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特斯拉女车主否认索要高额赔偿,特斯拉作何回应?

导读特斯拉女车主否认索要高额赔偿,特斯拉作何回应?答特斯拉女车主否认索要高额赔偿,特斯拉发文回应称已与车主联系,争取第三方检测。回应全文如下:4月25日上午11时02分,我们已...

探索吧带您一探究竟,聚焦特斯拉对车主致歉,以下分析希望能为您提供参考。

特斯拉女车主否认索要高额赔偿,特斯拉作何回应?

特斯拉女车主否认索要高额赔偿,特斯拉作何回应?

特斯拉女车主否认索要高额赔偿,特斯拉发文回应称已与车主联系,争取第三方检测。回应全文如下:

4月25日上午11时02分,我们已经与张女士家属取得联系,并进行了电话沟通。我们表达了进一步沟通的意愿和诚意。张女士家属表示,张女士需要休息两天,之后再联系。我们十分感谢张女士家属的回应。

同时,我们积极与各级主管部门沟通,争取在政府的指导和监督下尽快启动下一次调解,并推动第三方检测。我们会尽全力配合解决问题。

再次感谢大家的关注和理解。

特斯拉曝光出的数据存在理论上伪造的可能性

4月25日,记者采访了工信部新能源与智能网联汽车产业专家智库成员张翔。“数据发出之后,有一个疑点在于,特斯拉车主在非高速公路上行驶,却能把开出100公里每小时的数据,所以网友们才会质疑该数据是否涉及造假的问题。”张翔对记者说。

而特斯拉公布出的类似于“excel”一般的数据表格,却给人一种可以轻易更改数据的状况,所以引来网友们质疑特斯拉存在“甩锅”的情况。

“其实特斯拉公布的数据确实存在伪造的可能性。”张翔说。张翔介绍,作为特斯拉主体来说,该企业既是数据的管理者,也是数据的使用者,很难让人不浮想联翩。

“这就相当于,他即是裁判又是运动员,所以说目前来看,他所公布的这个数据,从公信力到真实性其实是没办法保证的。”张翔说。

内容参考

特斯拉车闹大结局

特斯拉车闹还没有结束,所以没有大结局。

2021年4月19日上海车展,张女士身穿字样的T恤大闹特斯拉展台,事件起因是张女士驾驶特斯拉Model3并发生追事故,导致其父母受伤住院,张女士认为是特斯拉刹车失灵才导致事故的发生,但特斯拉并不认为自己的产品有问题,随后张女士便与特斯拉开启了漫长的“官司之旅”。

时至今日,张女士和特斯拉的官司依旧还在进行中,2022年6月27日,张女士在微博发文称由于目前还缺乏完整的行车数据,所以法院暂时还没有判决的依据,因此该事件距离“大结局”恐怕还需要一段时间。

“温州特斯拉刹车失灵”事件大结局——车主公开道歉

2020年8月12日,浙江温州的陈某驾驶特斯拉Model3撞上停车场拦截杆,事故造成10多辆汽车受损,驾驶员陈某经过救治后被鉴定为9级伤残。随后陈某以为由将特斯拉告上法庭。

事件曝光后,相关机构调取了事故车辆的EDR数据进行鉴定,鉴定结果为车主误踩踏板才导致事故的发生。随后法院认定陈某构成对特斯拉公司名誉的侵犯,判令其在个人社交媒体上公开赔礼道歉并赔偿5万元。

2022年5月9日,陈某在微博中正式发布道歉声明,表示自己确实是将油门错当成了刹车,但是因为心有不甘,于是才在网上捏造“特斯拉自动加速刹车失灵”的内容,以此来侮辱和诋毁特斯拉公司和特斯拉汽车,网友纷纷表示那个特斯拉女车主终于道歉了。

改在早晨发声的特斯拉再爆瓜:维权车主有个神奇北京“团队”

4月28日早上,@特斯拉 发布文章《关于上海车展“维权”张女士的沟通进展及事件说明》,详细梳理了事情的来龙去脉及公布事件的最新进展。

特斯拉称,昨日下午2时29分,已经与张女士取得联系,表达了进一步沟通的意愿和诚意。而张女士表示,“希望你们能够拿出真正解决问题的态度。等你们有了这个态度,我们再沟通。”

