今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊双11电商模式,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
社交电商运营行业的发展现状与对策研究
答 社交电商行业主要上市公司：拼多多（PDD.O）、京东（09618.HK）、云集（YJ.NASDAQ）、美团（03690.HK）、蘑菇街（MOGU.NYSE）、快手（01024.HK）、中国有赞（08083.HK）、微盟集团（02013.HK）等。
本文核心数据： 移动网民规模、移动电商交易规模、移动社交用户
网民规模：移动网民规模迅速增长，为社交电商的渗透铺平道路
——移动网民规模迅速增长
近年来，移动互联网和智能手机的普及，为社交电商的进一步渗透和发展铺平道路。根据CNNIC统计数据，2014-2020年我国手机网民规模和占全网民比例比均呈现上涨趋势，截止2020年12月31日，我国共有手机网民9.86亿人，较2020年3月增长了0.89亿人；2020年末我国手机网民占比增长到了99.70%，相较于2014年的85.82%有了非常大的提升，说明手机等移动设备已经成为上网的必需设备之一。
——互联网普及率逐年提升
截至2020年12月，我国城镇地区互联网普及率为79.8%，较2020年3月提升3.3个百分点；农村地区互联网普及率为55.9%，较2020年3月提升9.7个百分点。城乡地区互联网普及率差异较2020年3月缩小6.4个百分点。整体来看，我国乡村地区互联网普及率仍然较低，未来，社交电商渠道向乡村下沉或将成为行业主要趋势。
电子商务：移动电子商务快速发展，有利于社交电商迅速扩展
——移动网购用户规模快速增长
截止2020年底，我国手机网络购物用户规模达78058万人，较2020年3月增长7309万人，占手机网民规模的79.2%。
——移动电商交易规模持续升级
移动端一直作为电商平台发展重要渠道，随着近年直播电商市场爆发，移动电商交易规模继续升级。数据显示，从2013年的2679亿元到2019年的67580亿元，中国移动电商市场交易额持续增长。2020年中国移动电商市场交易额预计突破八万亿元。
随着移动智能终端的普及，中国移动电子商务用户消费习惯逐渐形成，传统电商巨头纷纷布局移动电商，众多新型移动电商购物平台不断涌现，更有利于社交电商迅速开头市场。
社交用户规模：移动社交用户规模逐年增长，社交电商用户基础庞大
根据艾瑞咨询数据显示，2020年，我国移动社交平台用户数达到8.9亿，较2019年增长8.0%。随着图片社交、声音社交、视频社交等产品形态的创新以及革新，移动社交市场将保持稳健发展态势，用户渗透率稳步增长，社交电商用户基础庞大。
此外，过去人们对社交电商的理解更多停留在微商层面，随着更多已有粉丝节点的人或者自媒体进行电商变现，越来越多的人参与到社交电商的交易中，人们对其认可度和接受度不断提高，市场逐渐成熟。
数据参考前瞻产业研究院《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》。
各大电商双十一出炉，今年的剁手党都有多嗨？
答双十一可以说已经度过了许多年了，从第一届开始的疯狂到逐渐疯狂，每年的双十一成交额都在不断的破着新纪录，但是热闹之中却带着一些嘈杂的声音，那就是什么故意提高价格了，有些优惠方式看不懂啊，还有产品质量不过关之类的。
但是这些可以想得到都是一些小小的问题，因为双十一确实是太火爆了，但是在火爆之后慢慢的许多人就都会冷静下来，自己买那样多的东西是否必要，以及这样多的东西是否真的合算，所以每个人可以说都开始了这样的思考，双十一热闹还是那样的热闹，但是最后还是会归于那么一点点平淡，双十一还是双十一我们还应该去凑个热闹，只不过是再也没有当初的那般疯狂也就是了。
尤其是今年的双十一更因为在疫情的冲击之下，大家都感受到了这样或那样的艰难，所以今年抱着钱的想法很多，不会再像以前那样的大手大手的花钱，所以今年的双十一的剁手党们 只是在这个节日凑了个热闹罢了。
因为越来越多的人懂得去理性消费，正确的消费，不是为了双十一这样不合适的节日再疯狂的消费，所以归于平淡，这样双十一也才能持久下去，这样的狂欢购物节也才能够继续下去。
