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电商库存应该怎么设置——电商仓库库存准确率标准

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今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊电商库存应该怎么设置,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

电商物流必须知道的知识

优质回答电商物流必须知道的知识

电子商务物流又称网上物流,就是基于互联网技术,旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式;通过互联网,物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到,能够在全国乃至世界范围内拓展业务;贸易公司和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流公司;网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起,提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场物流供需双方高效达成交易。

一、周转率与动销率区别

考核KPI和安全存量管理只是控制库存的两种手段,这两个方法对传统企业而言也许真的够了,因为其粗狂的批量进出模式。但对于以精细化的单个用户为目标的电商而言,永远不够。真正的利器在于以日常数据为导向的周转率和动销率。

两者区别:比如某SKU利润是100元,一年周转12次,年利润是1200元;年周转4次,年利润是400元。所以周转率是关注某SKU价值高低。具体关注的是“点”的管控。而动销率是关注整个仓储品类动态。属于“面”的管控。销动品种数越多,表示品类管理和策划越成功,仓储利用价值越高。

二、电商物流数据控制标准

1.妥投率90%。

2.物流总成本12%内。

3.商品周转天数低于45天。

4.发货错误率十万分之二内。

5.物流及时率85%。

6.客户对物流层面的投诉率低于2%。

7.商品动销率高于85%、低于98%。

8.物流整段商品破损率低于千分之三。

三、电商物流破损率标准

不能承受20公斤外力的挤压和撞击之商品破损率在千分之三内;能承受之商品破损率需控制在万分之二内。

四、电商物流4大成本

1.仓储管理成本:包括卸货费、QC费用、条码费、入库检核上架费、储位费、批量退库费、盘点费等;

2.订单处理成本:包括分拣、配单、打包、指派、交接、RMA费,以及耗材费用;

3.配送成本:包括干线物流费和分区配送费;

4.系统使用费、固定资产和装修费的分摊。

五、物流带来老客户的价值

1.发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。

2.客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%。

3.向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功率50%。

4.如果将每年的客户保持率增加5%,利润将达25%-85%。

5.60%的新客户来自老客户推荐。

6.20%的客户带来80%的利润!

六、电商物流考核KPI标准

1.权重最大的是及时率。

内:从订单到达后台开始到包裹快递分流完成限时3小时;外:根据配送区域限时。

2.货损货差是操作层面和管理层面最直观KPI。

3.物流成本占比客单价因品类不同占比不同,超过18%的,不适合网上零售。

4.返款及时率、动销率、周转率是物流管理层水平体现。

七、播种与摘果两种方法

配货能播种的绝不摘果,能让摘果转化播种的一定要尽力转,因为播种法之效率永远高于摘果法。

1.播种法适合200SKU内的企业,超200建议摘果。

2.要想提高效率摘果的同时先想办法播种,播种同时先摘果。

3.无论播种还是摘果,都要以动销率和周转率为前提,否则都是假效率。

八、电商自建物流,是魔咒吗

1.有分仓自建才有意义。有了分仓订单密度可增加3倍。

2.自建请人是增值的、买车是贬值的。所以租车自建每单成本低于顺丰、高于四通一达、与宅急送持平,该模式目前最理想。

3.自建的重复购买率增长5.8%。

九、电商物流是否高效的界线

这几条线暗藏推动和拉动物流的科学依据。

1.库位计划随采购计划而计划、非商品到来见缝插针。

2.商品在等待打包而非打包人员在等待商品配货。这也是测算你人员配置是否合理的一条界线。

3.商家在跟踪配送订单、而非快递公司在反馈。4.商品从没走过回头路。

十、电商仓储定位数据标准

1.根据坪效原理仓库多少平方承受多少单量,峰值3.5倍。

2.没有引入RFID(射频技术)的仓储人均基本负荷订单是60单,峰值是2倍。

3.再好的管理也会被灰尘所淹没,管理从灰尘开始一叶知秋,无论老板还是用户。

4.平均每单人力成本1.66元,仓储成本0.66元,包装成本1.26元。

十一、电商行业平均每单出库为23分钟

从订单分流同步到后台开始到货物打包完成交付到包裹分流区结束。行业平均每单出库为23分钟。

十二、电商配送成本标准

1.每单配送费占客单价6%是标准,否则总物流成本必会高出12%。

2.配送成本高于6%,快递公司必须更换。

3.顺丰每单的快递费32元、宅急送28元、四通一达18元、区域快递15元、分仓周边半径70公里自建物流27元。

4.配送态度、准度决定客户体验良差的75%。

十三、电商仓储价值标准

1.平面仓6-7毛是标准,立体仓9毛。(根据各地区不同)