特斯拉爆料, 张女士的丈夫李先生曾明确表示,他们身边还有来自北京的“团队”在协助,与他人“合作”中受人帮助只能听话。

特斯拉表示,会继续积极主动联系,也希望张女士可以同意当面沟通,尽快促进事情的解决。 在主动联系张女士但无明确进展的前提下,申请在相关部门的指导监督下启动调解,争取尽快由有资质的第三方权威机构开展检测。

以下为文章全文:

尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们:

为回应各界朋友的关切,我们将上海车展张女士“维权”事件的最新沟通进展及事情经过一并告知大家。

一、与上海车展张女士沟通进展情况

1.与张女士沟通情况:4月27日下午2时29分,我们已经与张女士取得联系,表达了进一步沟通的意愿和诚意。张女士表示,“我刚回来。需要调整一下。我希望你们能够拿出真正解决问题的态度。等你们有了这个态度,我们再沟通。”

我们十分感谢张女士的回应。会继续积极主动联系,也希望张女士可以同意当面沟通,尽快促进事情的解决。

2.与政府相关部门沟通情况:在主动联系张女士但无明确进展的前提下,为尽快解决问题,我们同时也积极与各级主管部门沟通,申请在相关部门的指导监督下启动调解,争取尽快由有资质的第三方权威机构开展检测。我们会尽全力配合各项检测工作。

二、上海车展张女士“维权”事件简要经过

2021年2月21日,上海车展“维权”张女士的父亲张先生载其家属共4人,沿341国道行驶时与其他车辆发生碰撞。随后,特斯拉400客服致电张女士,张女士在沟通过程中反馈自己当时在副驾驶座位上玩手机,是父亲开车,感觉车速较快导致撞车。当日晚,交警判定张先生因未保持与前车安全距离,对事故承担全部责任。

经过对车辆数据的查看与分析,我们发现张女士的车辆在踩下制动踏板前的车速为118.5km/h,制动期间ABS正常工作,前撞预警及自动紧急制动功能启动并发挥了作用,并在事故发生前成功将车速降低至48.5km/h,未见车辆制动系统异常。

随后,我们对张女士表达了愿意积极协助其完成车辆维修和保险理赔事宜,遭到拒绝。

2月22日凌晨,张女士将车辆拖至河南圣易睿 汽车 服务有限公司停车位。

2月25日,张女士将车辆首次贴上封条,禁止任何人接触车辆。

2月27日,特斯拉工作人员与张女士的电话沟通中,向张女士提供了该车辆发生事故时的后台数据,张女士也将电话中提到的数据内容录音保存。在当日沟通中,张女士还多次强调,禁止任何人接触车辆。

3月5日,特斯拉工作人员与张女士沟通时,张女士认为,特斯拉随时可以修改数据,不信任特斯拉的后台数据,坚决拒绝对其车辆进行任何形式的检测。当晚,张女士去河南圣易睿 汽车 服务有限公司办理完提车手续后,将贴着封条的事故车辆强行放置在特斯拉郑州福塔展厅大门口外的停车位,表示要通过媒体及舆论向特斯拉施压。

张女士多次提到“不认可第三方检测机构”、“不是刹车失灵就是作假”、“颠倒黑白的太多了”,以及“不退车就找媒体施压”等。在特斯拉工作人员提出可以寻找专业检测机构去鉴定时,其丈夫李先生表示,只有检测结果为刹车失灵才会接受,否则绝对不认可检测结果。此后,张女士持续邀请多批媒体进店采访及直播。

3月9日上午,当地相关部门邀约特斯拉和张女士双方进行调解,张女士带着做好拍摄准备的媒体迟到近两小时后赶到。调解过程中,特斯拉再次表示愿意垫付第三方检测费用进行鉴定,以促成问题的解决,但张女士仍不同意。

最终在相关部门工作人员的劝解下,张女士终于同意先选择第三方检测机构,后续再协商检测事宜,并签署调解书。而当日下午,张女士突然反悔,并明确对特斯拉工作人员表示,不会接受、也不会认可任何第三方检测结果,不会接受任何调解。