所以今年双十一的成交额虽然未能再创新高，但是我却认为这是一种正常现象，而且是一种无比正确的现象，因为每个人都能够懂得理性消费，这样的节日也才能够持久的继续下去。
这样的节日对于剁手党们来说才更加的正常，也才更加的完美，这样剁手党们也才能够更加的快乐，更加的去享受这个节日，喜欢这个节日，每年都更期待这个节日，节制的狂欢。
电商行业现状
答——2022年中国电子商务行业发展现状及市场规模分析 电子商务市场恢复高速增长【组图】
行业主要上市公司：南京新百(600682);国联股份(603613);上海钢联(300226);卓尔集团(02098);焦点科技(002315);冠福股份(002102);生意宝(002095);科通芯城(00400.HK);慧聪网(02280.HK);欧浦智网(002711)等。
本文核心数据：中国电子商务交易额;网上零售交易总额;农村网络零售额
电子商务交易额逐年增长
2011-2021年我国电子商务交易额逐年增长。2021年，全国电子商务交易额达到42.3万亿元，同比增长19.6%，恢复高速增长。其中商品类交易额31.3万亿元，服务类交易达到11万亿元。
网上零售额超过13万亿元
2021年全国网上零售额达到13.09万亿元，同比增长14.1%，其中实物商品网上零售额是10.8万亿元，占社销零总额比重为24.5%。
电子商务加速赋能农村产业化、数字化发展，有力推动脱贫攻坚和乡村振兴。根据商务部数据显示，2021年中国农村网络零售额达到2.05万亿元，同比增长11.3%，农产品网络零售额达到4221亿元，同比增长2.8%。
从用户群体看，中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示，截至2022年6月，我国网络购物用户规模达8.41亿，较2021年12月下降153万，占网民整体的80.0%。
电子商务服务业营收规模突破6万亿元
电子商务服务业属于电子商务生态系统中的重要组成部分，经过近十年的迅猛发展，在物流快递、在线支付和电子认证等服务业发展推动下，电子商务服务业快速发展。2021年我国电子商务服务业营收规模突破6万亿元，达到6.4万亿元，同比增长17.4%。
数据参考前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
品牌如何用私域打好“双11之战”？
答一年一度的双11落下帷幕，今年的双11虽然有点冷清，但也有不少亮点。各大平台拉拢头部主播开启直播电商鏖战，元宇宙成平台和品牌的营销新玩法，创新了品牌营销的想象空间，也为消费者带来前所未有的新体验。
但双11还有另一个主角不容忽视——私域。在双11期间，私域成为很多品牌主要的营销阵地，并且在私域有很多创新性探索，这也是近两年双11期间不容忽视的营销趋势！
一、各平台双11数据
根据星图的数据显示，10月31日20:00-11月11日23:59，综合电商平台、直播平台累计销售额为11154亿元。以天猫、京东、拼多多为代表的综合电商平台总计销售额为9340亿元，同比增长2.9%，其中天猫占据销售额榜首。直播电商销售额为1814亿元，大涨146.1%，抖音依旧领先于点淘。
根据洞见数据研究院发布的数据显示，两波销售期，天猫和京东总销售额占比都超过90%。下面我们也为大家整理了各平台披露的一些相关数据。
天猫
天猫表示，今年双11是参与商家最多元化的一届，有29万品牌、数百万中小商家、主播报名，超过2100万商品参与双11。
开售第一个小时，102个品牌成交额过亿元，其中国货品牌超过一半。珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下1小时成交额破亿的成绩。海尔、美的、小天鹅、TCL等家电品牌更是实现成交额1秒破亿。
在天猫，运动户外、宠物、潮玩、珠宝等品类增长迅猛，被行业称为“新四大金刚”。过去一年中，“新四大金刚”共诞生超过400个细分品类，有358个品牌销售额破亿，3434个品牌销售额破千万。
而在天猫双11期间，智能电玩、户外用品、猫狗宠物商品、适老家具等行业，同比增长超过20%，面膜冷热仪、低碳清洗机、内衣洗衣机等148个细分趋势品类，同比增长超100%。