2.仓储离市中心60公里内合理。

3.商品动销率85%是标准,动销率高低决定存放价值。

4.立体货架利用了仓储价值的75%,平面货架63%,托盘46%,操作区23%。操作区越多越大仓储价值越低,货架区越大价值越高。

5.仓储面积只做3年利用预算。

十四、全国货到付款是一件很扯蛋的理想

中国农村乡镇适合搞货到付款吗即使邮政能到,这些乡镇农村的邮递员67%会要求用户自提。84%的乡镇农村用户对物流时效和态度进行投诉和差评。导致23%的退货率发生。于是来回物流成本耗去,商品伤痕。有待进一步完善最后一公里。

十五、物流中心规模和效率是两回事

当今电商在谈到物流规模时都会堆出一个吓人的面积数字,其实规模大未必证明你管理卓越运营高效,相反会暴露计划不科学,库存不合理,流程不畅,周转率低等问题,聪明的决策者应关注效率和效益…物流中心盲目追求规模大与女人追求胸大其实是一个道理,那就是虚荣。真正电商物流追求的精髓在于既能满足二八原则下的销量最大化,又能控制八二原则下的库存最小化 。

十六、电商经常被快递吃了冤枉钱

电商物流往往与快递公司签订合同时都会注重细节。比如:延误赔偿方面:派送延误一天扣该单运费20%;延误2天扣50%,延误3天或者全免运费。但是真正财务月结对账时,这些延误扣运费和破损赔偿等处罚就没有跟到位,导致电商无故被快递吃了冤枉钱。

十七、直营大电商平台对落地配公司是罪魁祸首的

其实直营大电商平台对落地配公司是罪魁祸首的。一些好好的,本来升值潜能不错的落地配公司,被他们5-8元/票绑架了。这个价格只能为配而配,为送而送。根本没有时间和精力去研究怎样配好,怎样送好,怎样为电商争取面对面交付的`附加值。目前他们都是这么干的:

1.协议不协:刚签的协议下个月可以撕毁重降价。不配合,立刻再扶持一个新的公司。

2.配送步步进逼:从隔日配到次日配,到当日配,再到限时配,价格上涨幅度以“毛”为单位。

3.接货越走越近:从发物流到仓,本市库提,到跨省提。

4.体验要求:上门退、上门换、三试取一。

5.KPI数据考核步步逼迫提升服务。

6.先保证金后取货。7.先预付货款后发货。

8.配送劳务费经常性延期支付。

十八、标准化电商:你的毛利给了谁

做标准化商品的电商即使返点高达10%,这10%也不够填补物流的黑洞。该黑洞指:重复税收,高额路罚,昂贵路桥,精细最后一公里。所以标准化商品的出路只有靠规模,规模只有靠烧钱,烧钱只有靠不成功则成仁的决心,不成功则成仁的决心只有靠狠心。B2C大多覆盖的是零售业,零售业利润率较低,减少了中间渠道的电商亦是如此。利润偏低,到底有多低呢

以下一些数据仅供参考

1. 大家电的毛利率<=5%

2. 电脑毛利率6%-7%

3. 服装毛利率50%

4. 鞋毛利率20% 。

十九、电商仓储管理水平的标准

1.成本标准:总仓储配送成本是营销额的18%内。

2.发货错误率:十万分之五。

3.配送延误率:通过T+3的反馈统计,配送延误率控制在万分之二单内。

4.库存准确率:十万分之五,也就是说在仓库中十万件货只有5件是帐物不符的。

5.拣货效率:一分钟5件。即一件的拣货时间为12秒。

二十、电商仓储管理的五个方向

1.以仓位码为中心:通过不走回头路之规则提高货取补放;

2.以条码为主线:至少进行两环节的识别复核;

3.以准确率为目标,分区“责任田”管制模式,实现日整理整顿和日异动商品的盘存;

4.环节量化为依据:宁可不断试错也要量出每环节的作业成本,一定要实现多劳多得,不平均主义。

5.以流水线作业为打包带,实现无间隙,无停顿的劳动力利用率。

二十一、库存管理的七大误区

1.库存管理就是仓储管理;

2.库存管理是仓库或者采购的事情;

3.库存控制就是牺牲交货、导致生产线停产;

4.上了ERP就能够提高及时交货率,降低库存;