3月11日,张女士通过个人微博发声,公开了特斯拉此前在电话里提供的车辆事故发生时的后台数据。

3月13日,张女士再次到特斯拉郑州福塔门店用喇叭播放特斯拉负面言论,并在车身用红漆喷绘“刹车失灵”文字。而特斯拉的工作人员仍然积极和张女士沟通,尝试寻求解决方案,并与其丈夫李先生协商,希望把影响减弱至最小、帮其谋求合理范围内的利益最大化。李先生明确表示,自己身边还有来自北京的“团队”在协助,与他人“合作”中受人帮助只能听话,该“团队”称可以帮助其“洗白”并满足其诉求,等“团队”返京后可以另找时机与特斯拉工作人员见面详谈。

3月21日,张女士再次将其事故车辆贴上封条,拒绝他人接触事故车辆。

4月17日,张女士将事故车辆拖至郑州华丰物流 汽车 产业园,并再次进行喇叭播放,并通过车辆展示特斯拉负面内容。

4月18号12时左右,张女士将事故车辆拖回特斯拉郑州福塔门店院内停放至今。

4月19日,张女士在上海车展特斯拉展台进行过激“维权”。自称怀孕三个月(后经警方证实并未怀孕)。

4月22日,特斯拉专项工作小组工作人员多次通过电话和短信联系张女士的丈夫李先生,均无接听和回复。当天,特斯拉客户支持部门通过公司电子邮件将事故前30分钟车辆数据的电子盖章版发送至张女士购车时登记的个人邮箱,并通过快递将封订的纸质盖章版车辆数据寄送至张女士购车时登记的联系地址。

关于上海车展现场“维权”事件,有网友提供信息表明封某某、韩某等人是此次车展“维权”事件的主要组织策划者。我们保留依法维护自身合法权益的权利。

自2月至今,我们一直都在尽最大努力与张女士及其家属积极沟通,真诚希望能早日推动车辆检测,给广大关心特斯拉的朋友们一个结果。

特斯拉此前频频深夜喊话

车顶维权事件已发生了一个多星期,到目前为止仍未有定论。但是事件多方的“口水仗”来来回回煞是吸引眼球,吃瓜群众也是看得不亦乐乎。尤其是特斯拉官方微博多次深夜发声,令网友大为不解:白天表态是否更有诚意。

频频深夜发声,出于何种心理?

除了个别时间在白天表态外,特斯拉关于此事件的回应,大多发生在深夜——

4月19日23:55 ,特斯拉官微发文回应“车顶维权”事件,对不合理诉求不妥协。

4月20日23:25 ,特斯拉官微道歉,就未能及时解决车主的问题深表歉意。

4月21日23:52 ,特斯拉再次在微博发声,恳请指定第三方检测鉴定机构开展鉴定,还原真相。

4月22日22:30 ,特斯拉在微博回应,已提交事发前半小时的车辆原始数据,并多次主动与相关方联系沟通并汇报相关情况。

4月25日23:16 ,特斯拉在微博表示,当天上午已经与张女士家属取得联系,并进行了电话沟通。将积极与各级主管部门沟通,争取在政府的指导和监督下尽快启动下一次调解,并推动第三方检测。

4月26日23:44 ,特斯拉官微再发声,诚恳地请所有车友们放心,会尽全力处理和解决好现存的问题,也会处理好将来在发展过程中可能产生的每一个新的问题。

特斯拉数次官方表态,

都选择接近午夜时分,

也引发诸多网友质疑:

难道是在走美国时间?

能不能换白天发有点诚意?

而在4月26日,维权车主张女士接受采访表示,截至目前,只有一个特斯拉工作人员代表个人联系过她,从没有官方正式和她接触,她将维权到底。

张女士还表示,当时在看守所听到特斯拉道歉很感动,觉得付出都是值得的。但下午特斯拉就让她赔车,理由是她把展厅的车子踩坏了,让她赔,张女士直言“这太虚伪了!”

