今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊电商运营经理kpi,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
电商运营主管岗位的工作职责
最佳答案电商运营主管岗位的工作职责1
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1、负责电商平台活动规划统筹并策划落实执行，提升店铺流量引入及转化，推广优化，月报总结，对业绩KPI负责;主要负责天猫店铺运营管理，日常运营规划和维护工作
2、熟练运用各种营销工具，精通直通车、智钻、淘宝客等推广工具，具有较强的结果意识及实操经验;
3、熟悉官方平台活动及规则，思维敏捷、逻辑清晰，与平台小二维持良好沟通股东，争取店铺活动资源;
4、对店铺各类流量(搜索流量、免费流量、站内、外付费流量)来源进行深入分析，优化流量结构，不断提升流量，提高转化率;
5、有小红书、一条、有赞等内容平台经验，对内容、短视频、文案有感，对产品的内容有一定想法的择优;
6、具有较强的数据分析和诊断能力，监控店铺数据及行业、竞品数据，对店铺销售及其他相关数据进行跟踪、评估、总结，及时提出切实可行的`营销改进方案;
任职要求：
1、3年天猫平台运营经验(店铺年销额不低于1000万)
2、擅长淘宝商品爆款打造、对店铺活动、基本规则及新规则了如指掌，熟悉聚划算活动、双11、618大促壁垒;
3、具有较强的逻辑能力、规划能力、策划能力、数据能力及问题解决能力，并制定相应解决策略;
4、精通快消品行业营销管理，对中高端产品或茶叶类目有一定了解及经验的优先考虑。
5、务实、尽职、创新、执行力是基本工作态度，欢迎有志者加入~
电商运营主管岗位的工作职责2
1、有京东、天猫、淘宝等电子商务平台的日常运营与团队管理经验
2、根据制定的计划分析执行并反馈，对效果进行跟踪、评估和改进;
3、负责店铺的整体运营工作，管理带领团队并起到主导分配作用;
4、负责团队建设、部门人员的管理与培训;
5、完善平台运营管理，稳步提高销售业绩，提升公司品牌知名度。
任职资格：
1、大专及学历，电子商务类相关专业优先;
2、有2年运营管理工作经验者;
3、良好的沟通能力及团队协调能力，富有责任心、学习能力强。
4、热爱钻研，执行力强，有团队精神。
电商运营主管岗位的工作职责3
1、负责天猫商城店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;
2、对上月店铺的运营情况进行总结分析，制定次月的优化方案，会PPT;
3、竞争对手新品、畅销品的关注，并迅速向上级反应新品及销量;
4、参加天猫营销，按节日、主题策划营销活动;
5、指导进行店面设计工作;
6、熟悉天猫各种活动报名入口;
7、对接品牌沟通运营计划、对接天猫小二沟通资源落地;
任职资格：
1、有旗舰店铺运营经验，有年销售额3000万规模盈利店铺运营经验;
2、2年电子商务经验，1年同岗位经验;
3、较强的数据分析能力,具有良好的市场销售策略和能力;
4、热爱电子商务，能带领团队完成挑战性目标，有较强的执行力和吃苦耐劳精神。
电商运营主管的岗位职责
最佳答案电商运营主管的岗位职责
在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是我帮大家整理的电商运营主管的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电商运营主管的岗位职责1
职责：
1、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额；
2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等；
3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量；并组织实施与效果评估；
4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI；
5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化；
6、负责直通车、淘宝客等效果广告的投放推广；
7、负责日常运营管理，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。
任职资格：
1、3年天猫店铺工作经验，1年管理经验，有千万级品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑；
2、熟悉淘宝平台，天猫规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行；
3、掌握店铺数据分析及行业数据分析能力；
4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力；
5、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；
6、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。
电商运营主管的岗位职责2
岗位职责：
1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力；
2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率；
3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施；
4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。
任职资格：
1、有2年淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验；
2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广；
3、有敏锐的'洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力；
4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神；
5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。
电商运营主管的岗位职责3
1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；
3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；
4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；
6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
电商运营主管的岗位职责4
1、 熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；