5.VMI(供应商管理库存)是“羊毛出在羊身上”;

6.追求零库存;

7.供应链就等于仓库+采购。

二十二、电商物流圈“潜规则”—抛货的计算方法

长*宽*高/6000本来是国际航协规定的,但我们的快递公司却经常用于汽运。信不信由你:不要说除以7000,除以8000他们也愿意干。

二十三、代收货款费率是个“黑洞”

有的快递公司可以开出3-5%的代收费率。意味着:这公开的变相的高额贷款是合法的。2%是目前黑市高额贷款的息率。想想:电商只是通过快递本该付承的本职收取自己的货款,却接受着比黑市更高息率的压榨。其实:很多区域快递早已是免代收费率的。

二十四、电商物流人资源很重要

电商借用第三方配送,配送成本是营业额的8-10%是合理范围;电商用加盟快递做站点(只收件不派件)模式,配送成本占比为6-7%;电商以分仓+干线物流+落地配模式,配送成本同样需要5-7%;而做物流的企业做电商,配送成本最低能达到:3-4%。所以电商配送成本提升的空间还很大,关键在于单量和你所拥有的资源。

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仓库每月盘点准确率定为百分之几?允许误差金额是多少?有没有计算公式?

优质回答这个要根据每家公司仓库的具体情况来定,主要考虑仓库货物的种类多少、货物的价值、可能出现误差的情况有多少等。提供一份《仓库盘点库存准确率计算及库存误差原因》给楼主参考 一、库存准确率 每一个仓库管理人员都会遇上盘点,盘点中遇到的问题也是各异的,因企业不同,管理的物料各异,对库存准确率这一KPI所规定的精度也各异。 库存准确率=(盘点物料数×平均单价)/(账面实存数x平均单价)×100% 库存误差率=[1-(盘点物料数×平均单价)/(账面实存数x平均单价)]×100% 两种计算方式表达的结果基本上一致的,反映了仓库管理者在仓库管理的最终效果。 仓库里的物料物异,有的物料数量较多,但单价较小,有的物料数量较少,但单价较高,所以库存准确率不能仅以数量还反映仓库管理的误差率,以物料的价格作为库存准确率依据更具科学性。 平均单价问题,同一种物料,入库时,可能因为供应商不同,批次不同,单价也不一致,同种物料在库平均单价是以加权平均法来计算,如果公司用的是仓库相关的ERP管理软件,那么下载库存报表时一般都会有此单价,如果没有相关系统,就需要根据相关来料数量和单价手动计算。 二、库存误差原因 仓库盘点时,都会有遇到有库存误差,遇到库存与账面不一致时,应对误差原因进行分析,一般情况如下: 盘点前,应对出入库的物料,及时进行实物和账面的入库,如果这两个操作不同步,盘点时会遇到实物与账面不一致的情况; 日常工作中,是否有出入库单据遗漏的情况; 日常操作中,收发错误,出入库数量与出入库单据数量不一致; 异常出入库单据,如:借料单 ,异常调拨单据未过系统账; 盘点错误,盘点过程中是否有多盘或少盘,或物料标识有误,影响盘点数; 库存呆滞物料是否未及时处理; 如果盘点时如果使用以库存金额作为盘点依据,是否没有使用加权平均法来计算金额。

如何提高电商仓储库存准确率

优质回答传统仓储通过静态存储保证生产的持续性需求,电商的快速发展对于产业链快速流动性的需求更加迫切。相对于其他电视购物、传统零售、生产企业而言,电子商务仓储中心的特征是,库存周转快、进出库效率要求高、品类丰富(SKU量大)、商品规格差异大、出库订单sku数少。针对这种情况,对于库存准确率的高标准成为一种保证业务的必然要求。

今天带大家从多个影响库存准确性的纬度与点去逐个分析,会存在浅入浅出的情况,望读者海涵。

定义:库存准确率——库存商品数量与账面库存商品数量的比值。是一个考评仓库管理水平的关键指标。基础PCS算法为,实际盘点商品个数/账面商品个数。金额算法为对应产品价值金额之比,在采取采购价、成本价、销售价为金额取值的时候,其要求会越来越高。

涉及库存准确性的各个纬度:

一、基础框架性影响

1、组织架构影响:

组织架构设置的不合理,会让仓储内部的责任与分工不明确。进而导致架构内人员对库存质量控制责任心的变化。常见案例,如果让平级的两位经理级去管理均会发生碰触货位的不同团队,例如分拣与上架,往往会发生在讨论库存准确性责任的时候,出现推诿扯皮的现象。

