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用SWOT分析中国BtoB电子商务模式发展前景
最佳答案一、概述
某上市公司是国内家电、电子、通讯、网络服务等领域的大型制造企业，多年来虽名列国内电子行业百强前茅，但在主体家电业务方面始终处于行业市场第五、六名 的位置。公司希望尽快成长为全国最强、世界一流的企业，并邀请麦肯锡咨询公司对企业进行深入调研、咨询和建议。根据麦肯锡公司的咨询建议，即通过电子商务 的方式，优化年度60亿的可控采购来实现成本控制、并提高企业盈利能力和市场竞争能力的目标，该公司于2000年7月成立了电子商务分公司（简称EB）。 EB经过三年多的运作，尽管在帮助总公司成本控制上取得了一些成绩，但是对于总公司提高盈利能力和市场竞争能力的作用还没有得到充分体现，而且电子商务模 式在更大范围的进一步深入实施遇到了很大的阻力和障碍。在这种情况下，对EB进行SWOT分析，清晰把握EB的优势、劣势，看清周围环境所呈现的机会和威 胁，对于如何实现成立EB的原定目标、探求如何更好地利用电子商务手段为总公司服务，是非常必要和重要的。
二、基本情况
EB通过社会招聘熟悉IT技术或运作模式的人员担任总经理和组建各部门。EB对内服务于总公司负责采购的资财部，为总公司资财部建立平台买方会员身份、建 立网上元件和产品目录、设定并执行电子采购，以及采购数据的采集和报表订制、通过平台向供应商发放订单制等等；EB对外服务于供应商企业，为供应商企业建 立平台卖方会员、进行操作培训、开设专用电子邮箱等等。EB除了根据实际的网上采购为总公司带来的原材料、器件的采购成本下降幅度计提一定比例的费用作为 收入外，还征收供应商企业的平台服务年费，另外通过向企业提供网上广告、利用平台向供应商企业提供实现其自身电子采购、利用技术经验为其他企业进行搭建电 子商务平台的咨询和实施等等方式进行多方面业务探索。
EB引进了国际著名的某公司的电子交易平台系统，也是该公司第一个中文版的电子交易平台系统。汉化工作由系统供应公司承担。尽管在汉语用词上没有完全符合 国内的习惯，但是这个系统至今在全国企业级的电子交易系统中仍具有明显的技术优势，但是成熟的平台产品在客户化方面受到系统源代码保密的限制，而且以后的 升级还得依靠该公司。
EB发现，在卖方会员构成方面，现有供应商和潜在供应商分散分布在全国各地，而且大部分标准元器件的现有供应商都处于产品技术成熟、管理水平低下的状态， 网上交易的必要装备和设施不全；另外由于总公司在家电行业市场中的第二方阵地位和较苛刻的采购结算制度（六个月商业承兑汇票支付），又很难吸引能适应电子 商务运作的高水准供应商。
同时，由于总公司资财部已习惯于由采购员进行货比三家的面对面采购，整个信息通道和管理模式如果完全
按电子商务的要求进行，将彻底改变资财部的现有运作流程和工作方式。而且，EB是以熟悉电子商务技术和应用的人员为主要构成的，对总公司主体家电电子行业并不了解，总公司资财部为了稳重起见，坚持电子采购和传统采购双轨制，以避免电子采购不成熟带来的诸多不可预见的问题。
实践证明双轨制确实在初期起到了一个很好的保险作用：能通过传统手段有效提醒那些没有电子交易经验和习惯的卖方企业及时查收订单，但是却也大大增加了额外 运作成本，电子采购的作用没有得到充分体现，一些供应商也因此有了依赖心理，对网上交易的通知和结果不配合，态度也不积极。
另外，总公司资财部通过电子采购平台仅仅使用了平台招标一种采购功能，用于对部分元器件年度采购进行框架协议对象和订单分配比例的确定，至于具体的采购操 作还是沿用传统模式进行，电子采购平台提供的目录采购、在线洽谈等多种采购功能都没有被启用。仅就这样，EB根据资财部要求，对所有数百种可采购元器件中 的二十几种元器件进行了在线招标，比原先采购的进货成本有9%~65%不同程度的下降。但是在其他对内、对外的服务项目推广上几乎毫无进展。