看中中国市场,但却屡屡出事

2018年10月17日,特斯拉公司与上海市规划与国土资源管理局正式签订《土地出让合同》,意味着特斯拉上海超级工厂在临港地区实质落地。

据介绍,中国是全球最大的电动 汽车 市场,在中国生产 汽车 将大大降低特斯拉 汽车 的成本。而在上海建设工厂将帮助特斯拉避开最高达40%的关税,可以让特斯拉更好地进入中国市场。

作为世界著名的电动 汽车 及能源公司,特斯拉非常在乎中国市场。特斯拉公司CEO马斯克曾经在接受采访时表示: “我们希望公平地对待中国消费者,我希望与中国人建立长期互相信任的关系。”

数据显示,2020年特斯拉在华营收约合430亿元。仅特斯拉Model 3,就在中国销售了13.7万辆,成为最畅销的新能源乘用车产品。过去五年特斯拉从中国大陆市场累计获取超过140亿美元的营业收入。中国是特斯拉在全球的第二大销售市场,仅次于美国。这一切,都让中国区高层底气十足。

而在特斯拉封神之路的背后,是特斯拉近乎公开的对一切质疑甩锅的态度。

自2019年至今,特斯拉逐渐开始与 “韭菜”“自燃”“刹车失控”“傲慢不妥协” 等标签挂钩。同时,特斯拉屡屡被质疑未经车主允许公开数据,侵犯了车主的行为。

比如,4月19日下午,特斯拉对外事务副总裁陶琳回应维权车主,称“她要求巨额赔偿,背后有人”、“我们绝不妥协,这是新产品发展必经的过程。”随后,中央政法委、中纪委相继发文点名特斯拉,特斯拉这才态度突变,公开道歉。

据不完全统计,2014年至今,特斯拉至少上过232次热搜。

2013年10月,为了能当上特斯拉在华的第一批车主,于先生交了25万定金订购ModelS。次年6月18日,于先生被告知他预定的车因关单号和车架号不符,被扣在海关,来回至少再需要三周,特斯拉提议为其提供一辆展车,“和新车一样。”2014年6月27日上午,于先生无法接受一辆二手车,在特斯拉亦庄维修站提车当天怒砸车。

这是特斯拉与中国车主的首次冲突。

据不完全统计,2013年以来,特斯拉在全球范围内共发生过218起事故,导致14人死亡、82人受伤,“失控”是主要原因。

汽车 之家数据显示,目前特斯拉Model3的百车故障数达236,平均每辆新车在2—12个月内会发生2.36起故障,该数据明显高于其他竞品。

仅2021年以来,中国已发生约9起特斯拉事故,例如:

1月1日,上海梁女士称Model 3失控20分钟,脚离开踏板后车辆仍自行加速;

1月19日,还是Model 3,上海闵行某小区一辆特斯拉自燃,现场浓烟四起且有爆炸;

3月11日,海口一位model 3车主称刹车失灵并撞车;

4月11日,广州增城区东江大道北一辆特斯拉 汽车 在行驶中撞上水泥隔离墙和其他车辆,导致一人死亡;

4月17日,广州一辆特斯拉在超车过程中,撞到路边水泥桥体并起火,男乘客当场死亡,车辆被烧成空架;

4月25日上午11时许,在厦门市思明区长青路,一辆黑色的特斯拉Model 3撞倒一辆电动单车,导致4人受伤;

4月27日上午9时,在苏州市太仓,一辆特斯拉冲进菜场包子店,事故造成3人受伤。

据2020美国市场新车质量研究报告显示,特斯拉初始质量得分为250PP100,即每100辆特斯拉车型就会出现250个问题,排名垫底。

处在风口浪尖上的特斯拉,究竟是怎样一家公司?

