今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊怎样做女装创业团队,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
女装开店技巧
答现在创业开店的人很多，尤其是开服装店的，但是对于没有经验的新手来说想要成功开店应该怎么做呢？今天小编就分享十年服装老手的开店经验28招，供大家参考一下，一起来看看吧。
1.“天时、地利、人和”是成功的良好准备，开店也离不开这句古语;
2.可以志比天高，但莫忘脚踏实地，每一步踩实了再跑;
3.防骗子，防假币，防小偷，这三者对新人情有独钟，这“三防”看过后还要牢记于心;
4.从小处学起，从小事做起，从小量批起，记住这“三小”能让你在开店初期少栽大跟头;
5.好店面，好货源，好口才，努力成为“三好”店主，这将让你离成功更近;
6.开店是辛苦的，快乐和成功属于能消化辛苦并迈过艰难的人;
7.只有最适合自己的方向，没有绝对好的方向，选择开店项目及经营类别等方向问题都要结合自己的定位;
8.开店前记住“男怕入错行,女怕嫁错郎”，开店后多想想另一句“没有不赚钱的行业和生意，只有不会赚钱的人和商店”;
9新手开店，自己亲自看店比你想一百个办法指导别人更有效;
10.学点服饰方面的专业知识，比如面料区分，比如颜色搭配，开店可以不要学历，但不可没有学习力;
11.没有绝对好的货源，只有靠你自己寻找最适合你的货源;
12.学会与批发商打交道，与好的批发商成为朋友，成为他喜欢的顾客，这将会对你有好处;
13.选址时多跑点路，盘店时多问些人，开店后可以少费点心;
14.服饰要学会搭配着卖，服装与饰品搭配，裙子与鞋子搭配，新货与旧货搭配，搭配好会卖得让你心花怒放;
15.上货不要跟风，卖货不要心急，把心态放平稳功近利可能会让你得不偿失;
16.不管你的心情如何，不管前面发生了什么，对每一位进店顾客笑脸相迎;
17.接待顾客不要急于求成，要学会换位思考，想顾客所想，说顾客喜欢听的，要做到生意不成人缘成；
18.开店要关注天气，进货更需要提前预测后面一段时间的天气;
19.服饰的流行周期短，变化快，刚开店的新手不能把握好规律，切记见好就收;
20.关注报纸，关注电视，关注网络，关注你身边的人群，流行的趋势自在其中；
21.空闲时少点钱，多点货。钱少点得迷茫，钱多点的陶醉，只有点货能让你清醒;
22.想尽一切办法消灭过期库存，否则你将没有利润和流动资金;
23.货就是钱，钱只有流动才能创造利润，即使利薄你能流动快，照样能赚大钱;
24.方法比方向重要，方向不能天天改，方法可以天天改进;
25.方法比困难多，好的方法来源于不断的实践，学习，思考，总结;
26.开店学习的不仅是做生意，还更应该学会做人;
27.开店收获的不仅是钱，还丰富了人生的经验和阅历；
28.开店再忙，也别忘关心自己的健康，关心你身边的家人，有身体才有一切，有爱才有幸福。
就是小编分享的服装开店经验的28招了，大家都了解了吗？开服装店是个苦活，能赚钱但也很辛苦，想开店的朋友一定要做好心理准备哦！
卖女装怎么卖,?