此时，总公司在国内的主要竞争对手企业也相继开始建立自己的电子采购平台，大部分通过自主开发软件，量身订制了一系列符合企业实际情况的系统，意图通过平 台来控制自己的采购环节、下降成本，当然由于技术的不成熟，在使用中经常出现各种问题。另外，第三方电子商务服务平台也开始在电子元器件行业出现，更多的 元器件供应企业能有机会通过第三方平台与采购企业实现电子交易。
随着电子商务技术的不断进步和应用的不断普及，越来越多优秀的元器件供应商已经拥有了相当成熟的网络沟通设施和电子交易条件。而与此同时，家电电子行业也从低端产品的简单价格战步入了新技术和新功能的高端产品的多层面价格竞争阶段。
三、分析模型适用依据
从基本情况不难看到，EB正处在艰难的境地。对此，我们需要很好地了解外部环境对EB所能提供的发展空间（机会）和构成的约束条件（威胁），并及时掌握 EB现有的使企业赢得竞争的要素（优势）和妨碍企业赢得竞争的因素（弱势），通过分析，以EB内部在能力上的优劣势差来利用环境机会、削弱威胁，才能清晰 把握今后应该选择的发展方向和所采取的具体措施，因此，我们选用SWOT模型来进行分析。
四、SWOT模型建立与分析
EB的内部要素主要包括平台技术、功能价值和价值实现情况，还包括团队能力和平台服务价格等方面，根据实际情况，从EB的内部要素我们不难汇总出相关内部要素对比同行竞争对手电子采购平台的优势和劣势：
相对竞争对手的优势（S）：
1、 平台技术水平领先、功能完整
2、 收费低
相对竞争对手的弱势（W）：
1、 现有人员不熟悉总公司家电电子主业务
2、 平台利用率低
3、 平台客户化开发少
另一方面，EB的外部要素是：对内服务对象（总公司资财部）、对外部服务对象（现有和潜在的供应商企业），以及平台系统提供者和社会上电子商务的大气候，根据现实情况我们汇总了外部要素对EB造成的机会空间和威胁：
外部环境的机会（O）：
1、 可选供应商企业数量多
2、 供应商信息化程度不断提高
外部环境的威胁（T）：
1、 总公司资财部对电子采购的认同不足
2、 现有结算条件苛刻、采购量小
3、 系统升级、改变成本大
根据初步汇总的各要素，我们可以看到，由于现有的EB人员不熟悉总公司家电电子主业务，使得在就传统采购移植到电子商务模式问题与供应商、总公司资财部进 行协作沟通时存在知识、理念上的隔阂，既没有帮助企业抓住外部供应商机会，也很难及时、有效改变总公司资财部对电子采购认同不足这个威胁约束存在的状况； 而且正是这同一个约束因素，造成了平台利用效率方面的劣势。因此，追根寻源，现有人员不熟悉总公司家电电子主业务是限制EB生存和发展的最重要因素。
尽管结算条件苛刻、采购规模不大是总公司和外部供应商之间的问题，但在客观上决定了供应商企业通过EB很难获得良好的价值回报，这将大大削弱平台服务收费 低的优势价值；由于同样的原因，尽管可选供应商众多、供应商信息化程度正在提高，但是大部分优秀供应商很难愿意与总公司合作。因此，现有结算条件苛刻、采 购量小是另一阻碍EB发展的要素。
整个电子采购平台的技术架构是引进著名国际公司的成熟系统，这样的系统不对客户开放源代码，任何设计系统内核的修改、调整都必须通过系统供应商来完成，以 后随着社会电子商务大环境的改善，系统的整体升级也离不开原供应商。如果EB要自己扩展新的客户化的功能，只有通过驳接外挂系统来实现，而这又牵涉到一个 接口平滑的问题。所以成熟的系统一方面能使企业在使用中避免不必要的技术风险和常规的功能不足，另一方面在客户化二次开发和技术升级方面会给企业带来额外 的成本。
从上面的分析我们不难看到，现有人员不熟悉总公司家电电子主营业务是一个严重的劣势，使EB无法通过所拥有的技术优势和平台收费优势来利用外部供应商机会 促进自己发展，促成并强化了主要的外部约束限制的威胁。因此，对EB，首先必须削弱或消除现有人员不熟悉总公司家电电子主业务这个劣势，才能缓解环境威 胁，使企业拥有发挥技术优势利用供应商机会的能力，才能与总公司资财部达成共识并进行有效协作。所以削弱并消除现有人员不熟悉总公司家电电子主业务这个劣 势，是实现EB价值目标和总公司自身战略目标的关键。
