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电商消费层级定价模式__电商定价模型

导读如何检测电商商品的价格异常最佳答案检测电商商品价格异常的方法如下:1.从各类数据来源处获取待识别商品种类的数据;2.利用PCA方法分析得出影响价格最大的要素;3.计算出待识别...

今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊电商消费层级定价模式,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

如何检测电商商品的价格异常

如何检测电商商品的价格异常

最佳答案检测电商商品价格异常的方法如下:

1.从各类数据来源处获取待识别商品种类的数据;

2.利用PCA方法分析得出影响价格最大的要素;

3.计算出待识别商品的申报单价;

4.利用K-均值算法对申报单价分类,得出价格区间;

5.构建决策树模型;

6.输入待识别商品的价格和属性,利用决策树模型分析商品属性的主要特征,判断商品的正常价格应该属于哪个区间,最后判断该商品的价格是否在合理区间内。

电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化。

在电子商务中.4ps指的是什么?

最佳答案企业的营销工作是一门艺术也是一门科学,先进的营销理念将提出企业的市场业绩。从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经理4Ps-4Cs-4Rs三个阶段。

一、经典4Ps

4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。

4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略,和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以藉以实现。

但是简洁也常常意味着有所遗漏。这就像一件考究的中式长袍,谁都能穿,但不是谁穿着都合身。如同一位欧洲学者/咨询顾问所言,"营销组合的4Ps模型被广泛接受的原因,恐怕并非由于其普适性,而在于它是一个优美的理论。

二、4Cs:4Ps的挑战者

随着市场竞争日趋激烈,媒介传播越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。到80年代,美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论:

4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

1.Customer(顾客)主要指顾客的需求

企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。

2.Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格)

它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。

3.Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利

4C理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

4.Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)

4C认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导

顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

4Cs理论也留有遗憾。总起来看,4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4h相比,4Cs有了很大的进步和发展。但从企业的营销实践和市场发展的趋势看,4Cs依然存在以下不足:

①4Cs是顾客导向,而市场经济要求的是竞争导向,中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。顾客导向与市场竞争导向的本质区别是:前者看到的是新的顾客需求;后者不仅看到了需求,还更多地注意到了竞争对手,冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略,在竞争中求发展。

②4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中,但企业营销又会在新的层次上同一化。不同企业至多是个程度的差距问题,并不能形成营销个性或营销特色,不能形成营销优势,保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。

③4Cs以顾客需求为导向,但顾客需求有个合理性问题。顾客总是希望质量好,价格低,特别是在价格上要求是无界限的。只看到满足顾客需求的一面,企业必然付出更大的成本,久而久之,会影响企业的发展。所以从长远看,企业经营要遵循双赢的原则,这是4Cs需要进一步解决的问题。

④4Cs仍然没有体现既赢得客户,又长期地拥有客户的关系营销思想。没有解决满足顾客需求的操作性问题,如提供集成解决方案、快速反应等。

⑤4Cs总体上虽是4Ps的转化和发展,但被动适应顾客需求的色彩较浓。根据市场的发展,需要从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系,如互动关系、双赢关系、关联关系等。

三、4Rs--营销理论的最新进展

针对上述问题,近来,美国Don.E.Schuhz提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:

1.与顾客建立关联

在竞争性市场中,顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。

2.提高市场反应

在今天相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。

3.关系营销越来越重要

在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成用户,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。

沟通是建立关系的重要手段。从经典的AIDA模型: "注意一兴趣一渴望一行动"来看,营销沟通基本上可完成前三个步骤,而且平均每次和顾客接触的花费很低。

4.回报是营销的源泉

对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

4Rs理论有四大优势:

① 4Rs营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客互动与双赢。

② 4Rs体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应,提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是一个很大的进步。

③ 反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。

④ "回报"兼容了成本和双赢两方面的内容。追求回报,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样,企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。

当然,4Rs同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4Rs提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。

