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双11跨境电商模式、双十一 跨境电商

导读2021双十一活动玩法及满减规则详细介绍最佳答案双十一可以说是电商界促销力度最大的活动,每年活动玩法都会有点不一样,那么 2021年双十一活动玩法是怎么样的?双十一红包满减规...

今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊双11跨境电商模式,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

2021双十一活动玩法及满减规则详细介绍

2021双十一活动玩法及满减规则详细介绍

最佳答案双十一可以说是电商界促销力度最大的活动,每年活动玩法都会有点不一样,那么 2021年双十一活动玩法是怎么样的?双十一红包满减规则又怎样的呢?下面我为大家带来2021双十一活动玩法及满减规则详细介绍,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。

2021双十一活动玩法及满减规则详细介绍

“2021年天猫双十一”为暂定名,活动可以简称为“2021双十一”或“双11”或“11.11”,具体名称以天猫公示为准。

活动节奏

天猫双11活动整体分为两波,第一波为“天猫双11抢先购”,第二波为“天猫双11全球狂欢日”,详细时间如下:

活动玩法介绍

(一)跨店满减

天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件情即可减免部分交易金额的活动玩法,就消费者被减免的小部分交易金额,商家并不能站因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。作为天猫双11活动的基础玩法,参加2021年天猫双11第一波、第二波活动的商家在活动期间全店商品均须支持使用跨店满减。

1.跨店满减使用时间:

第一波:2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

第二波:2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

2.活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减;

3.商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满200元减30元,即每满即减形式,上不封顶)来作为天猫双11活动期间店铺优惠的实现条件;

(二)预售

预售是天猫通过提供特定营销工具产品帮助商家实现提前聚集消费者订单的一种销售模式,是天猫双11活动期间的重点营销玩法。

商家参与预售活动还可自主选择是否使用并设置天猫预售产品中的“付定金立减”功能(可支持类目详见预售设置页面),向消费者提供一定金额双十一节网的预售价格立减权益,就消费者所享受的立减金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。

1.预售商品的尾款支持与其他活动商品(含预售)合并支付结算,且支持叠加使用优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具,具体的优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准;

2.付定金立减:具体立减金额商家可通过预售页面进行自主设置,商家应当确保消费者可按照其所设置的“立减金额” 享受到相应购物抵扣权益。

发货要求

(1)天猫订单

①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录;

②2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录;

(2)天猫国际订单

①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在11月05日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

②2021年11月01日00:00:00-2021年11月05日23:59:59期间消费者付款的海外情直邮及跨境电商集货进口订单,商小家须在11月08日23:59:59前发货站并确保物流单号有揽收记录。

③2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的双十一节网订单,商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

④2021年11月11日00:00:00-2021年11月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家须在2021年11月18日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

(3)定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理。

运费险要求

运费险服务是为减少天猫双11商品退货纠纷,提升消费者购物体验而设置的服务,是商家与天猫合作天猫双11的必要条件,所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,具体:

(1)运费险生效时间:

(2)预售阶段运费险生效时间开启后,仅对预售商品生效;现货阶段nzcxh运费险生效时间开启后,商家店铺内全店商品生效(特殊类目商品除外,点此查阅)。

(3)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险,但父订单维度仅支持一次理赔。

价格保护要求

为确保集中促销活动的公正性、保障真实促销效果并提升消费者在天猫双11期间各个活动波次以及整体的购物体验,活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务,具体如下:

(1)预售体验保障:若因商家在预售活动后降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致消费者利益受损的,消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;

(2)活动后降标价:活动结束后15天内,参加过天猫双11活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫双11活动时的销售价格,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。

(3)降价补差:活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《价保服务标准》;活动商品若消费者反馈在活动期内出现降价的,为保障消费者体验,商家应予以妥善处理。

就是2021双十一活动玩法及满减规则详细介绍,希望对大家有所帮助。

跨境网购最大痛点是什么?