Hello,大家好,我是齐放。

特斯拉又上热搜了,还是一炮双响。一是特斯拉车辆冲进了包子铺,疑似失控;二是特斯拉发文晒奶茶,名为道歉,实为公关,还是失败的那种。

白送的热搜,不蹭白不蹭,所以我们今天就来聊一下特斯拉。

特斯拉(Tesla),是一家美国电动汽车及能源公司,产销电动汽车、太阳能 板、及储能设备。 它的创始人是马丁·艾伯哈德和马克·塔彭宁,2004年埃 隆·马斯克进入公司并领导了A轮融资。

2008年,特斯拉第一款汽车产品Roadster诞生;2012年,其第二款汽车产品— —ModelS诞生 ;2015年,第三款汽车产品Model X于9月开始交付。2017 年末,Model 3开始交付;2019年2月,马斯克宣布将开放所有特斯拉电动 汽的专利 。2021年3月24日,美国特斯拉官网宣布支持比特币付款,特斯拉成为史上 第一家支持比特币购车的车企 。

1.特斯拉的名字

特斯拉的名字来自于一位物理学家,2003年,马丁·艾伯哈德和长期商业合作伙伴马克·塔彭宁决心成立一家电动跑车公司,他们将公司名字命名为特斯拉,以纪念伟大的物理学家尼古拉·特斯拉。

可能有些小伙伴看到这个名字有点懵,尼古拉·特斯拉是谁?

尼古拉·特斯拉是现代交流电体系的奠基人。

1856年7月10日,他出生于当时奥地利帝国的斯米良。1895年,他替美国 尼亚加拉发电站制造发电机组,该发电站至今仍是世界著名水电站之一。 1897年,他使马可尼的无线电通信理论成为现实。1898年,他制造出世界 上第一艘无线电遥控船,无线电遥控技术取得专利。1899年,他发明了X光(X-Ray)摄影技术。其他发明包括:收音机、传真机、真空管、霓虹灯 管、飞弹导航等。以他的名字命名了磁密度单位(1Tesla=10000Gause), 表明他在磁学上的贡献。

特斯拉企业的壮大,将尼古拉·特斯拉重新拉扯回普通大众的视线里,尼古拉·特斯拉本人决计不会料到,在100年后,他的辉煌会以这样一种方式重现。

2.特斯拉的现掌门

埃隆·马斯克是特斯拉的现任CEO,说起他的个人履历,就像是星星一样,闪闪发光。

埃隆·马斯克本科毕业于宾夕法尼亚大学,获经济学和物理学双学位。

1995年至2002年,马斯克与合伙人先后办了三家公司,分别是在线内容 出版软件“Zip2”、电子支付“X.com”和“PayPal”。

2002年6月,马斯克投资1亿美元创办美国太空探索技术公司(SPACEX),出任首席执行官兼首席技术官。

2004年,马斯克向特斯拉汽车公司投资630万美元,出任该公司董事长。

2006年,马斯克投资1000万美元与合伙人联合创办光伏发电企业太阳城公司。

2012年5月31日,马斯克旗下公司SpaceX的“龙”太空舱成功与国际空间站对接后返回地球,开启了太空运载的私人运营时代。

2018年2月7日4点45分,SpaceX公司的“重型猎鹰”运载火箭在美国肯尼迪航天中心首次成功发射,并成功完成两枚一级助推火箭的完整回收。

2021年1月9日,马斯克的个人资产达到1897亿美元成为世界新首富。

马斯克是一个企业家,同时他也是一个有着奇思妙想的“另类”投资家,一个普通的企业家绝不会一边“造车”一边“造火箭”。他的传记里写到:Musk一直想要整个世界都知道,他和其他那些硅谷的企业家完全不一样。他不去追热点,他也不会被称为富翁的想法腐蚀。他一直坚持实现自己的计划。”我真得从大学就开始想这些东西了”,他说:“这不是根据事实创造的故事。我不想像一个新手或机会主义者。我也不是投资家。我喜欢把那些对未来有用的技术变为现实。”

3.特斯拉的使命和愿景

每一家成功的公司都具有它独特的使命和愿景,比如说华为的使命和愿景是:聚焦客户关注的挑战与压力,提供有竞争的信息和通讯解决方案及服务,持续为客户创造最大价值;丰富人们的沟通和生活。阿里巴巴的使命和愿景是:活102年;让天下没有难做的生意。