4Ps、4Cs、4Rs三者是什么关系呢不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以至少在一个时期内,4Ps还是营销的一个基础框架,4Cs也是很有价值的理论和思路。因而,两种理论仍具有适用性和可借鉴性。4Rs不是取代4Ps、4Cs,而是在4Ps、4Cs基础上的创新与发展,所以不可把三者割裂开来甚至对立起来。在了解体现了新世纪市场营销的新发展的4Rs理论的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。

营销人、运营人常用的研究分析模型,必备收藏

最佳答案不论是做市场战略分析,或是用户行为分析,想必大家肯定少不了跟各种研究模型打交道。由于各种研究模型都是分散的,需要用的时候还要到处找,还不一定能及时找到,所以这边文章我就把常用的研究模型整理了出来,共计22款~

这22款分为:

市场战略分析模型7款用户分析漏斗模型3款用户分析与运营模型9款一、市场战略分析模型1、波特五力模型模型价值:行业竞争战略分析模型

研究模型概述:

(1)竞争对手:影响行业内企业竞争的因素有产业增加、固定(存储)成本/附加价值周期性生产过剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的风险、退出壁垒等。

(2)新进入者:影响潜在新竞争者进入的因素有:经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等。

(3)购买者:决定购买者力量的因素有买方的集中程度相对于企业的集中程度、买方的数量、买方转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力、价格/购买总量、产品差异、品牌专有、质量/性能影响、买方利润、决策者的激励。

(4)替代产品:决定替代威胁的因素有替代品的相对价格表现、转换成本、客户对替代品的使用倾向。

(5)供应商:决定供应商力量的因素有投入的差异、产业中供方和企业的转换成本、替代品投入的现状、供方的集中程度、批量大小对供方的重要性、与产业总购买量的相关成本、投入对成本和特色的影响、产业中企业前向整合相对于后向整合的威胁等。

2、BCG矩阵模型价值:协助企业进行业务组合或投资组合

研究模型概述:

(1)金牛:在低增长市场上具有相对高的市场份额的业务将产生健康的现金流,它们能用于向其他方面提供资金,发展业务。

(2)瘦狗:在低增长市场是具有相对低的市场份额的业务经常是中等现金流的使用者。由于其虚弱的竞争地位,它们将成为现金的陷阱。

(3)明星:在高增长市场上具有相对高的市场份额通常需要大量的现金以维持增长,但具有较强的市场地位并将产生较高的报告利润,它们有可能处在现金平衡状态。

(4)问题:在迅速增长的市场上具有相对较低市场份额的业务需要大量的现金流入,以便为增长筹措资金。

3、GE矩阵模型价值:企业决定发展战略的分析模型,保证企业资源的合理配置

研究模型概述:

(1)【行业吸引力】需要考虑的因素主要有:行业(绝对市场规模、长大率、价格敏感性、进入壁垒、替代品、市场竞争、供应商等),环境(政府法规、经济气候、通货风险、社会趋势、技术、就业、利率等)

(2)【竞争力】需要考虑的因素主要有:目前优势(市场份额、市场份额变化趋势、盈利能力、现金流、差别化、相对价格地位等),持久性(成本、后勤、营销、服务、客户形象、技术等)

4、波特价值链模型价值:寻求确定企业竞争优势的分析工具

模型应用场景:对于企业价值链进行分析的目的在于分析公司运行的哪个环节可以提高客户价值或降低生产成本。

对于任意一个价值增加行为,关键问题在于:是否可以在降低成本的同时维持价值(收入)不变;是否可以在提高价值的同时保持成本不变;是否可以降低工序投入的同时有保持成本收入不变;更为重要的是,企业能否可以同时实现1、2、3条。

研究模型概述:

(1)进料后勤:与接收、存储和分配相关联的各种活动,如原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和供应商退货。

(2)生产作业:与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动,如机械加工、包装、组装、设备维护、检测等。

(3)发货后勤:与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动,如产成品库存管理、原材料搬运、送货车辆调度等。

