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电商打假步骤是什么-电商打假技巧和方法

导读盘点淘宝职业打假人套路,这几类店铺最容易中招优质回答酷暑寒冬,卖家在辛辛苦苦接单,打包,发货,联系工厂,职业打假人却在钻研怎么免费抢卖家的货。对于兢兢业业,守规合...

今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊电商打假步骤是什么,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

盘点淘宝职业打假人套路,这几类店铺最容易中招

盘点淘宝职业打假人套路,这几类店铺最容易中招

优质回答酷暑寒冬,卖家在辛辛苦苦接单,打包,发货,联系工厂,职业打假人却在钻研怎么免费抢卖家的货。对于兢兢业业,守规合法的电商卖家,被职业敲诈,差评勒索赔钱却招致更多打假敲诈,无疑更加更加寒心

那么哪些店铺最容易遭到职业打假,打假人都用什么套路来套路商家?

刚开业不久的店铺,等级和销量都没有上来,最容易被打假人盯上,而且新手卖家经验少,被打假成功的概率更高。

2、食品行业,要求卖家仅退款不退货,卖家如果依旧拒绝,这时候他们就会找淘宝店小二介入。同时继续威吓淘宝卖家,搬出食品法,根据食品法规定,你没有xxx资质,包装食品缺少xxx标志。工商局法院投诉,没有3C认证资格的产品被举报,赔偿标准为3倍,最低500元。添加剂超标、食品过期、农药残留等情况可赔偿十倍。

3、做代购的店铺,

顾客A:你这奶粉包装上怎么全英文啊?

店主B:亲,我这是代购,都是从国外买的,肯定没有中文哦……

看似正常的对话,其实已经中了圈套。他们往往利用产品没有中文标签等索赔补偿,且还屡试不爽。

4、化妆品行业投诉假货,或者先买一个自己想要的化妆品,然后在淘宝上买一个价格便宜的同款,两个商品都到货后,以‘假货’理由投诉原本是正品的链接,然后将自己买到的假货寄回去,以假换真

5、一些大店铺,尤其是类目的TOP店铺,他们会去看这类店铺的爆款,然后就仔细分析,然后进行投诉,这些可能都是一些根本不存在的问题。但是好多卖家害怕对自己的链接有影响,担心降权,选择破财免灾。

6、卖品牌商品的淘宝店。例如销售LV、耐克、阿迪、彪马等产品的店铺,这类店铺最容易被打假人盯上,这类店铺销售正品也很容易被打假人咬定为假货来勒索敲诈。

7、并不是只有几种店铺就会遭遇职业打假,任何一个店铺都是职业打假的潜在目标,所以不管你有没有被盯过,都要提高警惕。

职业打假有什么特点?怎么提前知道预防职业打假?

1、职业打假人一般都比较熟悉法律流程程序。

2、一次性大量下单,收货后按照假一赔三假,一赔十敲诈

3、北京/浙江/广东这三个地方是职业打假的重灾区,

职业打假人就像是电商的黑社会,他们打假索取的利益,就是向卖家收取保护费。这个保护费还收的没完没了,当妥协第一次,后面会有越来越多的职业打假人来到你的店铺。

因此,作为卖家,在自身没有问题的基础上,不要妥协服软,寻找证据进行申诉。

其次,使用打假查询工具进行提前预防,最低成本的方法:组织一个恶意买家信息平台,信息共享,及时传递,遇到职业打假订单可以迅速拦截处理。七色查防打假工具就是这样一个平台,联合淘宝卖家共同创建反打假信息交流网站。

获得验证的商家可以在平台上传恶意买家信息,恶意差评,敲诈勒索,广告法打假,中文标签,3c打假等信息。卖家可以在七色查平台上传记录,通过审核验证的卖家们共享信息。恶意买家下单后,卖家在平台检测是否有打假订单,一旦检查出来,卖家可以考虑采取措施,从源头上防止打假人。

做电商的不知道打假人的套路这是一大忌,只有稳定才能够发展,商家一定要重视起来,要杜绝这种现象,还需要提高我们自身的执行力。

智商税的产品怎么打假?

优质回答在我国,很多人都在追求消费品质的同时,也不免被商家所坑,毕竟有的东西看似是正品,结果假货横行得厉害。这些东西如今在各个行业都是非常多的,有的可能是盗版的,但是加上了一个高大上的名头的时候,就开始被很多人追捧了。

如今这些东西是遍布各行各业,而上当受骗的人员是涉及到各个年龄段,所以经常有人说这些东西其实就是交了个“智商税”。而所谓智商税的东西,其实看似高大上,结果都是一些普普通通的东西,就拿我国很多的高大上的“保健品”来说,很多老人经常上当,其实真的有这么说的好吗?其实并没有想象中的那么厉害。

而近年来,这样的产品也是非常多的,比如前些年的所谓“负离子”产品,还有包括今年被严查的女星张庭公司的产品,其实都是智商税产品罢了。

近期,又有一个在几年前被炒得很火的所谓的真的“智商税”产品,又被官方打假了!