答时尚女装深受大众喜欢，特别是在一些一线城市更是很畅销，是很多年轻人喜欢的服装品牌。那么对于开一个时尚女装店我们该怎么卖货才能业绩好呢？今天女装网小编就来分享怎么卖时尚女装的一些技巧吧。
时尚女装卖货技巧：了解顾客的购买动机
如果你不知道客户的购买动机，你就不会知道你能卖什么!在复杂销售中，没有谁会买同样的东西。每个人都是由个人动机的满足程度决定购买的，所以应该了解客户的购买动机是重中之重的。
时尚女装卖货技巧：学会问封闭性问题
所谓封闭性的问题，是指在销售的过程中，针对我们的卖点设计提出一些只能让顾客回答“是”与“不是”的问题。但要注意的是，在问封闭性问题时，尽量让顾客回答“是”，如果顾客对所有的问题都回答肯定的话，我们的销售就向成功走进一大步了。
时尚女装卖货技巧：区分谁是购买者、决策者
在销售的过程中，经常能看到两两成双的闺蜜、情侣或是朋友。这个时候，分清谁是购买者，谁是决策者是非常重要的。我们要尽可能的去吸引决策者的关注，先对付决策者，说服决策者，因为只有受到决策者的认可，消费者才会有信心去买。切记不能伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等。
另外在这里，小编还要给导购们一点衷心的建议，销售其实并不是单纯的卖，而是和客户一起买!意思就是要关心客户如何采购，并且让客户觉得你在帮他。只要做到这点，顾客即使这次成交不了，但她一定会记住你这个人，下次买衣服时一定会先想到你这家店。
时尚女装卖货技巧：学会赞美顾客
这点无需多说，赞美顾客可以满足顾客的虚荣心，让顾客感到开心，并带给他们好感，这样顾客就可能头脑发热，冲动购买。而且赞美顾客可以使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。谨记，当顾客试衣时，一定要先赞美人，再赞美衣，最后连人带衣一起赞。
例如：美女，这款衣服你穿起来非常显身材，提气质，而且我们这款衣服上的荷叶边设计，也恰好是今年最流行的元素之一。您这一身整体搭配下来，不仅非常时尚，看上去也更加自信了。
时尚女装卖货技巧：学会应付讨价还价的顾客
其实我们要明白，顾客发生讨价还价这样的情况并非是说客户在压价，而是客户在寻找底价在哪里。想了解更多的生意宝典，经营技巧，关注本文图片水印中的网址和公号。所以，作为销售关键的我们要做的也不是一味的迎合去降价，而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。
时尚女装卖货技巧：注意促单，即帮助顾客做决定
促单需要技巧，也讲究效率，在顾客犹豫不决的时候，我们要帮助他们做出决定，尤其是碰到犹豫型的顾客时，往往在他们商量要不要买的情况下，我们一定要帮助他们做决定，达成交易。不然顾客跑到下家店时，可能款式的衣服，就会被他们的导购一促变成交了。
时尚女装卖货技巧：要善于与竞争品牌做比较
作为一名优秀的导购而言，必须要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的产品。同时，销售的过程中，尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近我们与第一品牌的距离。切记，不可诋毁其他任何品牌，这样只会让顾客觉得你在满口空话，连带认为你的服装也不实在。
时尚女装卖货技巧：以讲故事或潜意识进行销售
我们要知道，当面对各种消费者的时候，我们要让各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对产品的印象，这个时候，如果利用故事或潜意识的暗示能够很好的把消费者引入我们的话题。
时尚女装卖货技巧：不要和顾客据理力争
客户的异议=疑问+负面情绪;你不能仅仅通过解释消除反对意见，那样会有新的疑问出来，因为他没有消气。这也就是我说的，我们有时争赢了却会丢失掉这个顾客，因为他认可你的衣服，不认可你这个人了。
面对异议，有三种事必须要做：通过分享(并不一定是同意他的看法)他的感受，消除负面情绪；通过探索，找到异议背后的原因；针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。
时尚女装卖货技巧：学会分清主次
顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获)。
时尚女装卖货技巧：让自己“忙”起来
不要一味的站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会显得自信和落落大方。记住不要给顾客高压姿势，更不要让顾客觉得你很精明。
时尚女装卖货技巧：“热情”有时也是致命毒药
顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。
她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看服装，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。
时尚女装卖货技巧：试衣也有小学问
顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件你要不要”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)。
顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
就是女装网小编要说的怎么卖时尚女装的13个卖货技巧了，当然在时尚女装销售过程中需要掌握的技巧还远远不止这些，这就需要大家在实践中去总结和积累了。我们必须要时刻谨记自信与赞美，从工作经历的一点一滴中去寻找、总结出经验技巧，只有不断提高咱们的服务与话术，才能让店内业绩不断增高哦。
开一家女装实体店的具体流程 怎么开女装实体店
答1、市场分析：如果要开一家女装店的话，就先要做一下市场调查了。如果真的要做的话，就要做好几种主打产品的分析和对比，然后选择一种最适合你去经营并能取得营利的衣服去做。当然，这个时候，也要考虑一下，是否做名牌店，还是普通的店。所以做前期的市场分析是非常明智的。不要小看了市场分析，最终得出来的结论是适合你经营而且是营利的。
2、商家调查：想做高档女装，就去调查一下，这些高档女装卖得如何，购买的群体集中在什么年龄段，什么样的人。在这里，需要提醒的就是，你需要观察，你需要敏锐的去观察那些人，那些卖了好几年生意的人的头脑和他们对于市场衣服的分析，然后再和你得出来的分析结果做一个对比。你就能确定下来你是否要做这样的生意了。
3、选择地址：等所有的调查结果都出来后，就可以开始选择地址了。这个地址，自然就是客流量大，消费水平相对集中的地方。也要看卖的衣服的档次，还有面对的消费群体都是什么样的人。如果是普通大众的，价位适中的衣服的话，最好就开在服装店集中的地方，例如服装市场，或者是集市里，或者是靠近商场的地方，这样，不仅客流量大，而且客源也好掌握。还有，就是在市场里的时候，也不要选择太靠前的地方，也不要选择太靠后的地方。
4、装修装潢：选择好了地址，就开始装修和装潢了。注意，装修和装潢，也是要与卖的衣服的风格和类型相搭的。卖女装，而且是初高中女生的那种类型的衣服的话，就要把店装扮的可爱一些，俏皮一些。而如果是面对上班族的话，就要装修的正式一些，庄重一些。这样，会让来看衣服的人，觉得，这才是适合我的风格，而且也正好是你衣服的风格。还有，要大气，也不要太过于夸张精细，否则也会让人看着不舒服而错失了客源。
5、筹备与开张：接下来要开始进货了，衣服都是在装修的时候，和厂家或者是提供货的商家谈好了的。只要装修一完成，衣服就会马上挂起来，就可以出售了，可以赚钱了。当然，衣服的挂件也是十分讲究的，为了避免同行竞争，也为了更能吸引消费者，建议你用神秘的气息来吸引她们。那就是半遮而半羞的方式，让他们看到店面虚开的样子，并在外面挂同行免进的样牌，那么就更吸引消费者进入了。这个时候，你的店就开店了。开张的时候，记得为了拉住客户，并认识新客户，要进行促销和打折的活动。
做女装生意可以的，或者有点技巧的进来。
答实体店经营店铺的方法，不能盲目就只是花钱，进货，售卖。需要科学的方法和专业的知识去经营维护的，就让我们来看看具体是如何的吧。
1、明确的目标