(4)销售:与提供买方购买产品的方式和引导它们进行购买相关的各种活动,如广告、促销、销售队伍、渠道建设等。

(5)售后服务:与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动,如安装、维修、培训、零部件供应等。

(6)采购与物料管理:指购买用于企业价值链各种投入的活动,采购既包括企业生产原料的采购,也包括支持性活动相关的购买行为,如研发设备的购买等;另外亦包含物料的的管理作业。

(7)研究与开发:每项价值活动都包含着技术成分,无论是技术诀窍、程序,还是在工艺设备中所体现出来的技术。

(8)人力资源管理:包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动。人力资源管理不仅对基本和支持性活动起到辅助作用,而且支撑着整个价值链。

(9)企业基础制度:企业基础制度支撑了企业的价值链条。如:会计制度、行政流程等

5、STP模型模型价值:营销战略的核心分析工具。在一定的市场细分基础上,确定自己的目标市场,从而把产品或服务定位在目标市场中的确定为止。

研究模型概述:

Step1:确定细分市场。按照某种标准(例如人口属性/心理特征等)将顾客划分若干群体,并描述每个细分市场的特征。

Step2:根据企业资源或实力、产品同质性、市场同质性综合评估进行选择,一般有5种模式,市场集中化,产品专业化,市场专业化,选择性专业化,全面涵盖

Step3:确定市场及产品定位。根据目标市场的需求及竞争状况,为企业形象和产品塑造强有力的差异化定位,并传递给顾客。

6、Gartner魔力四象限模型价值:Gartner魔力四象限是对某一特定企业级IT技术市场的研究总结,通过统一的评估准则并汇总至固定两个维度上—AbilitytoExecute(执行层面,即当前产品、服务、销售等表现)和ComplenessofVision(战略层面,即未来愿景的清晰完整性)。

研究模型概述:

魔力四象限根据各家供应商们的表现,将其划分入如下四个象限中,分别为:Leaders(领导者)、Visionaries(远见者)、Challengers(挑战者)和NichePlayers(利基企业,指某个细分领域占主导地位的企业)。

(1)领导者:根据现有目标经营状况良好,对未来的规划很清晰。

(2)有远见者:了解市场发展方向,或是有改变市场规则的愿望,但经营状况欠佳。

(3)挑战者:目前经营状况良好,可能正独霸一方,但缺乏对市场发展方向的把握。

(4)利基企业:成将重点放在一片小领域中,但也可能是重点模糊、创新不突出、业绩平平。

使用魔力四象限,可以帮助企业客户评估对于某个技术供应商的采购与投资。特别需要留意的是,处于领导者象限的供应商并不一定总是最佳选择,在企业的实际需求情况下,处于挑战者或利基企业象限的供应商可能是更好的选择。

07、4Ps营销组合模型价值:制定市场战略最经典的营销工具

研究模型概述:

该模型认为营销活动的核心就在于制定并实施有效的市场营销组合。企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程,即通过对产品、价格、渠道、促销的计划和实施,对外部不可控因素做出积极动态的反应,从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标。

(1)产品Product:指现有产品本身及其特征(商品,质量,包装,品牌,售后服务等),以及重视产品升级与创新。要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

(2)价格Price:指企业的定价策略,根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

(3)渠道Place:根据产品的性质,市场的细分和顾客的区隔研究,所采取的分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制等,它代表企业为使产品进入和达到目标市场所组织和实施的各种活动。

(4)促销Promotion:企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长,包括广告,人员推销,营业推广与公共关系等。

模型应用场景:

4Ps提示企业经营者,做好营销工作,其实就是找到下面四个问题的答案:我们提供什么样的产品是市场最需要的?什么样的定价是最适合的?通过什么样的渠道推广我们的产品最好?采取什么样的手段促销能达到销售目的?