2、人员影响:

这里主要指的是人员本身性格是否具备认真、负责、仔细的特质。再好的管理制度、技术设备如果由不负责任的人去操作均无法达到预期的设置目标。

3、管理目标影响:

考核什么得到什么,仓储负责人必须对于库存准确性指标有足够的重视度与敏感性。必须将此点作为一项与管理层薪酬绑定的考核指标。

4、企业文化影响:

企业文化宣导的方向,必须强调团队、责任、服务等方面的内容,让团队成员通过企业文化的引导,逐步向管理者要求的行为特质方面改善。

二、流程设计影响

1、第三方监督

仓储最高负责人不可过分的相信直属下属给出的结果。肉眼可以直观发现的问题点由该管理者自身去监督检查。对于隐性的大量数据必须要求公司安排第三方部门进行监督,而自身则作为辅助监督存在。

2、下游监督上游

往往一个企业是根据业务流程环节中的功能完备性进行部门的划分。通过下游向上监督,对于整体部门负责人全局把控力得到增强。

三、技术影响

1、信息系统影响:

电子商务公司仓储环节对于信息系统的依赖是极其严重的,如果没有配套功能完备的WMS对仓储业务进行流程引导,而单纯的依赖人员,对于库存准确性这项指标的影响是巨大的。直白的来说就是没法控制!其中关键性的几个功能分别是:条码应用、PDA应用、库存货位管理系统、人员信息系统

2、相关设备影响:

此处设备包含直接可以提高数量准确性的设备,也包含配套系统支持用设备。较为典型使用的例如在入库环节,通过条码识别、RFID识别等设备进行入库品类区分与数量控制;在分拣或者盘点环节,进行被捡品的系统复核确认。

四、货品影响

1、相似性:在入库、上架、盘点、分拣、理货等环节均会发生对商品进行核对的环节。核对点基本分为:商品品名(汉字、字母、产品编码)、商品外观(图案、形状、颜色、尺码)。

2、复杂度:对于涉及商品组装的情况,注意防止组装/配件出现疏漏遗失、匹配错误等情况。复杂度越高,其中间出现问题越大,往往出现就是配件

3、过于微小:例如胸针、小饰品、配件等物品在清点、保管与出库的时候难度均会加大。

五、货位设计影响

1、对于一品多位、多位一品、一位一品

所谓的“位”指的是货位,所谓的“品”指的是SKU(Stock Keeping Unit库存量单位)。三种方式各有利弊,一位一品的方式,其货位与SKU对应关系极为清晰,代价是仓容利用率或单位面积保管量的下降。多位一品,其单位面积保管量的上升,代价是分拣效率的下降与库存准确性的间接下降。而一品多位的情况多发生在两种情况:a、单个SKU商品数量过大一个货位(或托盘位)放不下;b、随机上架模式采用的副产物。

2、分拣方式与其配套的分拨方式

一般单量少的情况下会使用“摘果法”分拣,也就是逐个订单逐个分拣的方法。单量大的情况下会使用“播种法”分拣,其形式是批量订单统一分拣后再进行分播处理区分单个订单与对应实物。理论上播种方式操作的复杂度会导致比摘果方式出现的差错率会高。不过如果辅助有分拨墙、信息系统(波次汇总、分拨操作等)辅助的话,还是可以有效控制差错率的情况下,还可进一步提高分拣效率。

3、相邻货位是否放置相似商品

由于分拣、上架环节是人来操作,在分拣与上架过程中极易发生看错了相邻货位的商品而出现分拣与上架错误的情况。但是这样也不影响按照商品产品线进行区域集中管理的思路,如果在信息系统不支持的情况下,线下做手工调拨进行此种管理对于人力的消耗是不容忽视的。

六、管理影响

1、盗窃:首当其冲要提到仓库管理中的这个无法回避的问题。对于盗窃情况不加以控制,会出现重大、难以弥补的恶果。对于盗窃问题的解决办法,分为防范解决三个方面。首先说软性措施,对于一个还未发现盗窃事件的新团队,要主要从宣导方面着手、注重宣传。通过文化墙、会议、培训等多个渠道,告知员工违法成本的高昂。如若发现了具体的案例,并追朔到了当事人,可以联合公安进行重点教育宣讲工作。硬性措施,配备安保人员、配备扫描设备、金属探测门。通过设备手段来防范富含金属的高值3C商品与饰品被夹带出库区。好的安保人员可以通过对方表情的观察将一些非惯偷挖掘出来。制度支持,公司人事部门必须首先出具配套的管理制度,并让员工会签。这样在盗窃发生后,可以有“法”可依,避免出现无谓的人事纠纷。

