今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊成都跨境电商运营学习,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
跨境电商怎么运营
答1、做好自己的资料整理和客户群定位，例如国别、商品类型、消费者、支付方式、费用和关税等，然后做好对应的预案；2、针对匹配的消费者，根据其生活工作圈、喜好等，进行针对性的有效性宣传，例如：如果客户是40岁的有购买力的消费者，这种人通常是中高层企业管理者或者私企业主，他们没时间去看路边广告、电视、玩网游，那么最可能的推广方式反倒是手机、报纸、杂质等等，你投放网页广告基本上完全无效，投放财经杂志反倒是效果卓越；
跨境电商有哪些运营模式
答跨境电商有哪些运营模式
引导语：近年来，国内电商竞争日趋激烈，市场逐渐饱和，利润空间越来越小。跨境电商这片市场蓝海，正成为越来越多企业和个体户的创业选择。下面是我为你带来的跨境电商有哪些运营模式，希望对大家有所帮助。
“乱花渐欲迷人眼”，这是眼下进口电商模式给人带来的最强烈感受。除了最为传统的海淘模式，我们根据不同的业务形态将进口零售类电商现有的主要运营模式分为如下五大类：
1、海外代购模式
2、直发/直运平台模式
3、自营B2C模式
4、导购/返利平台模式
5、海外商品闪购模式
海外代购模式
简称“海代”的海外代购模式是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念。简单的说，就是身在海外的人/商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。
从业务形态上，海代模式大致可以分为以下两类：
1、海外代购平台
海外代购平台的运营重点在于尽可能多的吸引符合要求的第三方卖家入驻，不会深度涉入采购、销售以及跨境物流环节。入驻平台的卖家一般都是有海外采购能力或者跨境贸易能力的小商家或个人，他们会定期或根据消费者订单集中采购特定商品，在收到消费者订单后再通过转运或直邮模式将商品发往中国。
海外代购平台走的是典型的跨境C2C平台路线。代购平台通过向入驻卖家收取入场费、交易费、增值服务费等获取利润。
优势：为消费者提供了较为丰富的海外产品品类选项，用户流量较大。
劣势：消费者对于入驻商户的真实资质报以怀疑的态度，交易信用环节可能是
C2C海代平台目前最需要解决的问题之一;对跨境供应链的涉入较浅，或难以建立充分的竞争优势。
代表玩家：淘宝全球购、京东海外购、易趣全球集市、美国购物网
2、朋友圈海外代购
直发/直运平台模式
直发/直运平台模式又被称为dropshipping模式。在这一模式下，电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物。
由于供货商是品牌商、批发商或厂商，因此直发/直运是一种典型的B2C模式。我们可以将其理解为第三方B2C模式(参照国内的天猫商城)。
直发/直运平台的部分利润来自于商品零售价和批发价之间的差额。
优势：对跨境供应链的涉入较深，后续发展潜力较大。
a)直发/直运模式在寻找供货商时是与可靠的海外供应商直接谈判签订跨境零售供货协议的;
b)为了解决跨境物流环节的问题，这类电商会选择自建国际物流系统(如洋码头)或者和特定国家的邮政、物流系统达成战略合作关系(如天猫国际)。
劣势：招商缓慢，前期流量相对不足;前期所需资金体量较大。
代表玩家：天猫国际(综合)、洋码头(北美)、跨境通(上海自贸区)、苏宁全球购(意向中)、海豚村(欧洲)、一帆海购网(日本)、走秀网(全球时尚百货)
自营B2C模式
在自营B2C模式下，大多数商品都需要平台自己备货，因此这是应该是所有模式里最重的一类。
自营B2C模式分为综合型自营和垂直型自营两类：
1、综合型自营跨境B2C平台
目前能够称得上综合性自营跨境B2C平台的'玩家大概只有亚马逊和有沃尔玛在背后撑腰的1号店了。
近期，亚马逊和1号店先后宣布落户上海自贸区开展进口电商业务。它们所出售的商品将以保税进口或者海外直邮的方式入境。
优势：
a)跨境供应链管理能力强。
强势的供应商管理;
较为完善的跨境物流解决方案。
b)后备资金充裕。
劣势：业务发展会受到行业政策变动的显著影响。
代表玩家：亚马逊、1号店的“1号海购”
2、垂直型自营跨境B2C平台
垂直是指，平台在选择自营品类时会集中于某个特定的范畴，如食品、奢侈品、化妆品、服饰等。
优势：供应商管理能力相对较强;
劣势：前期需要较大的资金支持。
代表玩家：中粮我买网(食品)、蜜芽宝贝(母婴)、寺库网(奢侈品)、莎莎网(化妆品)、草莓网(化妆品)
导购/返利平台模式
导购/返利模式是一种比较轻的电商模式，可以分成两部分来理解：引流部分+商
品交易部分。