成功的导购首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要接待的顾客数量，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装导购浪费很多时间，却一无所获。此外，导购人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
2、开发顾客能力强
服装导购都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装导购才能获得销售的成功。服装导购不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的处理顾客的能力。
3、强烈的自信
只有充满强烈的自信，导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
4、专业知识强
销售致胜关键的第四个要素是极强的专业知识。服装导购对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的导购可能需要查阅资料后才能回答，而成功的折扣服装导购则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。服装导购在专业知识的学习方面永远优于一般的服装导购。
5、找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的折扣服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
6、善于跟踪客户
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是折扣服装导购成功的关键之一。服装导购能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要折扣服装导购能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，记得顾客的偏好，让顾客精神上获得很高的满意度。
最后希望所有经营者都蒸蒸日上。
新手怎么开服装店
答新手开服装店的话给两个比较中肯的建议，如果有亲戚朋友在做这行的，先去请教经验，如果是开散货店的话，前期就更要找人教下带下，不然要走很多弯路。另一个就是做加盟，这个需要挑个好的女装品牌，因为装修、陈列、销售、培训等方面加盟的女装品牌企业都会帮你，所以对于新手来说，这类形式也是比较好的。
再就是吧开店的一些流程和注意要点发你，如果你真打算开服装店，一定要认真看完，肯定对你是有用处的。
首先开女装店应该是长远计划,需要有一个简单规划,我把它分为几个环节。
一.准备阶段
1.心理准备阶段
你是否真正的要用心去开好自己的服装店对服装是不是感兴趣是把开店当做一件事对待还是当成自己的事业对待有没有足够的动力让你一直坚持走下去你的开店是一时激情还是深思熟虑的结果点开起来以后你是否有精力打理是不是可以应付开店过程中各种各各样随时出现问题的精力和时间当所有问题你都可以说yes的时候你就可以进行下一步的准备。
2.资金准备
开店初期是一个砸钱的过程。有句话叫舍不得孩子套不到狼。不舍的投入同样是得不到回报,看看自己兜里的自己足够吗,其实并不是需要很多很多的钱。
基本是三大块的支出,第一根据自己所选店面租金和装让费,这是最大的一块,有个真理是钱多的店面定是人流量最大的店面,所以选择的时候可以根据自己的实际情况,不要超越自己的能力就好。
第二就是装修的费用,这个是不能省的,你的档次和价位其实和你的装修是直接关系,这一点我看很少有人提。环境可以改变一个人。也可以改变一个人的消费观念,你的装修是五星级的,那必然是尊贵和高雅的象征,如果你连墙壁都不舍的装修一下,一进门就像进了展览馆一样,那效果当然是截然不同。在装修上省钱五一是对自己店面进行降级。你会说资金优先,但是你要做的不是华天多的钱,而是把有限的资金在装修上做到极致。多接触相关装修的知识。做出自己的个性和品味。争取做到用最少的钱装修最漂亮的店面。 第三就是首次服装进货的预留资金和店开起来后的周转资金。 这个钱可以根据店面实际大小和预备铺货的多少预留。各个店铺因为具体不同所以也是不一样的,自己把握最好还是留的稍多一点,以备不时之需。
3.知识准备