2、掉落:商品由于存储过程中保管不当,会出现商品掉落至货架底部、箱子之间等容易忽视的区域。解决办法一方面要靠提高盘点人员的责任心,另一方面也可以通过使用货位盒、异常箱、理货、盘点前死角清理等多种方式进行规避。

七、改善手段

1、理货:理货对于提高库存准确性有着即为积极的防范意义。所谓的理货,就是在日常管理过程中,对在库商品进行清理的工作,其包含商品的摆放、相邻货位商品的区分、异常件的清理等几个方面。如若明确理货方法,确定理货周期,安排人力定期理货,可以极大的减轻盘点时的工作量。

2、盘点:本质上盘点行为并不能解决库存准确性的问题,好的盘点方法与过程控制可以有效的提高盘点的准确性,也就是发现库存问题的有效性。

盘点周期一般分为日盘、周盘、月盘、季度盘、年度盘。作为日盘,往往不会是全盘,一般都是针对当日动碰商品进行盘点。年度盘点往往是对于年度仓储工作关于库存管理这块工作的一个汇总性操作。具体的盘点周期与库的类型、该公司当前库存准确性、公司财务需求等几方面综合确定。

盘点方法:最佳的盘点方法是使用PDA设备对在库商品进行逐个扫码清点。通过信息设备驱动商品的核对工作,比利用肉眼来判别的准确性、可信度均会大幅提高。最初级的盘点方法是使用纸质盘点表,在没有商品条码辅助的情况下,通过肉眼对商品进行甄别点数工作。具体公司在何种阶段使用何种盘点方法,取决于该公司的信息化程度、发展规模、管理者的意识等多个方面。

盘点流程:好的盘点流程,在无关乎技术层面的情况下。基本按照如下顺序进行较为妥当。盘点前(盘点方案、责任人确定与分工、盘点工具准备、行政事项安排、时间确定、盘点培训)→盘点时(动员会、分工再次明确、调拨单清理、确保数据静态、盘点启动)→盘点后(数据收集、数据差异比较、原因分析、盘点总结、按公司报损报溢流程审批数据、后台库存数量清理)

3、绩效:如若影响库存准确性的过失点对当事人与其管理者的薪资不造成影响,则很难控制库存准确性的持续改良。绩效工具利用好,可以起到事倍功半的效果,可以极大的调动员工的积极性。

4、异常:异常处理在仓库规模小的时候作用不明显,毕竟分母小。但是当作业规模大了之后,处理异常的及时性就很重要了。对于处理异常的常见手法:FAQ(Frequently Asked Questions)常见问题解答、异常跟进处理表、异常责任人制度等。

5、复核:考虑到如果是人来操作的话,一般都会存在一个错误率,故此复核的必要性就体现出来了。在信息系统不完备的情况下,甚至还会存在双重复核的情况。其代价就是人力的倍增,具体更加强调重视“质量与客户满意度”还是“成本”则根据所在公司当时的具体阶段来抉择。

6、收货:多数电商企业仓储板块的收货环节基本是一个小组。有些公司会起名为IQC(入库质量控制),基本负责内容就是对于入库数量的清点与质量的把关。在这个环节需要强调的是:抽验比例的合理确定。如果在服装产品线套用AQL(ACCEPTABLE QUALITY LEVEL验收合格标准)行业抽检级别的情况下,还是可以操作的。但是针对一些例如成人用品、小家电等产品线则不是那么易于应用。关键还是要根据自身公司的规模与侧重点、还有用户特征等方面,制定一套符合自身公司的抽检标准。只有这样才能有效的控制人力成本与质量控制的平衡。

7、上架:入库时清点清楚了,如果上架出了错,那可真是一种低级错误。但是这种低级错误的确也不断的发生在我们的日常管理过程中。对于上架货位的准确性、上架数量的准确性的控制,就成为了我们需要控制的重要管理环节。

8、出库:把好最后一个出库关,意味着最多“肉烂在锅里”

称重:除了提供给第三方物流重量信息用以计费,还可以通过重量信息匹配校准出库商品的准确性(具备商品在库信息与系统支持才可)。

从上文,大家可以得知关于电商库存应该怎么设置的一些信息,相信看完本文的你,已经知道怎么做了,探索吧希望这篇文章对大家有帮助。

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作者: 探索吧

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