引流部分是指，通过导购资讯、商品比价、海购社区论坛、海购博客以及用户返利来吸引用户流量;
商品交易部分是指，消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物。
为了提升商品品类的丰富度和货源的充裕度，这类平台通常会搭配以海外C2C代购模式。因此，从交易关系来看，这种模式可以理解为海淘B2C模式+代购C2C模式的综合体。
在典型的情况下，导购/返利平台会把自己的页面与海外B2C电商的商品销售页面进行对接，一旦产生销售，B2C电商就会给予导购平台5%-15%的返点。导购平台则把其所获返点中的一部分作为返利回馈给消费者。
优势：定位于对信息流的整合，模式较轻，较容易开展业务。引流部分可以在较短时期内为平台吸引到不少海购用户，可以比较好的理解消费者前端需求。
劣势：长期而言，把规模做大的不确定性比较大。
a)对跨境供应链把控较弱;
b)进入门槛低，玩家多，相对缺乏竞争优势，若无法尽快达到一定的可持续流量规模，其后续发展可能比较难以维持下去。
代表玩家：55海淘、一淘网(阿里旗下)、极客海淘网、海淘城、海淘居、海猫季、Extrabux、悠悠海淘、什么值得买、美国便宜货
海外商品闪购模式
除了进口零售电商模式之外，海外商品闪购是一种相对独特的玩法，我们将其单独列出。
由于跨境闪购所面临的供应链环境比起境内更为复杂，因此在很长一段时间里，涉足跨境闪购的玩家都处于小规模试水阶段。
进入9月份，聚美优品的“聚美海外购”和唯品会的“全球特卖”频道纷纷高调亮相网站首页。两家公司都宣称对海外供应商把控力强、绝对正品、全球包邮、一价全包。
海外商品闪购模式是一种第三方B2C模式。
优势：一旦确立行业地位，将会形成流量集中、货源集中的平台网络优势。
劣势：闪购模式对货源、物流的把控能力要求高;对前端用户引流、转化的能力要求高。任何一个环节的能力有所欠缺都可能以失败告终。
;
跨境电商运营技巧
答了解市场和消费者需求、选择优质的产品等。
1、了解市场和消费者需求：在进行跨境电商运营之前，需要对目标市场和消费者有深入的了解，包括需求、购买习惯、消费心理和消费能力等。这样才能更好地定位产品，制定营销策略，满足消费者的需求。
2、选择优质的产品：选择符合市场需求、具有竞争力的优质产品是跨境电商运营的关键。可以通过市场调研和分析，了解消费者的需求和偏好，以及竞争对手的销售情况，来选择具有潜力的产品。
跨境电商意义何在？如何做社区运营
答一、从两个做社区的电商平台讨论社区对于跨境电商的意义
首先来看淘宝做社区的时间线：
06.06上线“宝贝详情新增买家购物体验”功能，引导用户进入社区；09.28社区升级为问答经验社区；10.18社区中粉丝大咖发布产品使用心得；06.28社区板块细分；09.05社区功能全部下线，只保留了加v的社区达人，在发现页可以查看。
前期来看，淘宝目标非常明确，为了导购而做社区，但它忽略了两件事实：1.淘宝的主要用户群体消费能力偏低；2.平台上大部分商品来自国内，用户对于这些商品的品牌有一定了解，并不需要“被种草”后才能做出购物决策。做到最后社区功能完全砍掉，仅保留了淘宝平台和社区达人的推荐。
这些干货知识，都是包含在互联网营销师的课程中，除了短视频运营，还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程，想要转行、创业、兼职、全职的同学，都可以了解一下。
毕竟大背景下，线上营销是趋势。
互联网营销师是时代的发展和疫情影响下诞生的新职业，人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习，前景好突破收入天花板，还有兼职、全职、就业推荐。
我推荐中思智数，官方授权的互联网营销师考证机构，资质正规、课程丰富、通过率高，1v1服务贴心，还有线上兼职工作和就业推荐服务！可以直接点击下方名片，添加助教咨询考证详情哦，他们家还有线上兼职工作机会提供：
其次，来看跨境电商是不是一定要做社区。
拿做跨境电商且以社区起家的小红书为例，它抓准了两个契机：第一，这两年国内消费水平全面升级，境外消费规模快速增长（2016年出境人次为1.22亿，花费达1098亿美元）；第二，在前述背景下，许多中国消费者对于购物存在很大的信息需求，因为他们不知道哪些产品值得买，又该花多少钱买。基于此，小红书做了一个能把跨境购族群聚集在一起来讨论购买心得的社区。
到2014年8月，小红书试着用“秒杀”抢购的模式试水电商。当时，他们尝试卖的第一款产品是在社区里“特别红”的希腊某品牌女性护理液。“这个品牌其实在国内不为大众熟知，在外面也买不到，但在社区里很受欢迎。于是我们就托朋友从香港带了10瓶来卖，结果一下子就抢完了。当时我就看到我们的社区在信息引导上存在着很大的潜力。”小红书联合创始人瞿芳说。
据此，兼对当前的消费现象分析，列出以下六点社区对于跨境电商的重要意义：