大家都认为服装业门槛低。只要掏钱就可以当老板。是的这样是没错,但仅仅把开店作为一种打发无聊生活的方式或给自己一个有事可干的心理安慰时,那你已经失败呢,也注定做不好。不是都说世界上唯一不变的就是变化吗,应对变化和适应变化唯一的方法就是学习。
第一服装知识的学习
比如款式、面料、做工、辅料、等等,起码可以知道一看见麽一款衣服时基本能感觉的到它的价值和价格,当然我说的也只是相对没有绝对。想多学经验最好最直接的方法就是逛商场。熟能生巧,看得多见的多那长进也就多呢。
第二开店经验的学习
如果你身边有朋友也开店,那最好了可以让他们带带你,千万不要不好意思啊,虚心学习你一定会受益匪浅。但不是所有经验都是能学来的,有很多必须是要自己经历过货吃过亏之后才能体验到的。
第三服装行业知识的学习
服装行业尤其是女装是变化最快的,天天更新,月月换代一点不为过。想真正的掌握前沿的女装行情,最好还是去附近所有的批发市场,边看边记。起码做到心里有数,知道今年的大概趋势是什么。潮流方向是什么。流行的是什么。还有就是价格区间的掌握。知道自己所要销售价格区间内服装的质量和档次。不管是开店前还是开店后想做好自己的店面只有一点那就是学习、学习、在学习。
准备工作做好以后那我们就可以步入下一个环节----选址考察
二.选址考察
这个才是基础的基础,好的门面就算你装修不到位,产品没吸引力,但是只要有人流量就会很快转变,而差的门面那可就惨了。所以我把选址简单的分为以下几点。
1.主街于背街选址
在财力允许的情况下只要两者费用差距不到百分之五十,我是赞成选择主街。因为每个城市主街就是商业繁华街,这个城市的人都知道这条街,所以客源也不是问题。以后发展也有地域的优势。
2.客流量的考察
客流量是决定一个店面生存的直接原因,同样的店面放在不同的客流区域,进店看货和拿货的比例是相对的。因为进店拿货的比列是和你门前经过的人流量成正比的。谁都知道往人多的地方开店,但同时也要注意这些人流量的构成主体是什么,比如你在广州火车站人流量最多的地方开个女装店,我估计生意不会太好,因为它的人流量构成主体是回家或外出的人。他们不会停下来买的。以为这个地方不适合也没有心情买。所以考察的时候一定要搞清楚店面周围的人群主体情况和客流构成的主体情况。
3.同类竞争对手的考察
在你所选店面周围同档次和同价位店面的销售情况,如果周围都是做女装的,那么就对呢,你会说周围都是卖女装的那不竞争会很激烈,呵呵!这叫物以类聚。你没看某条街上会集中同样卖女装或男装的好几家店吗,这样首先是对顾客有可选择和可比较的余地。让顾客形成一种某个地方都是卖某种商品的概念。
第二对于商家来说竞争就必须要有实力,有实力必须提升自己的档次和不断的上新款。这就无形的提高自己的自己的积极性。我不赞成单独在某一地段开一个另类的单独的服装店,最起码也要是与服装相关的街面。
4.消费群体的考察
你你所选的店面周围的人群结构,是以学生为主还是公司单位为主。是社区多还是商业街多。还有就是细致观察一下你周围店面进店消费的年龄段结构和消费能力。因为消费人群的结构构成直接影响自己档次的定位。
考察了这么多之后你心里也该有了解了吧。对于你要选择的店面如果在你掌握的可靠信息是可以信赖的话,那该出手就出手。因为找旺铺的人常有,但旺铺不常有。正所谓夜长梦多。错过了那可就后悔莫及。
三.装修阶段
装修之前先定位,根据考察的结果和自己实际能力的范围进行预算。还是那句话,店面装修就是脸面。千万省不得,要不以后不满意在反工那可是得不偿失。
1.门头装修
顾客进过你家店并不会直接看到你的商品,而是第一眼看到你的门头。当然名字是关键中的关键,不要搞稀奇古怪。哗众取宠的,那样会华而不实,名字要根据自己的店面特征和你服装档次品味的特征来取,最好是简单易懂,让人听着舒服,看着顺眼,过目不忘的。这可是大学问,有机会在慢慢探讨。门头可以根据自己周围店面门头的装修而定,不要随大流,要突出自己的风格。设计和创意上多下工夫。但不要意境太高,毕竟普通人的理解能力有限。
2.店内装修
1、天花板,简单明亮,不要压抑,可以有装饰,但不要搞的黑乎乎像鬼屋一样,还有装饰的时候吊顶一定要高,不要一进门就觉得闷,如果可以搞几个漂亮的吊灯最好,大气简单。
2、墙壁,壁纸是最好的选择,至于颜色则根据你销售货物的颜色搭配,还是以明亮色调为主的好。如果有创意可以做几个立体橱窗,大小规格和用料搭配也根据商品的主流色调搭配。如有空间最好做一面立体的镜子。一定会有很好的效果。