2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；
4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
5、监测负责网店的运营水平制定标准作业流程和跟踪执行；
6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管的岗位职责5
岗位职责
1、协助上级领导制定年度销售目标计划，并根据实际情况分解目标；
2、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目标；
3、从实际出发，安排好每组、每个店铺的工作任务和内容；
4、与本组人员做实质沟通，针对现存问题作出分析交流本组人员解决工作中遇到的问题；
5、对工作进行日、周、月工作归纳总结，并向经理汇报；
6、督促本组人员完成工作目标，随时加以鼓励和指导；
7、检查本组人员工作完成情况，最后给出奖惩意见，并交于经理审核；
8、做好与上级的沟通，拟定品牌网络营销方案、宣传推广计划，并执行。
任职资格
1、熟悉电子商务营销及推广；
2、具有3年商城管理工作经验，经历过大型活动经验；
3、具有站内、站外、团购等上活动资源；具备引流方法的各项资源；
4、熟悉各种网络推广手段，能及时有效的进行产品推广；
5、对市场有独到的见解。
电商运营主管的岗位职责6
职责：
1、负责本公司APP或产品的运营推广，熟悉互联网渠道及媒体资源的广告投放，精准投放推广，达成下载量、注册量、活跃度、交易量等经营目标；
2、熟悉app应用市场维护和ASO优化；
3、负责市场推广活动的策划并组织实施，对电商及互联网金融产品有独到见解；
4、负责推广渠道及营销活动的数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，监控渠道、及时调整推广策略，并有效控制获客成本；
5、负责与各大应用商店、热门应用、浏览器、手机厂商及媒体资源等各类营销合作及关系的拓展和维护，获取优质推广资源。
任职要求：
1、本科学历及学历，金融、市场营销、电子商务、软件工程等相关专业优先，有大型电商或互联网金融用户经营相关经验优先，有互联网广告投放经验及资源优先；有产品经理经验优先；有团队管理经验优先；过往有成功推广案例优先；
2、熟悉主流厂商及第三方商店账户管理及优化，能深挖商店资源，包括但不限于首发、活动等；
3、熟悉主流信息流广告投放及优化策略，能根据预算调整投放策略，提升ROI；
4、熟悉电商平台和互联网金融产品用户经营方式，基于用户画像针对APP投放和业务推广策划市场活动；
5、对数据敏感，具备良好的分析判断能力，可根据效果迅速调整投放策略；
6、具备良好的形象，沟通及执行能力强，能承压，较强的团队精神，善于围绕KPI主动想办法解决问题，达成目标。
电商运营主管的岗位职责7
职责：
1、熟悉各大平台运营手段，良好的电商资源，全面负责电子商务渠道整体管理运营开拓；
2、协调团队成员，跟进客服与美工的工作，推进店铺营销活动，确保店铺的正常运作；
3、负责制定和实施公司各大平台营销渠道的推广发展规划，与平台沟通活动资源，策划营销活动并制定活动执行方案，分析活动数据，跟进活动效果；；
4、对销售业绩负责，根据月度销售目标制定详细的运营与推广计划，对店铺各项运营数据指标负责，并提出优化意见与提升；
5、上级安排的其他工作。
任职要求：
1、本科学历，市场营销、电子商务专业优先；
2、熟悉电商操作路程与规则，有成功的电商平台运作经验，比如淘宝、天猫超市、唯品会、京东商城、每日优鲜或各类入仓类操作线上平台；具备爆款打造思路，并有独立负责打造店铺爆款经验者优先；
3、3年电商运营经验，有食品行业经验、服装或有大型企业网站成功电子商务、网站运营渠道经验；
4、有敏锐的市场嗅觉，能够洞察消费者心理，策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底；
5、有较强的责任心和进取心。
6。熟练使用各种渠道营销工具（直通车/淘客/钻石展位等）
7。对淘宝店铺的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采集、评估与分析
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求运营总监KPI绩效考核指标？
最佳答案运营总监KPI这是一个大的话题，我逐步讲解一下
1、什么是运营总监，主要是干什么的？
运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），又称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。（部分公司个例首席运营官coo，下属为运营总监，运营总监直接向coo汇报）
PS：当然目前我们也有很多公司所为的运营总监是指电商行业中负责线上销售运维投放等主要负责人
2、运营总监主要有哪些工作职责？
一、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
二、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
三、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
四、对总经理决策有建议权。
3、运营总监所要背负的KPI有哪些？
首先就本人而言，并不是特别在意所谓的kpi，站的角度跟高一点，所谓的KPI就是公司的业务指标，所以KPI固然重要，但也并非是必须品，最终完成公司指标才是应该去做的，那简单描述一下运营总监的KPI，
一、员工管理
这点上实际和大部分主管所要在的是一样的，运营总监下属有主管，经理，以及员工，所以员工的管理是运营总监必备做的事情，人员的流动，对业务的影响等都要有前瞻的考虑
二、业务管理
运营是否能够运营好，关系着业务进展，运营总监这个职位，是站在更高层次决策整个业务的方向，比如上个季度是怎样一个做法，而这个季度是另一个做法，两者对比后者是否有进步，这就是考究一个运营总监的决策运营能力
三、梳理优化
运营总监有梳理整个公司业务流程，和优化流程的责任，甚至一个部门是否应该存在，都是有运营总监进行梳理后提供决策
四、外交
我简单用外交来形容，因为这里分为市场拓展、市场公关等，直接的汇报对象也应该是运营总监，大部分企业都明白和其他企业做好拓展，甚至有可能达到企业和企业之间的合并，所以这方面也应该是有运营总监来整体把控
4、小结
我简单小结一下运营总监的一些个人经验，首先你得是个有一定思想高度的人，因为运营总监不是运营专员，你每一步想法影响的可能是很多人，所以站的高度尽量高一点，为公司发展考虑，再次kpi我个人并不是特别赞成一定要有固话的东西，尤其是运营，因为运营随时在变通，随时要随着潮流而改变，因为你要做决策，最后，运营本身属于打杂的货，运营总监更是要对各个方面都了解，从业务模式，客服，销售，推广，转化，seo，sem，H5，甚至代码这些都应该成为一个运营总监不是必备但是是必须了解的技能
运营总监本身对于每家公司都有不同的界定，上述为个人经验，仅供参考
电商运营需要哪些能力?