对于追求高品质且有一定消费能力的人群来说，国内产品的品质已不能满足其消费需求。但他们对于海外品牌和商品又相对比较陌生，因此亟需相关产品的用户使用体验，尤其是来自国内用户的体验；跨境电商消费的年轻人群体往往更倾向于信赖周围朋友或者大v对某商品的评价，也就是口碑传播；年轻女性对于自己购买的美妆护肤类产品等具有非常强的分享欲，这是一个Youarewhatyoubuy的时代，她们认为这些商品代表了她们的购物态度和生活品质；男性用户也非常乐于分享自己购买的电子产品，诸如贴吧里、b站上的“开箱贴”或“开箱视频”，他们认为电子产品也是快消品，拥有最新的电子产品并被别人知道是令人骄傲的；看其他用户的体验分享，能够让用户产生一种逛街的快感。带着你逛街的人并不是要卖给你东西的人，而是和你关注同样产品的用户，她先为你试了水，还分享了详尽的体验报告给你；社区里的分享内容和商品评价完全不同，从我在做的某快消品的用户口碑分析中，从电商平台里看到的商品评论大多数都非常短，评论的关键词一般是“好”、“很好”以及“不错的”或者“垃圾”，但同样的商品从微博上看到的内容则是非常详细的使用体验，甚至包含用户的使用习惯；
这些内容对于研发该商品的企业非常重要，对于跨境电商来说，研究这些内容，并从中得出用户的购买动机、使用体验、产品亮点以及未被满足的需求甚至产品的新玩法，给企业作为产品改进的参考，如果后续的确有产品改进，可以打出“专为亚洲女性打造，xx平台首发“的广告。
这边再补充一个例子，拿海淘奶粉举例，使用百度搜索“中国小孩适不适合喝国外奶粉”时，显示结果有1820万条，浏览了一下第一页的结果，部分是问答，部分是相关文章。
也就是说妈妈们在选购奶粉的过程中，的确是会对这点产生疑虑的，因为毕竟出生于不同地区，外界环境和内部基因的不同会导致孩子体质的差异。但苦于中国奶粉信用破产，不得不选择外国品牌。这个是否可以考虑与品牌商合作，为其分析中国用户的评价以帮助其打造出一款“专为亚洲小孩打造”的奶粉，并授予平台独家首发的权限。
二、跨境电商该怎样运营社区A.形成三个闭环形成“购物—鼓励分享使用体验—被激励：被阅读/点赞/评论/等级升高—持续分享“的闭环；形成“搜索商品—查看商品详情—阅读使用体验—做出购买决策—去购物“的闭环（mockup见附录1）；形成“查找使用体验—阅读使用体验—做出购买决策—去购物“的闭环（mockup见附录2）；B.激励用户产生优质使用体验
1.确认收货后提醒用户分享使用体验（或者确认收货当天内合适时间推送通知提醒用户分享使用体验）；
2.多种激励手段：
根据购物次数、消费金额、内容数、阅读量、点赞数、评论数、点进分享内容所涉及的商品详情的次数等维度评定用户等级；不同等级的用户每月可领不同金额的优惠券，一方面刺激用户持续在平台上购物以增长等级获取福利，另一方面获取的福利同样是用于在平台购物；高等级用户在申请产品试用时的优先级更高；若有其他用户通过分享的内容点进商品详情，累计到不同数目，通知用户“又有xx人被您种草了xx商品，超棒der～”
3.鼓励用户增加“心得标签”或其他形式的分类标准用户整理其分享出去的内容；
4.不同分类或标签下的心得需按两种维度排序，一是热门、一是最新，热门即按分享内容的热度（阅读量、点赞量、评论量以及用户通过点击分享中涉及的商品详情进入购买页的次数）排列当前类别里的分享内容；最新即按发布时间排列，否则可能出现较晚但同样优质的内容阅读量寥寥，导致给后来者以挫败感不再想分享。
C.帮助消费者更快地找到感兴趣的分享直接搜索按商品名称搜索使用体验；按商品分类细分使用体验分类，考虑到部分用户没有明确的目标商品，因此可以按分类阅读感兴趣的品类分享，但这里针对不同的商品类别，细分需要再考虑，诸如护肤类需要考虑用户肤质、用户年龄，母婴类则需考虑幼儿年龄；根据用户分享内容中的标签搜索；3.小结
跨境电商平台做社区，除了起到导购的作用外，还有更重要的，减轻用户对于海外产品的信息不对称造成的焦虑，让用户产生对平台的信任感，增加用户对平台的黏性。
我身边一个资深海淘妹子的小红书使用习惯：从关注的品类或用户有新发布的心得体会中挑选出种草的产品，再去购买；自己也会试水新产品，然后（出于记录和分享的双重目的）发布心得体会。这个循环在她在此平台上买到假货之前应该不会断。
最后，套用苏杰的一句话作为结尾：
内容产品想转型社交产品，社交产品想转型电商产品。这样才能离用户更近，离用户的钱也更近。附录
1.从商品详情中去往用户体验报告社区（评价块上方有指引）：
2.从体验报告中的“相关商品”模块可以返回商品详情（这个是考拉目前已有的）：
对于成都跨境电商运营学习，看完本文，小编觉得你已经对它有了更进一步的认识，也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决，可以看看探索吧的其他内容。