3、映像墙壁,就是吧台后面的对着门的主墙壁,这是彰显你店面个性个品味档次的展示。至于怎么装修那就是你的智慧呢,记住一点。简洁,大气,突出主题。
4、更衣室。不要小看更衣室啊,这是私密的地方,对女人来说是最敏感的地方,首先封闭性是不言而喻的,再次就是光线一定要足够,空间不能太小,一定要有坐的地方。还有一定要有挂钩,最重要就是要有一面镜子,这样就不必换一件出来照一次镜子,如果不合适在里面直接换掉就好。免去了出来让人看到的尴尬。
5、休息的地方,假如你的店里空间实在有限,那么最低也要准备两个高脚凳,如果空间充足,最好放一组简单的茶几组合或高档的座椅。让熟客来的时候可以坐着和你沟通,这样会增加很多情切感。
6、灯光的装修,我为什么要不灯光单独提出来说一说。因为我慢慢的发现灯光的重要。同样的衣服,不同的灯光截然不同。视觉效果的不同直接影响购买的欲望,至于灯光的搭配和装饰则还是要更具具体而定。这也是需要琢磨的事情。做好了会有意想不到的效果。
下个阶段就到了进货阶段,其实这个阶段应该于装修同时进行,甚至在第一阶段准备阶段的时候就开始的。因为货物的源头也是大家最关注的和担心的。
四.进货阶段
在前期的考察中也包括货源的考察,现在就要在店面装修的时候开始进货呢,总体原则应该是少量多款。
1.少量 尤其是新手进货不要听批发商说要你拿一手货或打包货,多半拿了的新手这些货必定成为积压货。因为你没有试销售。连市场的需求还没摸清就进那么多货。还以一句一定记住好看的不一定好卖。别人能卖的不一定你能卖。所以量一定要少,哪怕进价高点,因为这样几十不好卖也不至于压太多货。利于后期周转。
2.多款 多款并不是杂款,进货一定始终把自己店的风格档次记着,找适合自己店面风格的。色调也要把持好。款式好的新的不一定适合,我教大家一个办法,就是想进一款货的时候先拿起来在脑子里想想挂在自己店里怎么样。如果牵强那就在找。毕竟货源很多。只要细心一定有适合自己风格的。
3.多记 为什么这么说,对于适合你的货你不一定全拿,但是对于适合你风格的批发商你一定要记住,这样以后就至于在重复。需要的时候可以省下很多寻找的力气。还有就是多记自己看到的风格款式和流行趋势。批发市场最前沿的。多看多记多学习。一定没错。
五、销售阶段
销售,简单说就是卖东西。店开起来后做什么,就是卖东西。至于怎么卖,那就学问大了。
买卖。有卖无买那不叫生意,所以关键不是找卖而是找买。
至于怎么做好销售那不是一两句能讲完的,今天简单说说大概需要注意的几点。
一.店主心理
做生意记住三个字,平常心。别指望进店的都可以买你的货,更别指望每件商品都能卖出去。
所以店开起来之后一定要调整好自己的心态。调整觉得该是几方面。
1.自我调整
费了那么多的精力店面马上要开始营业呢,对于期望值都是很高的,有句话叫希望越大,失望越大。所以一定要摆正心态,只要用心就一定能做好。告诉自己是把店面当做自己的全部来经营的。我会全力以赴做到最好的。在心里面给自己有个定位。就是以后的经营思路是什么。货源以后的风格是什么。对待客户的服务是什么。这叫做中心思想,即使你实际操作中偏离一点但还是有指导思想就能改过来。
2.对客心态
我始终赞成朋友式的经营方式,不要把客户单纯的当成掏钱的客户,他们可以是你的朋友,至于为什么不是朋友,那只有一个原因,你没有接触和沟通,人的第一印象很重要的,所以你要打造一个属于自己店面或是属于自己的金牌服务态度。这就是无形的资产。人是感情动物,尤其是女人,只要你抓住他们的心理诉求点就一定可以深入接触。对于买不买其实没多大关系。因为你得到一个朋友和得到一个客户或者一个单子那是天壤之别的。既然是朋友方式的经营那你就要做一些人性化的变动,比如价格灵活度,活动优惠啊。小礼物等一些细节方面。
3.对待店员的心态
店员不应当只是雇员,假如你觉得你出了钱他们就会给你卖力那你就错呢,因为店面毕竟不是大公司小小的失误是不会被放大。但是在小服装店里。店员的情绪、心态、态度直接就是影响着销售额的。沟通是一种心理学,你只有让她有依靠和信任感就能让她认真做好自己该做的。假如时刻防着或不信任那么你的店员一定不会为你卖力的。因为你的不尊重直接让她有心理变化。就是我干活你给钱就行呢。好坏反正老板不信任那何必那么卖力呢。对待店员我觉得应该多从生活和精神上鼓励。生活上多关心。工作中多给与表扬和肯定。要给他们希望和目标,做一些能办到的承诺。至于怎么做就看店主自己的心态和为人处事了。