最佳答案运营，是通过一系列穿针引线的方式。把产品链接到顾客的人。也是离顾客最近的人
电商运营
而运营，又分很多种：
1、电商运营
简介：操作淘宝店铺的，最终导向KPI：成交（常见于淘宝店铺，京东店铺）
2、用户运营
简介：论坛官方版主，核心用户群管理员。最终导向KPI：所在群的活跃度，转化率，流失率等指标（常见于:各类APP，及互联网公司。我们的对接小二，也就是这类运营）
3、内容运营
简介：负责整个网站，栏目，或者APP的内容编排，产出。选择合适的地方展现给合适的人。维系产品或公司调性（常见于知乎，豆瓣。这类以用户粘性的APP及网站）
4、新媒体运营
5、产品运营
简介：负责产品的新功能的开发，用户跟进。BUG收集。顾客意向收集。(常见于BAT这样的大型互联网公司)
6、活动运营
简介：负责活动策划的运营（通常存在于BAT或者大型实体企业，主要工作职责，就是活动策划与审核、报名聚划算，就是这样的小二审核的）
7渠道运营
渠道运营，顾名思义。主要是开拓各种渠道的。主要工作职责就是打通各类渠道。负责招商，及流量渠道的打通。如百度收入之类的，百度百科编辑啊。之类的工作（主要存在于各种大型品牌，或者互联网交易平台）
不一一列举，而运营的最终工作职责根据产品和工作内容的不同，其导向性也不同。别的不说，咋们电商运营，就是高度以成交为导向的运营种类。也是所有运营种，传说最多，实际最苦逼的运营总类之一
所以，我认为，运营其实核心能力，是思维，是眼界。是格局
为啥这样说，如果没有思维的支撑，就去搞技术。你很快就会走火入魔的。
在牛逼的技术之前，你需要看的是，你的产品，是不是市场需求量大，你的产品，和同类产品的差别在哪。用户为啥要买你的产品？你的产品能为用户解决什么问题
天猫运营经理的岗位职责和任职要求
最佳答案 天猫运营经理的岗位职责和任职要求
天猫运营经理需要管理运营团队，制定部门规范流程，提高运营效率。以下是我整理的天猫运营经理的岗位职责，欢迎查阅。
篇一
职责：
1.熟悉和掌握电子商务运营模式，熟悉电子商务运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务各流程及管理。
2.店铺产品组合规划，产品描述页优化管理，提高商品转化率。
3.负责天猫平台搭建及运营团队组建。
4.负责天猫平台运营，推广策略，线上营销，活动策划，日常运营，团队日常工作流程等管理。
5.熟悉各电商平台运营环境，交易规则，天猫、淘宝网站广告资源。
6.年度大促销、店铺活动、主题活动的方案策划及执行安排。
7.竞价投放操盘，负责直通车钻展等等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高流量、点击率和转化率。
8.负责安排下属投放任务，并对团队成员绩效考核管理，对运营方案做到及时沟通培训，争取资源。
任职要求：
1.三年天猫客服店铺专业工作经验(相同职位或对等职位)。
2.了解电商平台运营管理步骤。
3.有良好的逻辑思维能力，沟通表达能力
4.对易经文化及产品感兴趣者优先
篇二
职责：
1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;
2.负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;
3.对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;
4.对店铺的IP、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
5.负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;
6.根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。
7.全面负责天猫商城网店日常操作。
任职要求：
1.专科学历，6年电商工作经验，4年天猫店铺运营管理经验，2年店长经验;
2.熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广、天猫网站广告资源;
3.熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;
4.有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率;
5.精通淘宝的营销规则，熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理;
7.好的策划推广能力和项目执行能力，沟通应变能力强;
8.有医药行业、保健食品等店铺运营经验者优先。
篇三