4Ps-4Cs-4Rs对比:

二、用户行为分析漏斗模型

1、AIDMA模型

模型价值:AIDMA模型主要适用于品牌营销方面,AIDMA模型是在AIDA模型(Attention,Interest,Desire,Action)的基础上,增加了Memory,形成的注意→兴趣→欲望→记忆→行动(购买)的模型。但AIDMA的用户流程并非即时转化,缺乏购买后的用户反馈信息。

研究模型概述:

从吸引消费者的注意力,到引起用户转向购买欲望的兴趣,并能够记忆住足够的时间,以便用户作出行动(在下次的时候购买、下载)。很多互联网产品重视打造品牌,冠名综艺,H5刷屏、地铁广告等等,都是从引起用户的兴趣,强化品牌记忆,从而吸引潜在用户。

2、AISASA模型模型价值:电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。强调各个环节的切入,紧扣用户体验,AISAS模型更符合互联网的特点,时效性强,但它和IDMA模型一样,缺乏量化标准,每一环节的效应不能通过数据进行反馈。

研究模型概述:

营销方式从传统的AIDMA营销法则(Attention注意Interest兴趣Desire欲望Memory记忆Action行动)向含有网络特质的AISAS发展。

Attention——引起注意Interest——引起兴趣Search——进行搜索Action——购买行动Share——人人分享

在全新的营销法则中,两个具备网络特质的“s”——search(搜索),share(分享)的出现,指出了互联网时代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用户进行单向的理念灌输,充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。

3、AARRR模型模型价值:AARRR模型是2007年由DaveMcClure(500Startups创始人)提出的一种业务增长模式。用户生命周期漏斗分析工具,是营销的底层逻辑

研究模型概述:

它包括5个环节:获客(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、商业变现(Revenue)、用户推荐/自传播(Referral)。每个环节分别的含义如下:

(1)Acquisition获取用户:吸引流量,让潜在用户首次接触到产品。其途径多样,如搜索引擎发现、点击网站广告进入、看到媒体报道下载等。

(2)Activation激发活跃:获取到用户后引导用户完成某些“指定动作”,使之成为长期活跃的忠诚用户。“指定动作”可以是填写一份表单、下载一个软件、发表一篇内容、上传一张照片,或是任何促使他们正确而高效使用产品的行为。

(3)Retention提高留存:用户来得快,走得也快。产品缺乏黏度,导致的结果是一方面新用户不断涌入,另一方面他们又迅速流失。通常留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。因此提高用户留存,是维持产品价值、延长生命周期的重要手段。

(4)Revenue增加收入:到了获取收入阶段,基本转化目标就已经实现,获取收入也可以叫转化,用户打电话联系、用户在线下单、用户购买产品、用户办理会员卡等形式,都能算是获取收入,具体要看商业模式

(5)Referral传播推荐:社交网络的兴起促成了基于用户关系的病毒传播,这是低成本推广产品的全新方式,运用妥当将可能引起爆发式的增长。

模型应用场景:

电商类漏斗模型路径最为清晰,常见的就是:浏览/搜索-加购-下单-支付-复购。

对于电商产品来说,最主要的目的是下单支付,因此成交转化率是衡量整个流程的全局指标;对于单独的某个环节来说,一般是UV、CTR、页面停留时长、转化率、跳失率等。如图加购转化漏斗(虚拟数据),展示的是从商品详情页页-加入购物车-提交订单-支付的流程的数据。需要做的就是整理出路径中各个环节的数据,考虑用户流失的因素,进行对应的优化;也可以通过缩短用户路径来优化产品体验。

三、用户分析与运营模型1、HOOKED上瘾模型模型价值:让用户养成产品使用习惯

研究模型概述:

上瘾模型分为四个阶段:触发,行动,多变的酬赏,投入。

(1)触发:指促使用户使用产品的诱因,分为外部触发和内部触发两种。外部触发即我们常说的拉新手段,包括广告、seo、应用商店推荐、熟人推荐等,是通过用户以外的环境因素来引导用户产生行为。内部触发则通过用户记忆中的各种关联(associations)来引导用户产生行为,负面情绪通常被作为内部触发使用。