最佳答案假货仍是跨境网购最大痛点

跨境电商在为大众带来便利的同时,也遇到了很多棘手的问题。其中,“假货”问题仍是跨境网购的最大痛点。业界呼吁,打击跨境网购售假要牢牢以信用处罚为抓手。

中国消费者跨境采购势头凶猛

与中国“双11”网络购物节相隔仅半个月,美国市场的年末促销采购季“黑色星期五”也接踵而来。在这全球两大市场的购物狂欢中,记者采集了上海口岸的相关数据,由此可见中国消费者的跨境采购势头有多么“凶猛”。

据上海海关统计,在今年11月11日至14日的“双11”高峰期里,上海海关共监管各跨境电商企业的进口订单248.88万单,货值3.26亿人民币。与去年同期相比,分别增长1.27倍和1.51倍。这意味着中国特色浓郁的“双11”网络购物节,同样成为广大外国企业和商品的销售旺季。

而据上海机场出入境检验检疫局统计,去年11月20日至30日的“黑色星期五”期间,上海空港口岸直邮进境商品达20.24万票,占2016年全年直邮进境商品总数近一成,数量比2015年同期猛增9.5倍。从今年前10个月的情况看,上海空港口岸共受理直邮进境商品398.7万批,同比增长1.86倍。

“毫无疑问,今年的"黑色星期五"又将是中国消费者"买世界"的一个重要时刻。预计仅洋码头、小红书、亚马逊三家跨境电商企业的日均进境商品数量就超过4万件。” 上海机场出入境检验检疫局相关负责人说。

据介绍,从“双11”到“黑色星期五”的跨境采购来看,中国消费者青睐的外国商品主要是日用品、母婴用品、服装和化妆品。这从一个侧面反映出中国消费者对高水准生活品质的追求以及中国国内供给侧结构性改革的巨大拓展空间。

为营造高品质跨境电商环境,上海口岸建立了直邮备案商品退出机制,所有跨境商品不再一经备案永久有效。截至11月21日,上海口岸今年已对3460批通过跨境电商渠道进境的不合格商品取消备案。

跨境网购最大痛点仍是“假货”

跨境电商在为大众带来便利的同时,也遇到了很多棘手的问题。据中国电子商务研究中心发布的《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,各投诉领域中,网购占总投诉的61.82%,跨境网购占13.34%。

其中,“假货”问题仍是跨境网购的最大痛点。中国电子商务研究中心法律与权益部分析师姚建芳说:“随着海淘的兴起,跨境电商平台的投诉还在呈增长的趋势。每天平台都会接到很多消费者的投诉,主要都是跨境电商平台疑似售假、售后维权困难、进货渠道等问题。”

事实上,随着跨境电商的迅速崛起,近几年假货问题层出不穷,众多跨境电商平台屡次卷入假货风波。

据中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平介绍,从供应商来看,跨境电商“主要分为4种模式,即经销商、代理商供货模式、厂商直接供货模式、海外商超供给模式和买手代购模式。”

为何跨境电商会购买一些三无产品提供给消费者?张周平认为,这是因为跨境电商很难拿到所有国外品牌直接授权,所以只能退而求其次,采用国内供应商,从而拉长了供应链条,中间的各个环节上很容易失控。

另外,在产品的周转过程中,也可能存在掺假的情况。中国电子商务研究中心主任曹磊表示,海外直采模式保证了产品的来源,但是产品要经过国际物流、国内物流等一系列程序才能到消费者手中,在这些过程中,可能会有不良商家在正品中掺杂假货。

对此,京东全球购负责人霍建明说,不管假货是来自哪个渠道,终究归结于对商品源头的把关不严格。跨境电商平台要想长远发展,唯有打造可追溯、安全可靠的供应链体系才是王道。

今年7月,京东物流和参与商品进口链条上的各个合作伙伴,共同发起成立了“跨境溯源联盟”。该联盟成员包括中国出入境检验检疫协会等行业权威机构,沃尔玛、好奇、达能、ebay等20大全球知名品牌商,以及德迅、亚致力等国际性的货运服务商,覆盖美国、德国、日本、法国等全球热门的跨境电商商品输出国。

