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开店的核心是什么

导读餐饮开店创业怎么培养出自己的核心竞争力答核心竞争力的概念是这几年兴起的,是从《资本经营论》这本书开始引进的。培育饭店的核心竞争力,首先是抓住核心,即抓住主业不放。...

今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊开店创业核心是什么,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

餐饮开店创业怎么培养出自己的核心竞争力

核心竞争力的概念是这几年兴起的,是从《资本经营论》这本书开始引进的。培育饭店的核心竞争力,首先是抓住核心,即抓住主业不放。在实践中,一些饭店提出“一业为主,多种经营”的口号,口号本身并不错,但在把握中却常常走偏,教训甚多。其次是饭店在市场上的品牌,尤其是因为服务产品是一种无形产品,不能直接流通,品牌的重要性就更加突出。 而品牌的形成还是要靠特色和文化。第三是基础管理,第四是市场营销,等等,涉及的因素很多。关键在于实际把握。现在,我们的饭店经营逐步开始注重特色了,甚至在某一方面形成品牌。比如,有的城市就有这样的话:吃在什么地方,住在什么地方,玩在什么地方。实际上是消费者在市场上把饭店的特色提炼了出来,而且形成了市场定位。但是这也有不足的一面,一旦戴上这顶帽子,好像其他方面就不行。所以饭店要形成综合性的核心竞争能力是很困难的事,这就需要我们在各个方面加以注重,综合竞争力就要树立综合经营的观念。 综合经营的观念就要求我们在每个方面都研究特色,这种特色出来后,使大家感觉进了旅游饭店这点也好,那点也好,甚至这点也有特色,那点也有特色。比如,同样是豪华饭店,香港的君悦饭店第一,大家都说确实好,从建设装修到管理服务,方方面面都的确很好,但具体说它到底哪点好,一时你还觉得说不清楚。要能很明确地说出一个方面的好来,说明这个饭店还有不足,要能让大家都说好,但具体哪点最好却说不出来,这叫饭店到位了。曼谷的东方饭店也是这样,东方饭店的硬件设施绝不是一流的,因为这是一个老饭店,有一次我在东方饭店吃饭,餐厅的木板地走上去,咯吱咯吱响。后来我就问,这个木板地多长时间没换过。他们想了半天说,一开始进店时就这样,大概有好几十年了。 可是客人不挑剔,因为东方饭店的品牌在这里,大家都知道这是世界上最好的饭店,所以到这个饭店没有什么好挑的。实际上不是没什么好挑的,而是由于这个品牌压客,使客人觉得不好意思挑,而且也确实不错。硬件绝不是第一的,但是能做到声誉世界第一,靠的是什么是品牌,是最终形成了顾客的忠诚度,这大概就是核心竞争力吧。比如电梯服务,我们现在的电梯服务是一名服务员站在电梯门口,给你鞠个躬问个好,就算不错的了,而东方饭店的电梯服务员是走几步迎上来,问你上几楼,马上就快步走到电梯里,帮你按到所去楼层,再拦住门让你进去。这些都是细节问题,可就是这些细节,使你觉得这才是一流的服务,真正到位。 所以我想如何培育核心竞争力,说到底还是这两句话:第一注重细节,第二注重文化,把这两点抓住了,饭店的品牌在市场上就立起来了,不在于你是几星饭店。

如何管理好一个加盟店,这5个核心重点

1、投入资金要合理

由于开店匆忙,很多投资者事先没有准备好充足的资金,为了将高昂的加盟费、保证金等费用凑齐,很多投资者便开始向四处亲友或高利贷借,即使开店成功了,也可能会为了筹钱还债而无心管理店铺,时间久了,生意再好的店铺也会因为债台高筑而垮掉。

2、实地考察

要想加盟,必须要考核其直营店,不要由其公司人员陪伴,而要在对方不知情的情形下暗访,建议创业者先在该店面周围察看一段时光,察看其店面形象、客流量等情形,再在客流较多的时候伪装购物,观察其货品价位、质量、设计等方面的情形。

3、商圈保障问题

通常加盟总部为确保加盟店的营运利益,都会设有商圈保障,也就是在某个商圈之内不再开设第二家分店,因此加盟者对保障商圈的范围有多大,必须十分清楚。

4、管理规章的问题

一般的加盟合约内容少则十几二十条,多则七、八十条上百条,不过通常都会有这样一条规定,「本合约未尽事宜,悉依总部管理规章办理。」如果加盟者遇到这样的情形,最好要求总部将管理规章附在合约后面,成为合约的附件。

5、控制好经营成本

投资成本的控制对店铺的盈利是极为重要的,因此投资者应该尽量将投资成本控制在一定的范围内,但也不要盲目地节省。

6、学会管理员工

虽然说加盟一个品牌后,总部会为加盟商及店铺员工提供全面、系统的培训,也会给加盟商提供诸多开店支持,但是真正遇到问题了,还是需要投资者自己去找解决问题的方案的,毕竟远水解不了近火嘛,因此投资者与充分了解自己的员工,并与员工经常交流,倾听他们内心的真实想法才行。

人天天都会学到一点东西,往往所学到的是发现昨日学到的是错的。从上文的内容,我们可以清楚地了解到开店创业核心是什么。如需更深入了解,可以看看探索吧的其他内容。

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作者: 探索吧

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