在1月6日,在媒体报道上,国家药监局表示,在目前市面上卖得非常火爆并且还是“天价”售卖的牙膏抗幽牙膏,其实就是一个借着高科技的幌子,来欺诈消费者的,大家要认清什么是真的需要的。

那么所谓的抗幽牙膏说的是什么呢?其实就是说牙膏是可以除掉幽门螺杆菌的,但是真的可以吗?要知道幽门螺杆菌是生长在人的胃里的,又不是在牙齿上生长的,你一个刷牙用的牙膏怎么可能除掉这样的病菌呢?不就是在欺诈吗?

而且所谓的抗菌牙膏最早可以追溯到两年前,在很多的电商平台上,如今仍旧可以搜索到所谓的“抗幽牙膏”,并且产品还是五花八门的,有的贵的高达100多元,比普通牙膏贵10倍,而这些120g的牙膏的成本其实在5毛钱罢了,并且抗幽牙膏其实就是普通牙膏的成本,只不过套了高大上的名字而已,所以看到成本与售价超过20多倍,是不是一个智商税呢?

这样的产品在刚出现,就有专家表示,不要上当,其实是一个智商税的产品罢了。但是,专家越说,却越有消费者愿意去买,导致当时的随便一款抗油牙膏都是好几万的销量。

而这几年抗油牙膏的销量一直都在居高不下的状态,很多媒体都在报道不能购买这样的产品,但是消费者依然盲目追求,导致如今国家药监局只能亲自出来打假了。

为什么越打假越有人要去买呢?其实还是因为大家对于幽门螺杆菌的害怕导致的。说起这个病菌,最近一直都在提起,美国发布的报告上,已经将幽门螺杆菌正式列为明确致癌物,有钱是在发展中国家上感染率超过发达国家,尤其是在中国接近60%的感染率。

而因为高感染率和致癌性导致很多消费者提起幽门螺杆菌就色变,于是就有商家看到了机遇,制造了所谓的可以去除幽门螺杆菌的牙膏。很多商家在广告词里说“幽门螺杆菌是90%口臭导致的”,于是让很多有口臭的人引起焦虑,所以很多人去疯抢购买。

但是,很多商家拿出的所谓的报告,其实只能说做过这方面的护理,但是并不能进行治愈的,所以其实很多商家的牙膏都是夸大事实的欺瞒。如果刷牙都能消除幽门螺杆菌,那么还要去医院干嘛呢?要知道当年发现幽门螺杆菌的人是获得了诺贝尔奖的。

并且,其实有的抗油牙膏都不算是牙膏,只是用来坑人的,所以,如果你在购买牙膏的时候,正规的牌子是可以买的,其他的所谓的有治愈什么能力的牙膏,基本上全都是扯淡的,大家还是不要去缴纳这份智商税了。

电商时代打假需要填平信息鸿沟?

优质回答最厉害的电商就是淘宝了,但是假货也很多!

2月27日,阿里巴巴公布了一组数字:2016年全年,阿里巴巴共排查出4495个达到起刑点的制售假线索,执法机关受理了其中的1184条,而最终进行刑事处罚的,只有33个,不足1%!被判决的罪犯有47人,其中居然有37人被判了缓刑。

按这个比例估计,全国因为制假、售假而坐牢的人数还真是不多,这与大众对假冒伪劣商品问题的印象形成鲜明对比。法律的“筛孔”未免大得让人吃惊。

的确,之前阿里一直因为平台上的假冒商品屡打不绝,而备受舆论的诟病。这次,他们披露的不足1%制售假案件得到了刑事处罚,揭示了问题的更深层面:刑法怎么跟上互联网时代?司法机关与电商平台怎么在大数据层面合作?

目前,电商平台打假和司法打假之间,存在巨大的信息、权限鸿沟。

BAT们掌握了天量的大数据,能够真实刻画造假、售假者的特征,通过发货地址、上网IP、网络支付的应用场景,能甄别、锁定制售假窝点,但是,电商平台本身没有执法权,也不是被侵权的著名商标的权利人,他们发现售假,只能封店、向执法机关报案,既不能索赔,也不能做出处罚。

而司法机关虽然有司法权,但却缺乏强有力技术支持。特别是在电商时代,面对动辄上万的商品类目,靠传统的手工登记、复制证据的方式,显然是杯水车薪,但是,公、检、法对于电子证据的适用又存在一定分歧,这导致很多电子证据已很充分的制假、售假案件,在现实的司法程序中却面临证据不充分的问题。

