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电商如何管理好团队;如何建设好电子商务团队?

导读如何建设好电子商务团队?优质回答电子商务团队是在企业内部利用互联网开展企业电子商贸活动,利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起,实现了企业网络发展的多人团体...

今天探索吧就给我们广大朋友来聊聊电商如何管理好团队,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

如何建设好电子商务团队?

如何建设好电子商务团队?

优质回答电子商务团队是在企业内部利用互联网开展企业电子商贸活动,利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起,实现了企业网络发展的多人团体。下面,结合实际谈谈如何加强电子商务团队的建设。

一、确定优秀的电商团队负责人

建设电子商务团队,首先关键的一点是要找到团队的负责人,这个人就是整个团队的核心,直接决定了整个团队的执行能力,决定了整个团队的成败。团队负责人必须要有计划能力、分析能力、执行能力、控制能力、管理能力,同时还要懂得电子商务的方方面面,包括:电子商务战略规划、商城建设及营运、互联网营销、网站建设、SEO优化等等,还要懂得传统商业运作,例如品牌规划、营销策略、渠道建设等,还要具备实战能力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行。

二、构建合理的电商管理团队

构建一个结构完整的电子商务团队一般可分为七个部门:客服部、市场部、物流部、技术部、网站运营部、财务部和人力资源部。客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训考核等;技术部负责网站、呼叫中心和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等;市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;物流部负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存等;网站运营部负责制定产品定价,设计产品文案,拍摄并处理产品图片,分析各类型产品,制定采购名单,优化购物流程,提高用户的购物体验,并根据销售状况制定促销方案,配合市场部完成对外推广的促销宣传。

三、加强电子商务团队的管理

电子商务团队组建起来后,必须要有清晰的目标,明确的岗位分工,确定各人职责,这就加强电子商务团队建设的主要内容。从五个方面分析一下如何加强团队管理,来实现最大的效益。

一是要有系统的团队培训。要切实提高团队每个成员的专业素质和能力水平,使整个团队协作起来。可以请专业的人来给员工上课,让大家充电,也可申请机会外出学习和交流。此外还要想办法留住人才,防止他们跳槽,让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。

二是团队的目标要一致。只有目标一致了,大家的方向相同了,才能够齐心协力向着同一个方向走。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。

三是加强团队交流和分享。电商团队要经常召开交流会,交流各自工作的收获和心得,交流才是能够让大家最快的进步的方法。在交流中,您可以收获别人的收获,也可以在交流中对自己做的对的和好的地方加以肯定,而增强自信心;另一方面也可以在交流中发现自己的不足。交流的过程,更是一种多项互动,多项学习的过程。

四是加强对员工的管理。要对每位员工的工作进行统筹管理,准确把握住整体的工作情况和任务完成情况。要能够全方位的让员工得到发展,又能相互协作,共同发展。我们一直使用日事清进行团队的管理,日事清兼顾个人管理和团队协作功能,具有先进的时间管理和效率管理理念。能更清晰的梳理年度计划、周月计划,将每个计划分解成多个子任务,并可以随时展开讨论更直观、及时的反映出每个员工的工作内容和进展,提升团队协作能力和管理效率。

五是加强团队文化建设。电子商务团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商团队每个人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个电商团队成员上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是电商团队成员必须具备的。

如何管理小型电商团队?

优质回答对任何一个企业来说,其团队必须具备五个基本要素:目标、定位、职权、计划、人员。这五个要素的紧密联系构成了一个团队的基本框架,在团队管理中是尤为重要的。

1.目标管理。目标管理可以培养团精神,改进团队合作。因此,企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。如果目标没有完成,要找出原因,总结教训,切忌相互指责。

2.定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。

3.计划管理。团队计划处于整个企业团队管理活动的统筹阶段,它为下一步整个企业团队管理活动制定了目标、原则和方法。企业团队计划的可靠性直接关系着企业团队管理工作的成败。因此,制定好团队管理计划是企业团队管理部门的一项非常重要的工作。