曹磊认为,尽管多数跨境电商曾出现假货问题,但相对而言,京东等国内大型电商平台将更有竞争力。“首先,大型平台拥有的资源更多,会有更多的资本与海外各大知名品牌商进行合作;其次,大平台更能全面使用大数据,了解消费者的消费习惯,从而选择更符合消费者需求的海外品牌进行合作。”

还需筑牢信用体系“大坝”

“相比实体经营,网购特别跨境网购更需要信用支撑。”浙江大学公共政策研究院执行院长金雪军说,打击售假要牢牢以信用处罚为抓手。

今年10月31日,“信用中国”网站公布了首批“电子商务领域严重失信企业黑名单”,共涉及500家企业。据了解,这些企业主要从失信被执行人名单和工商吊销企业名单中筛选,经营范围集中在电商领域。

统计显示,2012年至2016年,我国网络零售交易额从1.31万亿元增至5.16万亿元,年均增长40%,对社会消费品零售总额增加值的贡献率从17%增至30%。其中,2016年我国跨境电商交易规模达6.7万亿元,同比增长24%;进口跨境电商的交易规模也达到了1.2万亿元。

显然,电子商务已成为国民经济的重要组成部分和新的经济增长点,但也衍生出诚信不足等问题。

筑牢安全大坝离不开电商企业的努力。去年10月,阿里巴巴、京东等8家互联网企业成立“反炒信”联盟,共享信用信息,联手打击刷单炒信行为。截至目前,已在“信用中国”网站公示五批“炒信”黑名单。近期又有7家互联网企业加入联盟。

“反炒信”联盟现任轮值主席单位京东集团副总裁曲越川说,“通过信用约束手段对违法企业进行联合惩戒,对炒信黑色产业链从业者进行警示,是社会信用体系建设的有益尝试。”。

国家发改委财金司副司长陈洪宛表示,将积极推动电商领域诚信建设,包括开展电子商务领域严重失信问题专项治理;组织第三方机构对各主要电商平台相关承诺兑现情况进行数据跟踪与测试分析,并对外发布;委托信用服务机构在产品质量、销售服务、价格、物流等环节开展信用监测,完善电商领域信用记录。

跨境电商平台有哪些?

最佳答案这里有10大主流跨境平台供你参考,大家根据自己的需求和实际情况选择适合自己的平台。~

1、亚马逊(Amazon)

亚马逊是全球最大的在线零售商之一,平台上商品种类丰富,覆盖几乎所有品类,包括图书、电子产品、家居日用品、食品饮料等等,几乎无所不包。与此同时,亚马逊平台提供了用户评价系统,用户可以对购买的商品进行评价,这为其他用户提供了参考依据,也使得卖家需要关注用户体验和商品质量。亚马逊还提供了快速、高效的物流配送服务,包括FBA服务,使得卖家可以将自己的商品存储在亚马逊的仓库中,由亚马逊完成配送和售后服务。

同时,亚马逊还支持卖家进行广告投放,包括搜索广告、商品展示广告等,可以提升商品的曝光率和销量。此外,亚马逊平台覆盖多个国家和地区,包括美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙等,卖家可以通过跨境电商的方式将商品销售到不同的国家和地区。总之,亚马逊平台具有商品丰富、用户评价、物流配送、广告投放和跨境销售等特点,使得卖家可以在该平台上更加便捷地开展电商业务。

2、eBay

eBay是全球最早的在线拍卖平台之一,也是全球最大的二手商品在线交易平台之一。eBay平台上的商品种类丰富,包括二手商品、全新商品、艺术品、珠宝首饰、时尚服装、家居用品等等,几乎覆盖了所有品类。与此同时,eBay平台提供了用户评价系统,用户可以对交易完成后的商品和卖家进行评价,这为其他用户提供了参考依据,也使得卖家需要关注用户体验和商品质量。

eBay平台还提供了多种交易方式,包括拍卖、一口价、最优出价等,卖家可以根据自身需要选择适合自己的交易方式。此外,eBay平台支持卖家进行广告投放,包括搜索广告、商品展示广告等,可以提升商品的曝光率和销量。eBay平台也提供了全球物流配送服务,卖家可以选择自己的物流服务或者使用eBay的物流服务,实现国际跨境配送。