电商时代的打假,面临的是一条巨大“信息鸿沟”,制售假者在这条“鸿沟”里浑水摸鱼。网络打假的背后,需要司法理念实现在大数据时代的跃迁。

首先,要明白网络时代,制售假者的“犯罪能力”、社会危害性在呈几何倍数的放大,“假冒注册商标罪”在网下是一个不起眼的小概率适用的罪名,但在网上可能却是经常性适用的罪名,需要投入更多的司法资源。

其次,面对网络售假的天量数据,司法理念、证据标准也应该更新,比如,采信大数据分析结论、经验证的电子证据,甚至有条件地采用抽取证等证据标准。

互联网在改变世界,网购改变了我们的生活,制售假犯罪也在改变,所以,司法理念也必须跟上。

电商平台如何治理假货

优质回答电商平台如何治理假货

电商平台如何治理假货,假货是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等致使客户和消费者对正版产品造成认知错误认为该假货就是正版产品的产品,那么电商平台如何治理假货呢

电商平台如何治理假货1

线上知识产权打假,打什么?

电商时代中,知识产权侵权行为主要分为著作权侵权,如盗版,盗用图片,美术、文字作品侵权;商标权侵权,如突出使用商标,遮挡商标,假货,滥用关键词等;专利权侵权,如外观专利,实用新型专利,以及假冒厂名厂址等其它侵权。

在各大电子商务平台售卖假冒伪劣产品的卖家不仅损害了消费者利益,也损害原企业品牌商的权益,同时对电子商务平台的发展也有着严重阻碍。打击网络上的假冒伪劣产品,对于实体经济发展意义重大,从消费者到产业链的每一个环节都能从购物环境的改善中受益。

企业可以采取的主要手段

目前,中小企业针对假冒行为主要采取事后举措,而大企业则已经防患于未然。所以针对知识产权打假或者说依托知识产权保护行为而进行的品牌保护,企业方可以采取如下措施。

1、利用平台打假通道进行维权

如果侵权行为已经出现,但是行为表现和后果不算严重,且涉嫌侵权企业规模不是太大,企业可以采取线上投诉的方式进行维权。目前,阿里、京东、拼多多等平台已经加大了对侵权假冒的打击,也开放了权利人在平台上开展打假的通道,权利人可以自己或委托专业机构通过这些通道开展维权。以阿里为例,阿里的打假维权通道有6个步骤:

企业可以通过该通道,要求侵权方删除链接,从而达到维权目的。

此外,针对投诉量大的权利人,几大电商平台也有自己的诚信投诉机制,以阿里平台为例,当投诉删除率≥90%、卖家申诉成功率≤5%、三个月投诉量≥100件时,即可自动升级为诚信会员,获得投诉材料简化、快速响应等权益。

2、事前防控,备案信息

企业可以采取一定的事前防控手段,比如与平台合作,及时备案产品信息,利用平台力量,预先对假货进行有效打击。以欧普照明为例,欧普照明法务部于2019年启动加入阿里巴巴反假货联盟主动防控项目,并向联盟备案了欧普品牌权利范围及主要侵权品牌的信息,阿里系电商网站会根据这些信息,在假货商家上架商品时,自动检测出不当使用欧普商标、销售欧普假货的链接,并在上架审核阶段予以删除。

企业权利人和平台的有效搭配可以形成打假共治系统,将假冒行为及时遏制。

3、发警告函

如果线上投诉不奏效或持续时间过长,权利人亦可以使用发警告函的形式提醒对方,要求其停止侵权行为。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。因此,权利人可要求电商平台采取相关必要措施。

4、提起诉讼

如果涉嫌侵权行为给权利人造成了较大损失,权利人可以向法院提起诉讼,但在向法院提起诉讼之前,应主动、充分地准备侵权证据以及自身受到损失或对方获得利益的证据,为以后在法院诉讼过程中做好准备,占据优势地位。必要时,企业亦可使用刑事控告手段。

总结

其实,线上线下的.知识产权打假并非处于割裂状态,线上产品一般来源于线下,权利人还可以委托专业机构对线上产品进行调查,从线上跟踪到线下,对线下侵权人进行同步的打击。

实践中,部分企业误认为“知识产权打假”流程单一固定,以至于以“打成”作为衡量成败的标准而忽略其他因素,而事实上, “打”是过程,此过程需要严格的风险管控,合理的人员配备,律师、调查员、知识产权保护顾问等各司其职,以确保企业的知识产权维权合法、有序、持续的进行。

电商平台如何治理假货2

面临矛盾

整治假货是电商都在做的事情。拼多多创始人黄峥就曾表态:“我觉得任何违法违规的商品,平台应该坚决清除掉,不只是商品,其实也包括售卖非法商品的商户。”但对于社交电商而言,整治假货面临着更加复杂的情况,相对自由的售卖模式给监管带来了一定的难度。