4.职权管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,领导者要真正地授权给团队,准许团队做出长期的,战略性的决定,而不仅仅是让他们参与。同时,还要加强团队成员的培训,最大限度的发挥团队的功效。

5.人员管理。团队是由不同的个人组成的,确定团队目标、定位、职权和计划,都只是为团队取得成功奠定基础,团队最终能否达到目标还要取决于人员的表现,而团队成员之间的关系也是影响团队是否成功的因素。因此,在团队的人员管理中要注重团队精神的培养和人员的激励,可以使用日事情的计划管理功能,努力争取让成员参与管理,共同决策,充分调动其积极性、主动性和创造性来为企业创造更多的价值。

淘宝天猫如何管理运营团队管

优质回答1、制定目标,从年分解到每月每日。 这里面就有很多事让你忙的了。

2、每周每月必须开总结会议,一定是要解决上次的问题,提出新的问题,不能只是想当然,说说就过了。当然,提出的问题一定是要在可实现的范围内,不能是那种,总结这周UV100,日销售额只有200.,下周想提到1W的UV,20000的日销售额。

3、要有详细的推广计划,钱要花到刀刃上。

4、库存管理,库存周转率。

5、奖励机制,员工最开心了。

当然不甘平庸的小同学仅仅依靠网络上这些常见的教程是不够的,这里给大家介绍一门课程,对新手老手提升都非常大,有梦想、想成为一流运营的小同学可以加这个群,前四位是:贰二捌一,后五位是:捌肆六柒巴。当然,如果你的梦想只是给别人打打工,做个小小运营的,就可以不用考虑了。

谁知道如何带领好电商团队作业?

优质回答对你这个问题很感兴趣,所来发几句牢骚。我觉得不是带领团队,而是和团队一起作业。电商团队在初始阶段,哪怕阵容再豪华,配置再丰富,都少不了磨合。磨合的优劣程度直接影响将来的作战能力。磨合期,团队成员们需要看到一些东西、明白一些东西,如下:

1.一个非常明确的组织架构。每个人都有自己的位子,扮演好自己的角色不会互相推脱责任。

2.能看得见前途的电商团队。要让大家知道,跟着你有肉吃。

3.不断优化各项工作流程。将工作流程开放给所有人,每个人都能提意见,只要是有利于提高工作效率的,一经,员工的主人翁意识将会上升到一个高度。

4.分权和制衡。这一点,阿里早期团队做的非常好,将无为之治发挥到了一个非常高的高度。要找到你在团队的影子。

5.团队文化的打造。这个和第三第四点有点重了,但是团队文化不仅靠工作靠制度,还要靠工作之余的娱乐活动。

最后,我觉得:与其带领好团队作业,不如让团队自发的作业。我现在操作一个电商项目,和我一同奋战的有七个兄弟,他们从零电商基础发展到现在专业的运营,专业的美工,专业的物流仓管,专业的客服团队,我为他们感到骄傲,当你拥有一个学习能力很强,明确自己目标的团队的时候,你会觉得你的这个问题根本就不是问题。,是我的个人观点,看的不爽可以踩一下 哈哈

怎样做好电商团队管理?

优质回答让员工每天使用日事清记录工作数据以及心得,领导每天看做批示;早会和周会,每天确认当天的任务,并且第二天审核,每周总结,如果是金字塔结构,中层领导的单独会议一定要进行并且维持;会议主要是用来总结事务的进行,总结经验并且进行比较好的下一波段的工作。

永远不要忽视财务工作。财务是所有数据的最终汇总,没周要求查阅财务流水账,每月查阅财务的汇总帐,做好这个,才可以评估团队工作的价值,才能更好的调整自己的方向。

​永远不要忽视数据。运营经理一定需要要求进行大数据的整理。

具体回答问题。流程如何梳理?kpi考核制定有无必要?考虑到电商团队人员的流失和稳定性,怎么样既可以有效发挥能动性,又能持久的保持团队稳定!

了解了上面的内容,相信你已经知道在面对电商如何管理好团队时,你应该怎么做了。如果你还需要更深入的认识,可以看看探索吧的其他内容。

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作者: 探索吧

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