(2)行动:指用户使用产品,用户通常是对产品有所期待才会使用产品(比如使用拼多多就可以买到9.9包邮的口红);这便是产生行动的第一个要素——动机。除了充分的动机,行为还必须便于实施。

(3)酬赏:用户在使用该产品之后,应当能够获得奖励,且该奖励应当是多变的。多变的酬赏包括以

下3种:社交酬赏:人们从产品中通过与他人的互动而获取的人际奖励(如别人的点赞、威望值);猎物酬赏:指人们从产品中获得的具体资源或信息(如赌博、源源不断的信息流);自我酬赏:指人们从产品中体验到的操控感、成就感和终结感。

2、NPS用户推荐意愿模型价值:推荐意愿即用户向其他人推荐的程度。

研究模型概述:

产品被推荐意愿越高说明这个产品的用户体验/整体服务体验越好,也说明产品设计的越成功。这里可以通过NPS(NetPromoterScore)来做具现化的评估,通过置入产品的办法来收集用户声音,从而了解产品是否满足用户意愿。

模型应用案例:

顺丰运用NPS来进行体验愉悦度评估~

3、GROW模型价值:指导大快消行业品类有的放矢的增长模型,适用于母婴、食品、家清、美妆、医药保健和个护等几大一级类目的大快消行业增长“仪表盘”

研究模型概述:

渗透力(Gain):指消费者购买更过类型品类/产品对品牌总增长机会的贡献

复购力(Retain):指消费者更频繁/重复购买产品对品牌总增长机会的贡献

价格力(bOOst):指消费者购买价格升级产品对品牌总增长机会的贡献

延展力(Widen):指品牌通过提供现有品类外其他关联类型产品所贡献的总增长机会

4、RFM模型模型价值:用来量化用户价值

研究模型概述:

R(Recency)最近一次消费时间:表示用户最近一次消费距离现在的时间。消费时间越近的客户价值越大。1年前消费过的用户肯定没有1周前消费过的用户价值大。

F(Frequency)消费频率:消费频率是指用户在统计周期内购买商品的次数,经常购买的用户也就是熟客,价值肯定比偶尔来一次的客户价值大。

M(Monetary)消费金额:消费金额是指用户在统计周期内消费的总金额,体现了消费者为企业创利的多少,自然是消费越多的用户价值越大。

5、CLV(LTV)模型模型价值:CustomerLifetimeValue客户生命周期价值模型,用来量化用户价值,也叫LTV(lifetimevalue),模型主要在做年度规划,年度财务核算,或者企业战略中较多使用,以站在企业的战略层面去考虑顾客价值与投入之间的关系。

研究模型概述:

此公式对群体有效,对个体精准度较低,因为个体流失率影响因素太多,而群体流失率却是可以统计的。

6、顾客社交价值模型模型价值:量化用户价值,顾客的价值不仅仅是她给企业直接带来的现金利润,也应当考虑用户对企业美誉度,传播度的价值影响。

研究模型概述:

于区分品牌的社交活跃度用户,这部分用户在对于品牌ugc内容产出,社区活跃度上起到很大贡献。此外,顾客影响力模型的价值在于找到品牌中的影响力人群,进一步运营,提升用户价值

7、TOFA模型模型价值:用来研究区域消费差异的概念模型

研究模型概述:

在众多的区域文化和消费的差异面相中,如何区分出基本类别或典型类型?除了饮食文化和习俗的差别,是否接受外部文化?是否敢于花钱?是消费文化价值的两个基本维度,前者导致区域消费形态的变化,后者主导区域消费的基本风格。由此CMC引入时尚指数S(Style)以衡量在时尚——传统之间的区域位置。引入花钱指数R(Risk)以衡量在勤俭——享乐之间的区域位置。

模型维度解读:高S:追逐新潮、变化快,乐于接受外部文化、崇尚品牌,重视品牌的象征价值,群体影响大。低S:对外来文化谨慎甚至抗拒,崇尚经典与传统价值,保守稳定,注重长远功能。高R:决策快,敢冒消费风险,勇于尝试新品,主张享乐主义、及时行乐。低R:对价格和SP敏感,追求性价比,忧虑未来、安全感低,跟随与后动。