京东
据京东发布的官方消息称，截至11月11日23:59，今年京东超越了行业增速，创造了新的纪录，与此同时，零售购物用户数也再创好成绩。
今年以来，市场对新品的需求仍在扩大，79%的消费者关注新品甚至会马上付诸购买，在此次双11期间，京东共推出近2000万款新品，成交额环比翻1.57倍，其中1000万款新品成交额环比增长超200%。
京东零售CEO辛利军表示，“每一个实体经济的参与者都了不起，京东作为实体经济的一员，会携手每一个伙伴稳中求进，在建设更加了不起的实体经济中贡献最大的力量。”
抖音电商
11月12日，抖音电商发布“抖音双11好物节”数据报告。报告显示，10月31日至11月11日，抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长了86%，兴趣电商内容带货持续发力，直播带货总时长累计达3821万小时，7667个直播间销售额超过百万元。
快手电商
11月12日，快手发布了116心意购物节数据报告。报告显示，今年116期间（10月20日-11月11日），电商短视频订单量增速显著，同比去年增长超515%。买家数同比去年增长超40%，搜索订单量同比去年增长超70%。快品牌表现突出，GMV同比增长超80%。
二、品牌如何用私域盘活双11
随着这几年品牌在私域的探索越来越多，玩法也越来越成熟，今年双11期间，就有很多品牌通过私域取得了不错的成绩。我们在此为大家盘点了几家有代表性的品牌和很有特色的私域营销玩法。
自然堂——会员营销
双11期间，伽蓝集团旗下的多款产品都很畅销，取得了不错的成绩。伽蓝集团副总裁吴梦在接受媒体采访时表示，伽蓝集团经过多年内功的数字化建设，数据库中积累了许多会员信息，分为存量与增量会员，通过很好运作会员的分层，提升会员运营的效率，正是此次双11成功的关键。
吴梦还表示，在双十一之前，他们改变了会员的区分方式，不再按消费多少分级，只要购买过伽蓝集团的产品，就算是品牌确定性的资源，从他们的浏览习惯和护肤功效，以及购买场景进行区分，在双十一期间对应性服务、运营。
1.为会员定制护肤日历
消费者只要打开天猫的自然堂店铺，页面上就会出现护肤日历，自然堂根据每一位会员的肌肤特质定制了个人动态护肤日历。日历上清晰记录了适合每位会员个人肤质的产品活动的日期、福利。
对于已经是会员的消费者有专属客服进行服务，他们可以一键选购日历中推荐的产品。如果是新客的话，自然堂就会推品牌介绍、品牌溯源，以及品牌代言人、网红达人等相关信息，通过内容与初次了解自然堂的消费者进行初步沟通。引导他们加入自然堂会员，再通过收集他们的兴趣数据，建立新的护肤日历，为新客推荐相应的产品和活动，然后用会员积分完成购买，形成完整的链路。
2.为VIP会员设计定制礼盒
针对VIP会员，双11期间，自然堂还专程定制了双十一审美大礼盒，礼盒里包括自然堂所有上新产品的溯源明信片和试用装，以及郑董事长对堂粉的感谢视频。
3.制定爆款策略
第三步就是制定爆款策略。今年天猫主推的策略之一也有超级单品策略，伽蓝集团的大数据中心数据分析，多维度的长远性考量，选出了分布于不同品类的七个单品作为双十一的核心爆品，包括自然堂小紫瓶第五代、头皮精华等。
同时为了让爆品更爆，自然堂请来了李佳琦深度合作，共创「自然堂粉钻太空玫瑰系列」产品。在双十一天猫榜单中，自然堂粉钻礼盒分别占据了护肤套装加购榜第二、护肤套装预售榜第三的成绩。
周大生——视频号营销
直播电商是近几年品牌努力挖掘的“新流量洼地”，尤其视频号更是一块待开荒的新大陆。周大生在本次双11期间，就通过视频号取得了很好的回报。
珠宝品牌周大生的视频号直播间“周大生旗舰店”从冷启动到参加双十一，前后只有1个月，但在双11期间却非常火爆。多次位列品牌带货榜第一名。仅11月10日当天，高转化直播18小时，累计场观超过40万，位列品牌榜第一名，总榜单第四名。最终双11累计场观超144万，交易额环比增长超过1498%，位列带货总榜珠宝文玩类第一名、品牌带货榜第一名、总榜全品类第三名。
▲图源红人装
追光新品ZenGT私域首发