4、应对变化的心态
计划没有变化快,不变的唯有变化,开店更是每天都会有很多很多的事情要做,进货、摆货、卖货、售后、补货、统计等等。所以一定要保持良好的心态和总结一台适合自己开店方式的方法。这样就会减少不必要的工作量。如果店里只是自己那是比较好调节的,假如有几个店员,那就更需要有变化的心态去面对他们。因为你处理不好关系直接影响商品的销售和店里的形象和业绩。至于如何和店员沟通这是一个课题。回头有时间会单独说说。
二.买家心理
买家分为好多种,大致可以分为,有直接消费意识进店看货的,可有可无消费意识随意逛店的。有潜在消费意识逛店的。还有就是纯粹逛店的。下面简单说点如何了解不同人群的购买欲望。
1.有直接消费意识进店的,那就是拿着钞票买货的,一般都问的比较仔细 你根据他们问话的详细程度就能看出来,这时候店主就不要坐了,一定要热情款待,详细的讲解。然后主动让客户试穿一下。顺便在夸她有眼光。一般情况下都可以搞定。而且这种客户基本都会成为回头客,因为她再次想买衣服的时候一定回想起你加店。因为你家店曾经有她自己看中并买过的衣服。
2.可有可无消费意识的 买也可以不买也可以,这样的客户基本就是靠业务员的努力呢,就像我在另一篇文章写的,不要盯得太紧。给他们足够的空间和距离。看准他们在犹豫的时候在出击。然后就是说服客户。增加购买欲望的比例。这样的客户一般会挑很多毛病。因为她有选择的余地。这时候不要讲自己的衣服怎么好怎么好。应该多聊点别的,把话题尽量引到别处,让客户和自己有话可说,感情上拉近。嘻嘻哈哈也可以。一旦变熟悉之后你就别说让她买的事情,更不要提钱。你就说既然我们这么聊的来,你喜欢这件就送给你先穿吧,大家都是朋友多捧场就好。反映第一是一定拒绝但碍于情面一般都会掏钱买下。第二不二话不说会买下而且一定会成为你的回头客。第三种就稀有了真的收下了。呵呵估计这样的不多。真要遇到那算你中奖呢。
3.有潜在消费意识的 周末或闲暇时间顺便出来逛街的。购买目标不是太明确。这样的客户一般问价格的多,但不会具体问,因为听完价格之后会在自己心理做个比较。然后就是一件一件看。如果目光没有可以在一件衣服停留几秒钟,那你就不要打扰她。如果感觉她对哪件比较喜欢和中意,那就很亲和的介绍给她。不要给对方压力,更不要给客户你急于把这件商品要卖出去的感觉。要有一种他不急你也不急的姿态。但一定要随和。这样即使这次不拿她下次一定优先进你的店。
4.纯粹逛店的 这样的客户一般就是没任何意向,但是会有映像记忆,所以不要用任何不满意的眼神或不高兴的态度欢迎对方。而是一视同仁的欢迎。最好说几句随便看看之类的话,多沟通一定没错。他们都是潜在顾客。
第三环节销售技巧
1、等客人上门
最基本的销售,可以增加一些服务。放些人性化的东西,比如放点轻音乐,免费提供饮用水,设置休息聊天的区域。装个挂壁电视。门口放个防滑垫子等等。让人觉得你加很细心。
2、广告宣传
包括新品商家标签一定要醒目一些,门口放个小展板。或卡通的欢迎嘉宾让客人在店外就知道你家又上新款呢。室内灯光一定不要那么暗。这样室外就可以清晰的观察到店里的新品和款式。
3、活动优惠
有积分卡最好,如果条件可以做一些赠送卷。至于怎么优惠和具有诱惑力的优惠卷那就要具体看实际情况而定。或者在周末可以搞些活动。最好在门口把气氛营造起来。或者搞一些买一赠送或购买优惠活动。让店里的人气活跃起来。有人气就有客源。有客源就有生意。
4、打折特卖
每隔一段时间把感觉要过季货或者库存的货哪怕少赚也要处理掉,别让压着,压着就是死的,动起来就会变成可循环的流动资金呢。或者专门进一些适合打折特卖的产品。总之活动不断,人气才会越来越旺。 总结: 说的太多也没意思,简单的大家能看懂就好。我也没有才高八斗,只是将自己的个人看法写出来和大家分享。希望对有需要的朋友有所帮助。写的仓促有很多不足和肤浅的地方请多多指教。开店容易做好难。开店就是做人。怎么做人就怎么开店。摸索中找到适合自己的路,别人的建议都是参考。吸取需要的结合自己的实际少走弯路就会有意想不到的收获。
生活中的难题，我们要相信自己可以解决，看完本文，相信你对 有了一定的了解，也知道它应该怎么处理。如果你还想了解怎样做女装创业团队的其他信息，可以点击探索吧其他栏目。