模型特征解读:S和R这二个指数可以区分出区域消费行为差异的4种基本面相,其各自的特征如下:

A型(高S高R):前卫型(Advance),时尚而敢花钱,如:深圳、重庆;

F型(高S低R):理财型(Fashion、Financing),时尚而精明,如:上海、宁波;

O型(低S高R):乐天型(Optimism),传统而敢花钱,如:贵阳、新疆;

T型(低S低R):保守型(Traditionalism),传统而节俭,如:西安、昆明。

模型应用场景:

严格地说,每一区域都是上述4种典型类别的不同比例的混合体,如:某城市为F型55%+A型15%+O型20%+K型10%,但其主导性或主特征决定了其消费特征倾向,可通过调查测量得出实证的结果。

什么是电商二元经济

最佳答案二元经济(Dual Economies)是对发展中国家早期发展阶段的一种描述,是指经济从完全依赖于农产品的生产状态向生计农业部门与现代工业并存的二元状态的转变,这一过程的实现是经济发展的一个里程碑。二元经济是在物物交换的自给自足经济中引入货币经济,其发展取决于货币经济的扩展,当经济发展到一定程度,二元结构逐渐转化为一元,正如钱纳里所说的二元经济结构的转化具有显著的增长效应。我国在经济发展的过程中也不可避免的出现了二元结构,但是我国二元经济结构的产生有其特性,所以经济一元化的道路可能会更加曲折。

电商二元经济加剧:淘宝京东吸走流量

几年前,电商行业还处于跑马圈地时期,电商企业通过先做单一品类,吸引投资,再靠打广告、获取流量模式扩大销售规模。不过,随着天猫、京东进一步做大,互联网经济的二元现象正在电商行业重演。

进入2012年以来,不少垂直B2C网站流量出现下降。一位电商高层指出,电商流量实际并未下降,新的用户仍在上升,但更多的传统企业进来分食了电商蛋糕,使得每家电商网站能分到的流量更少。另一方面,京东、淘宝吸走了更多流量。公开资料显示,京东商城2011年净销售额为210亿元,2012年将实现近600亿元的销售额目标。阿里巴巴官方更宣布,截止2012年11月30日晚间,其旗下淘宝和天猫2012年总交易额突破一万亿。

京东商城集团CMO蓝烨对腾讯科技指出,传统产业是第一名占有率20%,第二名10%、剩下的分别是8%、7%、6%,但互联网的特性决定了用户只习惯于2到3家同类网站。电子商务两到三亿的用户人群将主要形成2到3个网购入口。

“老百姓记不住那么多网站。”蓝烨指出,电商入口形成后,起步比较晚或品类扩张、规模扩张不太果断,扩展掉了队的电商网站想再追回来就会越来越难。这是由中国人特性决定。“中国人记不住网站,习惯先都搜索引擎中搜索。一些垂直网站品牌建设不好,或者供应链系统不快,会让消费者想不清或者不放心,从而损失用户。很多垂直网站均无力改变这种局面。”

以鞋类B2C为例,天猫、京东等大型B2C网站拥有众多商品,当流量导入时,用户可选择众多商品,甚至一件商品客单价都很高。而如果鞋类B2C同样这样打广告,来200人一人买一双鞋子也挣不回来200双鞋子的利润,导致运营成本很高,无法持续下去。

另一方面,天猫也在加速向京东模式转型。天猫在今年4月和联想、LG、创维、飞利浦等企业直接开会,与京东、苏宁易购开战,此后,天猫还与海尔商城达成更深入合作,明年更进一步提出要与名牌合作。双十一之后,天猫商城又发出3条措施:对未发货的超卖订单,将全额退款;所有超卖订单的消费者,将获得商品价格30%、最多500元的天猫积分,若商家紧急调货,在系统规定发货时间后再发货,消费者可同样享受补偿。天猫这系列举措不仅能提升其价格优势,更能保证其服务品质,压缩垂直B2C空间。