针对结算条件苛刻、采购规模不大这个约束因素所造成的对EB发展的阻碍，我们应该看到产生这个外部因素的原因并不是在EB的层面，而是发生在总公司和总公司资财部的层面。采购支付结算方式的规定是总公司根据自身实际的财务运作情况和资金控制政策确定，由资财部具体执行的；而采购量的大小是根据企业的销售订 单情况核算确定的实际采购需求所决定的。这些因素构成的是总公司层面的内部要素，对于EB来说，是一个不可更改的客观现实环境，因此，EB不存在针对这一 外部约束条件制定对应策略的可能，只能就这一因素所造成的后果和影响提请总公司注意。
对于由系统供应商构成的威胁约束，虽然在目前造成了平台客户化开发少的情况，但是由于成熟系统的功能完整性非常好，所以平台功能对于总公司资财 部的使用需要还是能很好满足的。至于在未来发展中可能造成的额外成本和平台调整过程中出现的协调问题，需要对比平台对常规使用的贡献价值来评判，也就是 说，平台系统正常运转和使用所带来的对EB、总公司资财部和供应商的价值，如果大大超过平台升级或调整所带来的额外成本和协调工作，那么，这个威胁约束就 可以被视作一个极其弱化的因素，没有必要针对这个因素制定相对应的策略并付诸行动。
一、战略选择建议
根据上一部分的分析，我们可以明确对EB的战略选择应该是WO和WT共同并举的战略：
1， WO，通过学习、培训，提高EB人员对家电电子业务的认识，以此加强EB与供应商企业沟通、协调的能力，通过有效沟通，使供应商切实理解电子采购对其利益 的保护，这样电子交易平台才能依靠技术优势充分利用供应商数量众多和信息化程度不断提高的机会，通过为供应商提供多方面的符合需求的服务来吸引供应商的加 盟，为优化供应商队伍、更好地控制采购成本打好基础。
2， WTo通过提高EB人员对家电电子业务的认识，加强EB与总公司资财部沟通、协调的能力，通过有效沟通，提高总公司资财部对电子采购的认识，使互相间的协作得到 加强。这样，电子采购的工作就能得到资财部的全力支持，平台的利用率就会得到提高，兴兴科技平台的技术优势也就有了发挥作用的机会。
如何进行企业的电子商务swot分析
最佳答案所谓电子商务是指通过电子方式进行的一系列商务活动的总称。对于更多的消费者而言，电子商务主要指利用互联网通信手段进行的商业贸易活动，即我们通常所说的网络购物。
2 SWOT分析
2.1 优势(Strengths)
与传统商务相比，电子商务的优势主要体现在以下几个方面：①低成本、高效率。通过网络收集信息可以减少企业的采购步骤，降低生产成本，减少库存和营销费用。同时原料采购、产品生产、需求销售、银行汇兑、货物托运等环节无需工作人员干预即可在最短时间内完成。②不受时空限制，扩大交易机会。电子商务塑造了一个真正意义上的全球市场，打破了传统市场在时间、空间和流通上存在的各种障碍，突破了地理空间的界限。中小企业可以和大企业一样，通过网络及时掌握市场供求状况，和各种数据资料，共同在网上竞争，创造更多的网上就业机会和盈利市场。③提高了服务质量。电子商务的最大优势在于其交互性，能够为客户提供更优质的服务。企业可以在网上提供公司和产品的详细介绍、图片展示、订单查询等，使客户能够自己了解各种信息，还可以通过E-mail、QQ、MSN、FAQ等方式与客户交流，及时了解市场的反馈信息，从而大大提高了服务质量。④便捷、广泛。电子商务全天候交易的特点。随着网络的普及和发展，网民数量的急速增加，人们对于电子商务的认识也在逐步加深，同时，由于网络信息丰富，网络商品种类繁多，越来越多的人加入到网购大军中。⑤个性化服务。电子商务可以提供一对一的交易，顾客可以根据自己的喜好定制商品，商家也可以根据顾客的基本情况其推荐商品，还可以为顾客提供个人信息服务。这些优势决定了电子商务在当今社会发展中的重要地位和作用，电子商务的发展不但带动了全球经济一体化，也带动了其他行业的发展(如物流业)，提供新的就业机会，全球经济的发展也受到深远的影响。