私域近几年还是很多品牌的新品首发阵地。智能清洁品牌Speedfox追光选择私域发售新品，11月10日开售2小时迅速破200万销售额，持续领跑私域家用洗地机榜首。
2021年1月Speedfox追光刚刚成立，同年4月在好家云店平台首发，短短半年时间销售突破3000万元。今年3月，Speedfox追光宣布完成了A轮1亿元融资。Speedfox追光是一个完全从私域中长大起来的品牌。
追光电商负责人Alan此前也揭秘过Speedfox追光的私域核心策略。
1.渠道策略之要做好产品隔离
在渠道策略上，追光在不同渠道会做“产品隔离”，每个渠道主打1个核心的产品，为不同的渠道深度定制。
比如One系列洗地机，追光独家签给了好家云店。追光认为新消费品牌要做起来，必须与平台深度绑定的，尤其像高客单价的产品，如果没有平台资源强推、店主大力种草，品牌很难做起来。
他认为私域是新消费品牌的“放大镜”，依靠社群和店主进行种草、卖货，一旦产品出现问题，整个社群、不同私域渠道间将会放大产品问题，不断消耗品牌形象。
2.私域渠道能帮助新品牌快速迭代
One系列洗地机作为追光最早的一款产品，在和好家云店合作之后，追光每个月都会收集社群反馈意见，每月迭代优化一次。最后这款产品成为追光退货率最少的一款产品，退货率不到2%。
Alan认为，对于新消费品牌来说，私域渠道可以快速收集用户反馈，响应用户需求。像社群反馈市场上的一些双滚刷等新功能，也会反哺到新品研发中。
银泰百货
除了线上品牌利用私域收获了好的回报。商业地产企业也对私域能熟练使用。据银泰百货的数据显示，“双11”狂欢季期间，银泰线上销量同比增长22%，近200个品牌同比增长超过30%。
1.多仓提前备货，提高风险承担能力
银泰商业集团仓配物流组负责人表示，今年双11期间，银泰百货对市场热销的高端美妆备货量比去年同期提升了155，并做多仓分布。同时银泰百货位于海宁的数字化中心仓，提前5天将货品入库，并做了突发疫情封仓，货物临时转仓的应急预案。
2.双11前期就做好预热，拉长营销周期
为了迎接今年的双11，银泰百货早在9月份就开始与品牌进行沟通，并且各个渠道在每个阶段的商品策略和营销玩法有所差异，消费者可以根据节奏购买最划算的商品。
10月24日晚8点，喵街“疯抢6小时”直播正式拉开银泰百货今年双11“买买买”的序幕。10月25日-31日是预购阶段，包括一些高端美妆品牌也参与了促销活动。11月1日-11日是爆发期，不少服饰品类打出5折优惠。11月16日，以武林银泰的店庆日，也是银泰百货集团庆的大日子作为ending，至此历时将近一个月的双11结束。
银泰商业集团商品营销组工作人员介绍道：“活动档期内，银泰百货和品牌都会实时关注品牌在各地的销售情况，随时做出调整来应对市场变化”。
三、结语独到科技根据今年双十一的案例进行分析、复盘，发现越来越多的企业和品牌开始注重生态整体的运营而并非单打独斗私域运营，通过各个触点的结合能够收获1+1>2的效果，以直播+私域为例，通过私域将品牌直播粉丝或观众沉淀至社群或好友中，品牌可以将省出的广告营销费用让消费者和供应商共同获益，从长远来看，这是一条可持续和有效率的用户经营策略。
通过上面的几个品牌案例我们可以看到，私域能承担的功能和营销玩法都在不断丰富，但更重要的是品牌要根据自身的特色和需求，选择合适的营销策略和渠道。当然，无论哪种形式，最重要的都是私域能够更加高效地直接触达消费者，并与之进行个性化互动沟通，反哺品牌的重新塑造。
参考资料：
1.《专访伽蓝集团副总裁吴梦：探寻增长确定性成为消费者心中有“温度”的品牌》m360
3.《双11，进击的商场》独角Mall
4.《从0到1私域破局，智能清洁品牌Speedfox追光做对了什么？》好衣库
2020年全球电商的发展形态是什么样的？
答新兴市场电商行业发展更具潜力
目前，全球电商市场规模不断扩张，但随着电商渗透率的不断提升，电商规模扩张增速将趋于下滑。同时，电商行业发展呈现出明显的区域不平衡性，北美和西欧电商市场已相对成熟，亚太市场发展相对迅速，而包括南美、中东、非洲、东南亚等在内的新兴市场由于电商渗透率仍较低，未来电商行业的发展更具潜力。
亚太地区网购消费者增速全球领先