电商行业二元经济下,京东甚至为避免与淘宝正面冲突,避开淘宝大而全定位,选择优质入口定位。乐淘则彻底放弃平台之争,包括当当、优购等B2C也开始选择入驻大平台。

电商流量稀缺:明年是品牌B2C洗牌年

电商二元经济加剧的情况下,当前垂直B2C有3种生存模式。一种是上游品牌化:比如乐淘转型做自己品牌的鞋,变成线上品牌商,借助天猫入口、平台、流量发展。另一种是专业化,将大的B2C频道承包或入驻,如酒仙网借助天猫、京东、当当平台发展,酒仙网给京东们佣金、大家专业化分工。第三种是出售,如红孩子出售给苏宁易购。

渠道电商今年很大变化是强者很强,弱的纷纷以入驻方式来运营。优购也是从今年下半年开始入驻其他平台。

优购CMO徐雷认为,入驻天猫、京东、苏宁并不是一件丢人的事情,尤其是在现阶段。但如果B2C企业没有核心竞争力,入驻带来的业绩增长将只是昙花一现,因为其供应链优势会很容易被其他企业干掉。对于优购来说,依托百丽资源,拥有比较强的供应链,一旦去做就会获得比较好的回报。

徐雷强调说,优购入驻其他平台战略是整个战略下面的分支,大部分资源依然投在主站。“看我们广告就能看出来,明年优购广告还有1个多亿。这1个多亿对优购来说,就是要塑造自我品牌,去做独立站的订单和用户。”优购策略背后也隐含几分对大平台的担忧。

随着当当、优购这些B2C入驻大型平台,以及海尔、七匹狼等传统企业加入对线上投入,一大变化是天猫、京东等平台站内流量变得稀缺,B2C企业无法获得预期的流量支撑业务增长,这也制约着已入驻平台的B2C发展。

比如销售规模对天猫越高的商家,对流量计划性要求也越高。商家订单由流量构成,知道在1月份、2月份需要产生多少订单才要下多少货,但要多少订单,意味着要多少流量。而很多品牌给不出流量计划,只能采用保守方式,就是略有增长,不敢激进,因为一激进产生库存积压对企业会是极大风险,使得这些B2C企业销售规模很难再上一个台阶。

早期淘品牌发展很快,造成一种假象是认为自己运营得很好,但淘品牌成长轨迹与淘宝成长是紧密相连,淘宝最初是扶持淘品牌,淘品牌只要胆子够大,定位清晰就可以获得长足发展。但当淘宝明确提出要推品牌,与品牌商直接合作时,淘品牌也将面临挑战。

一位电商人士指出:比如A品牌,以前淘宝是通过跟A品牌代理分销商合作,卖到一定量时引起A品牌关注,这些分销商想再做大时,没有品牌商支持和认可时怎么办,品牌商推出品牌城,点击进去后品牌都在,由品牌商指定给A渠道,还是B渠道,还是C渠道,淘宝和品牌商的联系也更紧密,淘品牌增长则受到限制。行业和大平台流量还在增长,只是总量不再像以前那样增长,不足以增长到大家希望增长的流量。商家看到的是流量下降。

“淘品牌如此,独立B2C入驻更糟。像初刻本身起家是做独立B2C,后来资本市场快速恶化,零售市场也不太好,很多企业都开始入驻大平台。但我感觉初刻生不逢时,如果像08、09、2010年时资本会给资金支持,但早就缺少资金的初刻入驻后,由于没有淘品牌的基因,作为一个新公司、新品牌竞争不过这些淘品牌,这也加速了初刻自身的困境。”

今年9月,阿里巴巴董事局主席马云推出双百万战略,称阿里巴巴将全力打造100万家年营业额过100万网店,马云说是为解决更多人就业。不过,资深电商人士指出,这也透露出淘宝的无奈,即淘宝流量不足以支撑那么多的商家都往中型和大型发展。