2.2 劣势(Weaknesses)
①安全问题。网络安全，尤其是支付安全，是制约电子商务发展的瓶颈。普通百姓对于计算机安全、电子签名技术、密码技术不了解，不清楚，在购物时顾虑重重。另外，信用卡信息的安全，数据传输的安全，个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍。②观念约束。由于传统的购物习惯和传统思想的约束，很多人对于网上购物都存在顾虑。人们在购物中习惯眼见为实，这样的习惯限制了网上购物的积极性。而网络购物中无法做到这些，再加上个人隐私的问题，往往让人产生不安全感。③法律纠纷难以解决。目前国内的电子商务法律法规体系还不够成熟、统一、规范和完善。由于网络信息跨地区跨国界的特点，一旦产生纠纷，很难仲裁和解决，虽然国际上现行一些比较权威的电子商务法律体系，但在具体的应用中，还存在中国化的问题。目前我国的电子商务还处于起步阶段，需要行业自律、地方政策支持、更需要法律的约束和规范。④缺少专业人才。虽然目前国内的大专院校都设置了电子商务专业，但是对电子商务专业人才的培养上却存在很多问题，培养方向不够明确，课程设置大同小异。学生信心缺失，缺乏优质人才，学生在校学习期间缺乏企业实践机会，操作能力差。电子商务作为一个新的行业，专业人才尤其是高层次人才的缺乏制约着我国电子商务的发展。⑤物流的限制。物流配送对电子商务而言至关重要，它直接影响到交易的最终兑现。目前物流配送体系不完善，不成熟，往往影响到人们购物的热情，无形中给电子商务企业带来了巨大压力，阻碍了电子商务的发展。除此之外，还有认证体系、技术不健全、普及教育培训不够等问题。
2.3 机遇(Opportunities)
2008年金融危机以来，消费者购买力急剧下降，国内企业出口大幅度减少。更多的消费者选择便捷省钱的网络购物形式，不少企业开始转向求助于网络销售。另外国家通过一系列的措施，引导电子商务以及物流的发展，尽量减少由于金融危机所带来的负面效应。由此给电子商务发展带来的机遇主要体现在以下几个方面：①消费者的网上购物。全球金融危机导致消费者购买力下降，网络购物成本低的优点便凸显出来，在当前的经济环境下，成功吸引了更多的消费者。②企业销售方式的转变。金融危机对于企业的传统营销，尤其是对外贸易带来了巨大的冲击。传统实体店铺的利润降低甚至倒闭，促使企业重新考虑销售爿向，以降低金融危机带来的损失，电子商务成为这些企业的不二选择。③政策的扶持。为了应对金融危机，降低其对社会带来的危害，政府出台一系列政策振兴经济，提高消费者的购买力，增加出口。电子商务的作用日益明显，政府的扶持将促进电子商务的发展。
2.4 挑战(Threats)
虽然电子商务快速发展，越来越被大众所接受，但其弊端也日益凸显。①安全问题越来越多的网民开始选择在网上购物，给市场带来利益的同时也给了不法分子以可趁之机。部分网民在网络购物的过程中遭遇到假冒伪劣商品，甚至由于给卖家差评而遭遇到对方的威胁等。②隐私问题由于网络交易需要买家提供真实的姓名，住址，电话等详细信息，因此消费者隐私的保护也成为电子商务面临的一大问题，很多消费者的个人信息在其不知情的情况下被买卖。③人才需求问题由于电子商务是一个交叉性的边缘产业，除了电子商务的专业知识外，还需要大量的计算机软件、硬件、数据库、物流、经济学甚至管理学等相关学科的人才，都需要跟上时代的发展。④政策法规问题如何把现实中的一些政策应用于网络上是一个需要迫切解决的问题。比如网上交易税收，网上开店的注册等。我国的法律还有很多空白和盲点完善。电子商务存在的问题需要很好的解决，否则必将阻碍电子商务正常的发展。
3 总结