2019年1月7日，深圳市跨境电子商务协会联合Facebook中国区最大代理商飞书互动(深诺集团)共同发布了《2018年全球电商行业蓝皮书》。《蓝皮书》显示，从用户规模来看，2018年，全球网购消费者规模预计将超过18.8亿人，同比增长8.9%，全球网购渗透率约为25.3%。未来随着网络渗透率的逐年上涨，网购消费者数量增速将逐渐放缓，预计到2022年全球网购消费者规模将达到23.8亿人，网购渗透率将提高至30%。
2016-2022年全球网购消费者规模、渗透率统计及增长情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
分区域来看，亚太地区是全球网购消费者的主要聚集地，其网购消费者数量占全球网购消费者总量的一半。同时，亚太地区网购消费者依然保持较高增速。2018年，亚太地区网购消费者增速为12.2%，位居全球第一;其次，南美、中东及非洲的网购消费者增速也高于全球平均水平，潜力较大;而西欧及北美成熟市场网购消费者规模接近，增速也趋于缓慢。
新兴市场将是电商发展重点增长点
事实上，新兴市场电商行业发展潜力巨大。根据2019年6月21日发布的《2018深圳电子商务发展白皮书》，新兴市场已经成为电商领域发展重心，其中东南亚电商市场规模已从2015年的55亿美元增加到了2018年的230亿美元，年复合增长率高达62%。此外，包括中东、南美、非洲等在内的其他新兴市场电商行业发展也极为迅速。
此外，从电商渗透率来看，新兴市场也显示出巨大潜力。具体的，第一，北美和西欧电商市场成熟，电商渗透率全球领先，网络用户电商渗透率均在70%。第二，亚太地区网络用户电商渗透率虽然仅次于西欧，但仍有一定距离;同时，由于人口基数较大，亚太地区总人口电商渗透率还落后于南美，中欧及东欧市场。第三，南美、中东及非洲市场电商渗透率均低于全球平均水平，均在50%以下，尤其是中东和非洲地区，由于网络基建普及不足，导致这些地区的总人口电商渗透率极低，这也预示着未来还有巨大的发展空间，将是未来全球电商行业发展的重点市场。
2018年全球各地区电商渗透率对比情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
数据来源及分析均来自于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
电子商务发展前景？
答电子商务交易额逐年增长
2011-2020年我国电子商务交易额逐年增长，但增速不断下降。2020年，全国电子商务交易额达到37.21万亿元，同比增长4.5%。
网上零售额超过11万亿元
2020年，全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%。实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%，比2019年提高4.2个百分点。
从用户群体看，中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示，截至2020年12月，全国网民规模达9.89亿，较2020年3月增长8540万，互联网普及率达70.4%，其中网络购物用户规模达7.82亿，网购用户占全部网民的比例已达79.1%。
从商品品类看，商务大数据监测显示，服装鞋帽针纺织品、日用品、家用电器和音像器材网络零售额排名前三，分别占实物网络零售额的22.27%、14.53%和10.80%。中西药品、烟酒、饮料实现较快增长，同比增速均超过30.0%。
东部地区为电子商务主要市场
从地区情况看，东部、中部、西部和东北地区网络零售额占全国比重分别为84.54%、8.37%、5.68%和1.41%，同比增速分别为10.7%、6.2%、4.1%和7.4%。
从省份情况看，网络零售额占比排名前十位省份为广东、浙江、上海、北京、江苏、福建、山东、安徽、河北、河南，网络零售额合计占全国比重为87.46%。
—— 数据参考前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
我们通过阅读，知道的越多，能解决的问题就会越多，对待世界的看法也随之改变。所以通过本文，探索吧相信大家的知识有所增进，明白了双11电商模式。