有媒体报道,6月中旬,十几名拼多多商家前往上海拼多多总部维权。有商家称,不少商家在毫无征兆的情况下,被强制冻结货款,关闭关联店铺,并且没有得到合理解释。

随后,拼多多发布情况说明,称现场聚集的14名问题商家中,7家存在售假情况,6家存在商品描述不符情况,1家存在虚假发货情况。相关事实已经平台初审、复核程序核查,证据确实。

一些商家认为自己被冤枉,而平台表示“靠罚款商家牟利”绝不可能发生。双方的各执一词凸显拼多多在治理假货上的管理问题。平台初创时期的低门槛入驻与低价策略给后期管理带来难度。

除了拼多多,其他以社交关系为基础的电商平台也处于迅猛发展的时期,不同于拼单模式,一些社交电商在打流量“带货”牌。

日前,有赞、快手宣布合作打造“短视频电商导购”解决方法。快手App将新增“快手小店”,每个主播可申请开店,店铺中的商品可于作品区展示。届时,快手和有赞账号互相打通,快手用户可以直接购买自己喜爱的主播售卖的商品。

比快手更早进入“内容+社交”模式的小红书于今年5月31日完成了新一轮超过3亿美元融资。林允、戚薇、张韶涵等明星化身美妆博主分享入驻在“种草”方面为平台带来引流优势。

协同发力

治理假货有赖于监管层与平台方共同发力。在立法方面,电商行业即将面临新规范。

电商法三审稿规定:电商平台经营者如果知假售假,或者明知平台内经营者销售的商品有侵犯消费者权益行为而未采取必要措施,应依法与该平台内经营者承担连带责任。

电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳告诉国是直通车,监管涉及到平台本身的利益,而不是仅仅是对于对卖家的处罚,会让平台感觉责任更加重大。

中国电子商务协会政策法律委员会副主任、段和段律师事务所合伙人刘春泉在接受媒体采访时表示,电商平台管理责任明确后,对于市场化的自我进化有相当大的改善。监管弱化和强化的电商平台,活跃度也会有显著差异。

即将迎来四审的电商法有望使社交电商平台更加积极地打击售假行为,使社交平台商家低价售假,劣币逐良币的情况有所缓解。

而在平台管理方面,姚建芳认为这与社交电商的发展阶段有关:“在发展初期,电商对卖家的门槛会低一些。当发展到一定阶段,要做品质电商,平台对于商家的选择就会越来越严格,对于售假的打击力度也会加大。这是优胜略汰的过程,也是电商发展趋势。”

治理之外,通畅消费者维权渠道也非常重要。姚建芳表示,取证难,维权渠道沟通不畅是目前消费者面临的维权困境。对此,她建议消费者,在平台无所作为,消费者手头又有证明的情况下,可以求助于监管部门或者舆论监督机构。

电商平台如何治理假货3

卖假货的工商处罚标准是什么

首先,查扣、没收全部假货,并全部予以集中销毁;

其次,没收销售假货的违法所得;

最后,处以销售假货货值金额百分之五十三倍以下的罚款。

我国《产品质量法》第五十条规定,在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

卖假货被抓会不会坐牢

销售者卖假货,属于欺诈消费者,并且,消费者买到不是自己想要的东西,或者在使用过程中遭到伤害,为挽回自己的损失,就会去揭发销售者。那么,卖假货的销售者被抓,可能会面临刑事处罚,去坐牢。

首先,行为人卖假货,属于销售假冒商品,是违法行为,情节严重数额较大的,即要承担刑事责任。

并且,按照具体的犯罪情节,要接受以下的处罚:

1、销售金额数额较大的,即销售金额在五万元的,会被处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;

2、销售金额数额巨大的,即销售金额在二十五万元的,将会被处三年七年以下有期徒刑,并处罚金。

其次,卖假货并且未达到数额的,不用承担相应的刑事责任,但要接受以下处罚:

1、被责令停止生产、销售;

2、被没收违法生产、销售的产品;

3、会被并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十三倍以下的罚款;

4、有违法所得的,会被并处没收违法所得;

5、情节严重的,吊销营业执照。

所以,销售者卖假货,其实并不一定要承担刑事责任,具体要根据销售数额确定。

现在各地的工商部门其实对假冒伪劣产品的检查、打击力度还是很大的,一旦发现有出售假货的行为,那必然就是要作出相应处罚的。具体卖假货的工商处罚标准,按照《产品质量法》当中的规定,一般是责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十三倍以下的罚款。不过我们也要注意,卖假货的行为其实也是有可能触犯《刑法》构成犯罪的。

看完本文,相信你已经对电商打假步骤是什么有所了解,并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情,不妨试试探索吧推荐的方法去处理。

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作者: 探索吧

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