电子商务的发展，需要政府的支持，民众的监督，人才的培养，知识的普及等各方面的协调。金融危机给电子商务带来了新的机遇。我们要把握好机遇，应对挑战，使电子商务发展的更快、更好、更强！
电子商务SWOT分析
最佳答案SWOT分析是目前战略管理领域普遍使用的一种分析工具，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境等因素的基础上，进行总体评价，从而选择最优经营策略的方法。这里，S是指企业具有的优势(strength)，W是指企业具有的劣势(weak)，O是指企业面临的机会(opportunity)，T是指企业的外部威胁(threat)。通过SWOT分析，可以根据临沂市自身的客观条件在发展过程中，发扬优势，克服劣势，抓住机会，迎接挑战，促进其又好又快的发展。
二，优势
1.政府大力支持电子商务的发展
临沂市各级政府深知电子商务在农业，商贸，物流，旅游等行业领域的重要作用，积极采取各种有效措施，大力推进电子商务的发展，这主要表现在：
(1)建立临沂市电子商务中心(省级)，成立临沂市电子商务协会。
(2)联合北京大学相关科研院所及有关电子商务研究权威机构建设的中国临沂商城电子商务平台。
(3)举办2010临沂商城电子商务发展趋势研讨会。
(4)各县中小企业局“电子商务套餐”推动企业的发展。
2.物流业发达
物流是电子商务三大流之一，对电子商务价值的实现和发展起着举足轻重的作用。临沂拥有“物流商贸之都”之称，北方规模最大的商品批发市场、物流聚集之地，共有72个专业批发市场。虽然临沂市目前物流配送体系不完善，物流基础设施比较落后，但是临沂是鲁西南的交通枢纽，公路、铁路，航空非常便利，极大推动了物流业的发展，进一步推动了信息流、资金流、物流的整合，为电子商务的实现提供了有力保证。由此看来，物流电子商务的发展是临沂市发展电子商务的一个新的契机。
3.旅游资源十分丰富
临沂市是全国著名的旅游城市，市区及周边地区有很多旅游景点，如王羲之故居，沂水地下画廊，蒙山等，据统计每天有30万客商进出临沂。通过构建电子商务平台，把旅游景区、饭店、旅店、机场联系起来，为客商提供个性化服务。
三，机遇
1.世界金融危机的影响
受全球金融危机的影响，一方面，政府积极采取各种措施扩内需保增长，加快了各类物资和人员流动，为电子商务的发展提供了绝佳时机：另一方面，为了减少金融危机的冲击，与电子商务有关很多行业，例如IT行业信息产业物流产业都开始进行资源的整合，客观上促进了电子商务的发展。
2.挖掘潜在商机，获取利益
电子商务不仅极大的降低了交易成本，拓展了企业的市场范围，提升了企业总体竞争力，而且突破了时空限制，通过交互式手段，满足客户的个性化需求，极大方便了人民的生活。企业通过开展用电子商务，能够。挖掘潜在商机，获取利益。
3.越来越多企业应用电子商务
只有一个企业应用电子商务的结局必然是失败。只有越来越多的企业应用电子商务，电子商务的优势才能充分发挥，才能鼓励更多企业加入应用电子商务队伍中来。改革开放以来发展，以临商网为代表的一批电子商务企业已经发展壮大起来，临沂市电子商务的商户已经超过了两万家。
由于在网络世界中人与人之间关系虚拟性，交易一方对对另一方商业信誉要求很高。由于我国是在社会主义市场经济体制尚未完善的条件下发展电子商务，社会信用环境基础较差，全社会信用体系还不健全，在这种条件发展电子商务，势必会遇到很大困难和风险。
简述SWOT分析方法，用SWOT分析方法来分析网购行业的竞争环境 （凡客、一号店超市、京东商城为例）
最佳答案SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
凡客的优势在于价格低和有自己的物流。一号店则是比较方便。京东则是突出了自身电子产品的正品性，比较另人放心，同时也有自身的物流优势。其他的自己可以分析分析
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