特斯拉自然也有它的使命和愿景。

特斯拉首席执行官埃隆·马斯克表示,特斯拉努力为每一个普通消费者提供其消费能力范围内的纯电动车辆;特斯拉的愿景,是『加速全球向可持续能源的转变』。

4.特斯拉的组织文化

特斯拉的组织文化总结起来有5条,它们分别是:

(1)硅谷的快文化:决策快、打破常规、执行力。

(2)做别人认为不可能的事情:设定高目标,激发团队去创新。

(3)第一性原理思考:从问题的本质出发,强调独立思考,而不是人云亦云。

(4)像创始人一样思考:每个员工都要有主人翁精神。

(5)全力以赴:公司上下目标一致,全力以赴,使命必达。

5.特斯拉的组织架构

区别于传统车企以4S店为实体中心开展维护,特斯拉构建了以客户为中心的智能售后服务体系,提供无缝衔接的线上线下服务:一方面,虚拟服务中心可针对车辆故障实现远程维修,或进行优化的线下服务预约和资源调拨,降低了车辆“不能使用”的时间和维护成本。另一方面,特斯拉车辆可通过空中软件升级日臻完善,车主无需换车就能享受到更佳的用车体验。

6.特斯拉在中国的落地

2018年的上半年,马斯克因为公司的产能、债务和华尔街的做空者这三大问题而焦头烂额。他迫切的需要可以提振投资者信心的实际行动。而这时,根据statista的数据,中国2017年的电动车销量已达57.9万辆,是世界上电动车销量最大的国家,同时也是特斯拉除美国本土之外销量最高的国家。这样一个具有巨大潜力的市场,可以说对马斯克和特斯拉极具吸引力。

但是根据我国1994年发布的《汽车产业政策》中的规定,外商来华投资设立生产汽车以及发动机的企业需和中方合资,且中方出资比例不得低于50%。这一条硬性规定并没有断了老马的念想,他仍然在争取,争取给特斯拉脱困的可能。

2018年4月17日,发改委正式宣布在2018年取消新能源车外资股比限制,老马的机会终于来了。

同年7月10日,特斯拉CEO马斯克亲赴上海,特斯拉公司与上海临港管委会、临港集团共同签署了纯电动车项目投资协议,宣布要在中国设厂,特斯拉成为我国建国以来第一家由外商独资控股的汽车制造企业。

特斯拉超级工厂落地中国,就像是沙丁鱼群里混入一条“鲶鱼”,它是激发中国新能源汽车市场活力的有效措施,同时也促进了中国系能源汽车全产业链的优化和升级,还为消费者提供了更多的品牌选择。

从特斯拉这几年在中国的财报数据来看,取得的成就也非常瞩目。总之,这是一段双赢的合作。

7.写在最后的话:如何看待特斯拉最近的负面新闻缠身

特斯拉为什么陷入当前的舆论困境?我认为主要原因有四点:第一,特斯拉的管理制度存在缺陷,处理意外事故的能力不足,这项大概占50分;第二,特斯拉的自动驾驶技术存在缺陷,需要改进,该项占比约30%;第三,在经历了狂热的“特斯拉购买潮”后,消费者对待特斯拉的态度趋于理性,占比10%;第四,某些竞争企业的推波助澜,占比10%。

如果给它进行打分的话,我认为第一原因可占50分,第二条占30分,第三条10分,第四条10分。接下来,我来说说为什么这样打分。

特斯拉落到如此田地,它管理制度的缺陷绝对是最重要的。远的不说,就说近日,特斯拉半夜发文道歉,晒车主给特斯拉点奶茶,直接被心思缜密的网友扒出“特意标明半糖、三分糖、不加冰”等具有鲜明个人标签的备注,一个正常人,给自己的朋友点外卖尚且不会如此细心,给陌生人赠予的奶茶,竟然如此体贴?毫无疑问,这是特斯拉自导自演的一场闹剧。一个具有成熟管理制度的企业,绝不会做出这样令人啼笑皆非的事宜。再有,特斯拉公司全球副总裁陶琳接受采访时的一句“决不妥协”,真是滑天下之大稽。这些问题本不该在一个成熟的企业出现,偏偏特斯拉真的做出了这样可笑的举动,说明它内部的管理制度是混乱的,部门建设是缺失的。