3、Wish

Wish是面向全球的移动购物平台,由美国公司ContextLogic Inc.运营。Wish平台上的商品主要是来自中国的小型供应商,以低价为卖点,商品种类主要涵盖了服装、鞋帽、美妆、家居用品、电子产品等。Wish平台的用户主要集中在欧美和南美地区,以价格敏感型消费者为主要用户群体。

Wish平台采用了类似社交媒体的方式,用户可以通过浏览、收藏、分享等方式来发现和购买自己感兴趣的商品,也可以参与社交互动,与其他用户交流商品使用心得。此外,Wish平台也采用了人工智能技术,可以根据用户的购物习惯和历史记录,向用户推荐个性化的商品和促销活动。

Wish平台对供应商的要求相对较低,只需要提供商品的照片和价格即可上架销售,这也导致了平台上有一些低质量、假货等问题。同时,Wish平台的物流配送服务较为缓慢,通常需要几周甚至几个月才能收到商品。因此,Wish平台的消费者往往需要有耐心和较低的消费预期。

4、AliExpress

AliExpress是阿里巴巴旗下的全球电商平台,主要面向全球消费者销售来自中国的商品。AliExpress平台上的商品种类繁多,包括服装、家居用品、电子产品、美妆、食品等。与Wish平台不同的是,AliExpress平台上的大多数店铺都是中小型的供应商,同时也有一些大型品牌和零售商入驻。平台上的商品价格相对较低,同时也有不少优惠活动和促销。

AliExpress平台采用了类似淘宝的交易模式,消费者可以通过搜索、筛选、排序等方式找到自己需要的商品,并直接下单购买。平台还提供了评价和纠纷处理等服务,保障消费者的权益。此外,AliExpress平台也提供了多种支付方式和物流配送服务,以满足不同用户的需求。

与Wish平台相比,AliExpress平台上的商品质量相对较高,但因为来自不同的供应商,质量和信誉也有差异。同时,AliExpress平台的物流配送服务也比Wish平台更快更可靠,通常需要几天到几周不等。平台上的商家也更注重售后服务和用户体验,为消费者提供更好的购物体验。

5、Walmart

Walmart是美国最大的连锁超市之一,也是一家在线购物平台。

平台主要销售包括食品、家居用品、电子产品、服装等在内的各种商品。Walmart平台的用户主要分布在美国,以及其他国家和地区。

Walmart平台的特点之一是商品品质有保障,平台对供应商的要求相对较高,必须符合一定的质量标准才能在平台上售卖,这也使得消费者可以相对放心地购买商品。另外,Walmart平台拥有强大的物流配送能力,能够为消费者提供快速、可靠的配送服务,满足消费者快速购物的需求。

此外,Walmart平台还使用了各种促销和折扣活动来吸引消费者,如“每日低价”、“双十一”等大型促销活动。同时,平台还提供了多种支付方式和退款政策,满足消费者的各种需求。

6、Rakuten

Rakuten是一家日本电商公司,旗下拥有全球范围内的电商平台。Rakuten平台的商品种类涵盖了服装、食品、家居、电子产品、娱乐等多个领域,供应商主要来自全球各地。Rakuten平台的用户主要分布在日本、美国、德国等地,用户群体相对分散。

Rakuten平台的特点之一是注重品质和服务。平台上的商品以高品质和有保障为卖点,平台对供应商的审核和管理较为严格,力求保证商品质量和真实性。同时,Rakuten平台也提供了贴心的售后服务和客户支持,以满足用户的消费需求。

Rakuten平台还注重用户体验和个性化服务。平台提供了多种语言和货币的选择,方便不同国家和地区的用户进行购物。同时,Rakuten平台也采用了个性化推荐和营销策略,根据用户的历史消费记录和浏览行为,向用户推荐适合其兴趣和需求的商品和活动。