一位电商行业高层对腾讯科技表示,垂直电商明年还会继续洗牌,这种洗牌不一定是公司关门,也可能是销量萎靡不振,或卖给其他人。2012年渠道电商洗牌已经洗得很厉害。2013年是独立品牌的洗牌年,当前初刻遭遇困境,甚至知名电商也会出现类似洗牌。

谈及垂直电商现状,好乐买创始人鲁明并不气馁,他表示,很多垂直电商都活得很艰难,这主要是前期发展得太快,明年是很重要的一年,很多垂直电商都在调整,如果调整得好就过去,调整不好就可能消亡。好乐买在今年第三季度和第四季度在持续调整,包括内部管控、供应商关系、定价模型都重新梳理,争取明年稳步发展,希望能够打一个翻身仗。

“垂直B2C肯定还有很多机会,像天猫、京东、苏宁等企业都做平台,那有谁去做货呢。”鲁明说,电商本质是零售,传统的商业模式一定会在网上呈现,没有一家可以通吃,对于垂直B2C来说,更大的机会来临之前大家一定要尽快实现盈亏平衡,并找准特长做自己擅长的事情。“唯品会 上市的时候大家都说是流血上市,但今年唯品会已经接近盈亏平衡点,很快将盈利,最近半年股价都实现了翻番。垂直电商的价值会被证明。”

派代网CEO邢孔育也表示,当天猫、京东平台越来越大时,恰恰意味着垂直电商机会来了。平台越大越无法对很多事情做到精细化,而垂直电商可以把握住平台的这些弱点,进行有针对性调整。当然,当前务必是要降低自身成本,尽快实现盈利。

电子商务配送定价的方式有哪些

最佳答案电子商务相对传统商业模式多了送货的环节,而向顾客收取物流服务费成为了影响消费者需求,企业市场份额以及利润的重要因素。因此,很多网上零售商开始实施全场免运费的策略。而随着物流成本的不断上升,有条件的免运费政策成为吸引顾客,并提升企业利润和市场份额的重要手段。如何确定免运费的条件,以及对不符合免运费政策的消费者如何收取运费成为电商企业面临的重要问题。

电子商务企业配送服务定价的方式:

电子商务企业首先依据自身的利润最大化原则在考虑消费者行为的基础上设定物流定价策略,然后消费者根据产品的销售价格和物流费用选择效用最大化的购买决策。

在具体分析中,通过引入平方根形式的消费者效用函数,建立了消费者剩余模型。通过最大化消费者剩余,得到消费者在给定产品价格、免运费阈值、运费等参数的情况下的购买决策。零售商利润模型是在消费者行为模型解的基础上,通过最大化零售商利润,得出了零售商利润函数与运费和免运费阈值以及价格三者之间的关系,进而确定零售商最优的配送服务定价策略。

在模型刻画方面,先将产品购买数量进行了线性化处理,通过模型推导,得到了单产品情况下电子商务企业最优免运费阈值关于运费、产品价格、电子商务企业订单处理成本等参数的一个解析解。然后,将产品购买数量设定为整数变量,建立了单产品模型,通过算法设计实现了模型的求解。最后在单产品模型的基础上进行拓展,得到了多产品配送服务定价模型。

通过对单产品和多产品模型进行算例分析,得出了一些关于产品价格、免运费阈值、运费以及消费者对于产品的预期,这四个参数对于电子商务企业利润影响的结论:

1.当免运费阈值较大时,电子商务企业利润随着运费s的增大而增大;

2.当消费者购买金额在其对产品的心理预期范围内,免运费阈值设定在产品价格组合边界时,电子商务企业利润会发生跳跃;

3.消费者对于产品期望值的分布越集中,免运费阈值的设定对电子商务企业的利润影响越大等。

看完本文,相信你已经得到了很多的感悟,也明白跟电商消费层级定价模式这些问题应该如何解决了,如果需要了解其他的相关信息,请点击探索吧的其他内容。

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作者: 探索吧

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