刹车失灵、车辆失控这些事件,每家车企或多或少地都会存在,例如2020年8月曾报道一例日产天籁刹车失灵案例,同年5月,理想汽车出现一例刹车失灵案例……他们为什么没有掀起大的风浪?这与他们的紧急事件处理能力有着密切联系。

我们来看一下理想汽车的道歉声明:

再来“欣赏”一下特斯拉的道歉声明:

这样的公关水平,让微博网友直呼大开眼界,甚至有人耿直的说:你把钱给我,这样的通告我都能给你整个几十篇。可以说,特斯拉走下神坛,它的制度缺陷能占到一半的责任。

至于特斯拉自动驾驶技术本身存在缺陷,这也不是什么值得怀疑的问题了。曾经有知乎用特斯拉汽车做过实验,证明特斯拉在碰撞时的确会产生莫名其妙的数据消失情况。不管特斯拉本身存在技术缺陷究竟有多大,不断地创新改进都是它应该做的事情。多起特斯拉失控案例集中发生,终究不是空穴来风。

第三点没什么好说的,看现在这么多人批评特斯拉就能感受到特斯拉在人们心中影响力下滑之快。我想重点谈一下第四点,某些竞争对手的推波助澜。

或许有人会问,你有证据吗?随口就来。我还真没什么证据。

但是我想说另外一件事,不知道大家还记不记得前不久王兴曾经批判华为造车“忽悠能力和技术能力与特斯拉旗鼓相当”?有人指出王兴参股了理想汽车,而理想汽车与华为造车又是竞争关系,这波是利益相关。

华为尚且是刚下海参与造车,作为新能源汽车领头的老大,特斯拉岂能不被众多竞争对手视为“眼中钉 肉中刺”?不能在明面上嘲讽几句,在背地里或多或少地拉一把,也不是什么奇怪的事吧?商人是逐利的,特斯拉倒下,新能源汽车市场的蛋糕就会被重新划分,谁又不想趁机多捞点好处呢?

好啦,今天的分享内容到这儿就结束啦,我们在关注列表见~

特斯拉晒多家自媒体道歉信,自媒体为何要向其道歉?

自“刹车失灵”发酵一来,一些自媒体跟风拍摄,在没有事实依据的情况下编排“刹车失灵”的短视频,给特斯拉公司的声誉造成一定影响。对此,特斯拉发文联系自媒体公司,要求其作出书面道歉,否则将追究法律责任。如此一来自媒体公司才会公开道歉,当然,这并不代表特斯拉没有刹车方面的质量问题。

特斯拉“刹车失灵”事件一直牵动国人的心弦,这导致特斯拉的股价和销量断崖式下跌,但最让中国消费者寒心的,并不是存在质量问题的产品,而是特斯拉高层的态度。对消费者的维权诉求,特斯拉的副总裁居然说“绝不会向不合理的诉求妥协”。作为车主,好好地和特斯拉达成和解这条路根本行不通,因为每次检测都是想“没有质量问题,一切事故系车主失误导致。

这样”烂俗“的借口不能阻挡消费者的维权,更不可能让特斯拉公司堂而皇之地站在想”道德制高点上指责消费者。至于消费者过度维权,这一点确实存在过错,但情绪失控和特斯拉的傲慢及不作为息息相关。

面对特斯拉拒不解决问题的态度,一些自媒体公司在抖音、快手等app上发布一些“刹车失灵”的“原创小视频”。视频中大多嘲讽特斯拉公司的刹车,比如大家常看到的一个剧本:乘客和司机说后面有辆特斯拉,司机直接不管限速和安全,直接猛踩油门以“躲避”后方的特斯拉的“攻击”。

这样的短视频绝大多数是自媒体运营公司自导自演的剧本,是杜撰的产物,这会对特斯拉的声誉造成一定影响。现在特斯拉提出要追究这些自媒体公司的法律责任,他们当然要发布道歉声明。不过,这并不代表特斯拉不存在“刹车失灵”的问题。

看完本文,相信你已经对特斯拉对车主致歉有所了解,并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情,不妨试试探索吧推荐的方法去处理。

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作者: 探索吧

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