职责：
1、负责天猫店铺整体运营计划制定(周/月/年计划)跟进及达成目标销售
2、负责天猫店铺日常运营管理，及活动营销活动方案策划跟进,并监督执行, 达成活动KPI产出
3、负责每日天猫平台经营数据及市场竞争数据分析，分析问题找到解决方案及统筹落地执行，找出针对性的问题解决方案，维护达成日常销售
4、负责部门运营人员管理、培训、考核。
任职要求：
1、大专学历，具有5年工作经验，2年同岗位任职经验，有成功操盘案例
2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略
3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力
4、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境
篇四
职责：
1、负责天猫销售平台运营，制定运营方案、目标及执行策略，对销售指标负责。
2、负责店铺日常基础运营，包括分析用户需求、店铺装修、宝贝详情与主图优化、价格维护等。
3、对店铺全部环节的用户体验、业务流程、客服等进行分析和不断改进。
4、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行。
5、擅长直通车、钻展推广，整合营销资源，通过平台内外渠道挖掘、创造更多流量价值。
任职资格：
1、大专或学历;
2、3年天猫运维工作经验，熟悉天猫平台各项活动规则，文案策划能力强;
3、熟悉各类电商平台的经营，有丰富的操盘经验和成功经验;
4、熟悉家居或灯具品牌的运作经验，有品牌概念者优先;
5、沟通协调能力强，能协调各部门开展工作。
篇五
职责：
1、负责天猫、淘宝店铺的直通车推广、店铺运营、活动策划等;
2、依据公司营销策略和目标，策划组织产品的店铺 推广活动;
3、制订活动及新品的推广计划、精准的广告投放策略，有效提升店面知名度、关注度，提高商品销售;
4、收集市场行情及竞争对手的销售策略、市场策略等信息，汇总与分析，掌握投资风险;
5、需有3年或的电子商务运营和销售经验。
6.负责天猫淘宝活动报名，高效对接淘宝、天猫官方资源，协调与合作商家、企划、客服、分销之间的工作;
7.负责监控分析店铺的uv、pv、销量、跳失率、转化率等，做出专业的数据分析，及时调整店铺相关内容和运维决策，完成公司的目标销售额;
8.负责店铺内容(首页、详情页、列表页等)的优化，加强产品的关联推荐，提升客单价和店铺转化率。
任职要求：
1、3年电子商务行业经验;
2、有良好的服务状态与心态，专业的服务精神，务实
3、具有良好的学习能力及沟通能力;积极主动有责任感。
4、致力于在电子商务行业长期发展，晋升
5、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作。
电商运营是什么
最佳答案电商运营，简单来说，操作淘宝店铺的，最终导向KPI：成交（常见于淘宝店铺，京东店铺）。
电商运营所涉及的内容其实很广，推广，策划，活动，市场服务等等，都是必备技能。所以，快速学习，到底多快速呢，毕竟要学的东西这么多，而且很多的技能其实都是在理论结合实战中get到的。
如果要速成，自然就要去掌握电商运营最核心的东西。
运营其实核心能力，是思维，是眼界，是格局。
首先，你需要看的是，你的产品，是不是市场需求量大，你的产品，和同类产品的差别在哪。用户为啥要买你的产品？你的产品能为用户解决什么问题
其次，想清楚了，就是思考人群的问题。这群人的特性。产品好，但是顾客不知道。那么，我要怎么展现给顾客。让顾客认可我。以达成转化。这也是一种思维。
然后，你需要知道你的竞争店铺，竞争商品。他们都以什么样的卖点和曝光方式出现。
所以说，运营的核心能力，不是推广，不是数据。而是凌驾于数据和推广之上的思维。
数据，推广，是具体的手段。思维，决定了你的战略，而思维，决定了你的战略。有时候，再强大的技术，也无法弥补战略上的细微不足。
当你的思维足够清晰、清楚了，接下来就是看你的学习能力、执行力以及灵活应变能力。
具体可以看看运营的成长阶段：
0-1年初级助理阶段：应该学会的技能就是，打杂，打杂，打杂。把基础打杂的事干到顺。干到出彩。干到与众不同
1-2年的助理阶段：各类运营内容，要广泛的学。推广，数据，文案。渠道、能学多少学多少学多少
2-5年运营阶段：某个核心技能，要超过百分之八十的竞争者。可以说推广做的好，可以是数据做的好。反正，得有一样做得好
5-8年运营主管阶段：带团队的能力，尤其是一线的项目管理能力。分解KPI怎么让整个团队嗷嗷叫的和你一起往前冲。
8年：运营总监及COO
从上文内容中，大家可以学到很多关于电商运营经理kpi的信息。了解完这些知识和信息，探索吧希望你能更进一步了解它。