除此之外,Rakuten平台还注重社会责任和环保意识。平台积极推广可持续发展和环境保护,鼓励供应商和用户采用更环保的产品和生活方式。

7、JD Worldwide

JD Worldwide是京东集团旗下的跨境电商平台,为中国消费者提供进口商品的购买服务。平台上的商品来自全球数百个国家和地区的优质供应商,涵盖多个品类,如服装、家居、母婴、食品、美妆、个护等。平台的特点主要体现在严选进口商品、全程保障服务、科技创新和国际化品牌形象等几个方面。

JD Worldwide平台的严选进口商品是通过专业的采购团队从全球优质供应商中甄选出的高品质、安全、有保障的商品,让消费者可以放心购买。与此同时,平台提供海关清关、物流配送、退换货等全程保障服务,为消费者的购物体验提供了保障。此外,平台还利用大数据、人工智能、区块链等技术手段,为消费者提供个性化、智能化的购物服务,例如自动翻译、货币转换等功能。JD Worldwide平台以“真品质,选京东”为品牌口号,致力于打造国际化、高品质的电商形象,为中国消费者提供更多优质的进口商品和服务。

8、Lazada

Lazada是东南亚地区的一家电商平台,成立于2012年,总部位于新加坡。该平台在东南亚地区拥有广泛的用户群体,包括印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南等国家。

Lazada平台的商品种类非常丰富,包括电子设备、家居用品、时尚服饰、母婴用品、美妆个护等多个品类。平台上的商品主要来自全球各地的供应商,通过Lazada旗下的物流系统进行配送。

Lazada平台注重用户体验,提供了多种支付方式、灵活的退换货政策和全天候的客服服务。此外,平台也支持用户之间的互动和社交,用户可以通过评论、评价、分享等方式与其他用户交流购物心得。

与Wish平台不同的是,Lazada平台对供应商的要求相对较高,需要供应商提供完整的商品信息、清晰的商品图片和价格及库存信息等,以确保商品的质量和可靠性。此外,Lazada平台的物流配送服务相对较快,通常可以在数日内完成配送。

9、Joom

Joom是一家面向全球的移动购物平台,总部位于爱沙尼亚。Joom平台主要销售来自中国和东欧地区的商品,以价格低廉为卖点,商品种类主要涵盖了服装、家居用品、美妆、母婴用品等。Joom平台的用户主要集中在欧美、俄罗斯、拉丁美洲等地区,以价格敏感型消费者为主要用户群体。

Joom平台采用了智能化的推荐算法和搜索引擎技术,可以根据用户的购物习惯和历史记录,向用户推荐个性化的商品和促销活动,提供用户友好的购物体验。同时,Joom平台也提供了较为完善的客服服务和退货政策,保障了消费者的权益,增强了消费者的购物信心。

Joom平台对供应商的要求相对较高,需要供应商提供商品的实物照片、详细描述、质量保证以及物流配送等方面的信息,以确保平台上销售的商品质量和准确性。此外,Joom平台也会对供应商进行审核和评级,对信誉较好的供应商提供更多的曝光和资源支持。

10、Mercado Libre

Mercado Libre是拉丁美洲最大的在线购物平台之一,主要覆盖了拉丁美洲和加勒比地区。平台的成功得益于其跨境电商、移动端购物、多元化的商品、安全交易和社交购物等特点。平台提供了便利的跨境购物服务和安全的交易环境,同时也为卖家提供了跨境销售和扩大业务范围的机会。移动应用程序的开发和各种商品的提供增加了平台的用户粘性,同时社交互动功能也增加了商品的可信度和用户黏性。

无论你的行为是对是错,你都需要一个准则,一个你的行为应该遵循的准则,并根据实际情况不断改善你的行为举止。了解完双11跨境电商模式、双十一 跨境电商,探索吧相信你明白很多要点。

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作者: 探索吧

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